Robo-allekirjoittajan määritelmä
Robo-allekirjoittaja on kiinnityspalveluyrityksen työntekijä, joka allekirjoittaa sulkemisasiakirjat tarkistamatta niitä. Sen sijaan, että tarkistaisi kunkin tapauksen yksittäiset yksityiskohdat, robo-allekirjoittajat olettavat paperityön olevan oikein ja allekirjoittavat sen automaattisesti - kuten robotit.
RAKASTAMINEN Robo-allekirjoittaja
Vuoden 2010 kolmannella ja neljännellä vuosineljänneksellä Yhdysvalloissa ilmeni robo-allekirjoitusskandaali, johon osallistuivat GMAC Mortgage ja useat suuret yhdysvaltalaiset pankit. Pankkien piti pysäyttää tuhansien markkinoiden sulkemiset useissa osavaltioissa, kun tiedettiin, että paperit olivat laittomia, koska allekirjoittajat eivät olleet tosiasiallisesti tarkistaneet sitä. Vaikka jotkut robo-allekirjoittajat olivat keskijohtoa, toiset olivat väliaikaisia työntekijöitä, joilla ei käytännössä ollut ymmärrystä tekemästään työstä.
Kuinka Robo-Signers vaikutti markkinoiden sulkemisen lakiin
Toissijainen kysymys robo-allekirjoittajien kanssa oli heidän taipumus yksinkertaisesti viedä eteenpäin asiakirjoja sulkemista varten, ja niiden käsittelyyn ja sisältöjen tarkistamiseen käytettiin vain vähän aikaa. Tämä johtui sellaisista ongelmallisista olosuhteista kuin suuret työmäärät ja korkeat odotukset osallistumiselle. Joissain tapauksissa tällaiset allekirjoittajat tunnustivat tuomioistuimessa, että he allekirjoittivat alle 10 000 sulkemisasiakirjaa kuukaudessa. Vaikka tällaisten allekirjoitusten on tarkoitus sisältää asiakirjojen huolellinen tutkiminen, näitä menettelyjä ei aina noudatettu. Sen sijaan allekirjoittaja saattaa yksinkertaisesti etsiä perustietoja, kuten asuntolainalle maksettavan määrän ja lainanottajan nimen. Lopun oletetaan olevan tarkkoja ja asiakirjat allekirjoitettu.
Vaikka kenties oli tarjottu joitain minimaalisia koulutuksia, robo-allekirjoittajat tunnustivat usein olevansa täysin ymmärtämättä allekirjoittamastaan asiakirjasta. Tähän sisältyy tietämättömyys siitä, kuinka näitä asiakirjoja voidaan käyttää oikeudenkäynneissä. Lisäksi allekirjoittajilla oli usein vähän henkilöstöä suhteessa kokonaisvaltaiseen työmäärään, joka heille oli osoitettu käsittelemään toisinaan, ilman, että asiakirjojen käsittelystä olisi annettu vähän ohjeita tai ei lainkaan. Jotkut robo-allekirjoittajat allekirjoittivat sulkemisasiakirjoja vain vähän tarkistusaikaa, ja ottivat käyttöön myös uusia virheitä, kuten asuntojen arvon laskennan väärin tai ilmoittamatta arvioinnin vaikutuksista kyseiseen arvoon.
Näiden työntekijöiden kyseenalaiset toimistokäytännöt johtivat sulkemiseen joutuneiden asunnonomistajien asianajajiin muuttamaan tapaukset pois, väittäen, että asiakirjoilla ei ollut oikeudellista hyötyä.
Sen jälkeen kun robo-allekirjoittajat oli julkistettu ja pakottivat sulkemisasiakirjat tutkimaan uudelleen, tähän käytäntöön osallistuneet työntekijät saattoivat joutua kohtaamaan kurinpitomenettelyn ja irtisanomisen laitoksilta, jotka käyttivät heitä tämän tehtävän suorittamiseen. Lainanantajat saattavat ampua robo-allekirjoittajan, koska se ei noudata yrityksen käytäntöjä, vaikka se ei nähnyt ongelmia työssään ennen laajalle levinnyttä altistumista.
