Southwest Airlines Co. (LUV) on noussut Yhdysvaltain lentoteollisuuden (ja sen sijoittajien) kultaksi sen perustamisesta lähtien vuonna 1966. Keskittyen lähiliikenteen etuihin, alhaisiin lentolippuihin ja tehokkaaseen toimintaan tunnetaan yhtenä parhaista lentoyhtiöistä. koko teollisuudessa.
Vaikka monet lentoyhtiöt painottavat enemmän mukavuuksia ja mukavuutta, Southwest Airlines on ollut edelläkävijä, ja sen työmatkakeskeinen liiketoimintamalli palvelee ihmisiä, jotka etsivät nopeita, halpoja ja kivuttomia lentoja pisteestä pisteeseen.
Mikä tekee Southwest Airlinesista niin suurenmoisen? Mikä on auttanut komissiota saavuttamaan niin suuren menestyksen ja erottumaan Yhdysvaltain lentoteollisuuden kilpailijoiden keskuudessa? Ota selvää, miksi Southwest Airlines on onnistunut saavuttamaan jatkuvan osakekannan kasvun tullakseen johtavaksi Yhdysvaltain lentoyhtiöksi.
Suunnitelman tehokkuus
Monet lentoyhtiöt tarjoavat valikoiman palvelu- ja lentovaihtoehtoja, ja niillä on monia erityyppisiä lentokoneita vastaamaan tätä vaihtoehtoa. Vaikka tämä monipuolistaa lentoyhtiön tarjontaa, se lisää myös käyttökustannuksia ja heikentää yrityksen ydinviestit.
Southwest Airlines puolestaan keskittyy pääasiassa Boeing 737: een. Tämä säästää Southwest Airlinesin miljoonia vuosittaisia huoltokustannuksia ja muita toimintakustannuksia, jolloin yritys voi tarjota asiakkailleen edullisia ratkaisuja. Vuonna 2012 se lisäsi myös Boeing 737-800: n käyttöä, joka mahtuu noin 30 lisää matkustajia, joiden kapasiteetti on 175.
Portilta portille -reitin polut
Southwest Airlines on yksi harvoista yhdysvaltalaisista lentoyhtiöistä, joka keskittyy point-to-point -lentoihin, mikä tarkoittaa, että suurin osa sen lennoista on suorat suoraan asiakkaan haluamaan määränpäähän. Tämä on toisin kuin muut lentoyhtiöt, jotka keskittyvät lentokenttien solmukohtiin, joissa asiakkaat otetaan vastaan reittilentoasemilta ja kuljetetaan ensin keskittimeen lentokentälle ennen kuin he saavat yhdistävän lennon haluamiinsa kohteisiin.
Asiakaspalvelu
Monet lentoyhtiöt tarjoavat valikoiman mukavuuksia, kuten ensiluokkaista, aterioita lennon aikana ja monia juomavaihtoehtoja. Southwest Airlines, joka on sitoutunut edullisiin ratkaisuihin, ei tarjoa mitään näistä mukavuuksista. Sen sijaan Southwest tarjoaa yhden linja-autohytin, joka on hieman tilavampi kuin muut lentoyhtiöt ensimmäisen luokan tilan puuttumisen vuoksi. Vaikka se tarjoaa ilmaisia välipaloja ja ilmaisen juoman, se ei tarjoa muiden lentoyhtiöiden tarjoamia juoma- ja ruokia. Tämän avulla Lounais voi puhdistaa ja varastoida koneen nopeasti, valmistaen sen tehokkaaseen käännökseen.
Southwest Airlines tarjoaa asiakkailleen myös etuna pistejärjestelmänsä kautta. Pisteitä käyttämällä matkustajat voivat joustavasti peruuttaa tai muuttaa aikatauluja milloin tahansa.
Ei piilotettuja maksuja
Lentoliikenneala on kuuluisa nousevista kustannuksista ja heikosta kannattavuudesta. Tämän torjumiseksi monet lentoyhtiöt ovat laskeneet etuisuuksia ja korottaneet maksuja, kuten tarkistettujen laukkujen pussimaksu. Sen sijaan, että siirrettäisiin kustannuksia asiakkailleen, Southwest Airlines on pitänyt kustannukset alhaalla tehokkaalla polttoaineenhallinnalla, pienillä lippuhintakauhoilla ja muilla ratkaisuilla.
Tämän avulla Southwest Airlines voi pitää lippukustannukset alhaisina asiakkailleen, jotka odottavat edullisia vaihtoehtoja. Southwest on myös yksi lentoyhtiö, joka tarjoaa kaksi pussia ilmaiseksi asiakkailleen.
Johtoryhmä ja yrityskulttuuri
Southwest Airlines on ylpeillä yhdellä koko lentoteollisuuden vahvimmasta johtoryhmästä. Alkuperäisestä toimitusjohtajasta Herb Kelleheristä nykypäivän toimitusjohtajaksi ja johtoryhmään saakka Southwest Airlines on pysynyt uskollisena arvoehdotukselleen ja tapalleen palvella asiakkaitaan.
Southwest Airlines on myös loistava paikka työskennellä. Korkeasti arvostettu yrityskulttuuri on myös Southwest Airlinesin osa, joka erottaa sen kilpailusta, koska sen keskittyminen työntekijöiden onnellisuuteen johtaa myös asiakkaan onnellisuuteen. Varsinaisilla työntekijöillä on alan parhaita etuja ja korvauspaketteja, ja se osoittaa.
Kilpailijoiden vertailu
Statista ilmoitti kesäkuun 2018 kautta Southwest Airlinesin olevan teollisuuden toiseksi suurin markkinaosuus 18%. Tämä on melkein tasaista American Airlinesin ollessa 18, 1% ja suuret kilpailijat Delta ja United 16, 8% ja 14, 9%. Varasto ilmoittaa 3. lokakuuta 2018 mennessä suurimman viiden vuoden vuotuisen kokonaistuoton 33, 84%: lla.
