Vaikka yritystiedusteknologioilla on useita toimintoja, niiden päätehtävänä on tukea yrityksen päätöksentekoprosessia ja auttaa tietotyöntekijöitä, kuten esimiehiä ja tutkimusanalyytikoita, tekemään parempia ja nopeampia päätöksiä.
Kuinka liiketietoa käytetään eri toimialoilla
Liiketoimintatiedontekniikan toiminnot vaihtelevat toimialoittain. Niitä käytetään esimerkiksi valmistuksessa tilausten lähettämiseen ja asiakastukeen, vähittäiskauppaan käyttäjien kohdistamiseen ja profilointiin, rahoitus- ja pankkipalveluihin korvausvaatimusten ja riskianalyysien tekemisessä, kuljetuksiin laivaston hallintaa varten, tietoliikenteessä asiakkaiden poistumisprosentin ymmärtämiseksi, ja virran ja apuohjelmien välillä virrankulutusanalyysia varten
Liiketoimintatiedon teknologiavetoinen prosessi sisältää erilaisia toimintoja, teknologiatyökaluja, sovelluksia ja menetelmiä, jotka auttavat yritystä keräämään tietoja, valmistelemaan analyysejä, kehittämään ja suorittamaan kyselyjä tietokannoista ja luomaan raportteja. Jokaista toimintoa käytetään liiketoimintapäätösten tukemiseen.
Liiketoimintatiedot
Liiketoimintatiedoissa käytetty tieto voi sisältää sekä historiallista että uutta tietoa, joka on kerätty ulkopuolisista lähteistä. Liiketoimintatieto ottaa sitten nämä tiedot ja yhdistää laajan joukon tietoanalyysisovelluksia ja toimintoja, kuten ad hoc -analyysit, kyselyt, yritysraportoinnin, online-analyyttisen käsittelyn, tietojen visualisointiohjelmistot, kojetaulut ja suorituskykykortit.
Liiketoimintatieto on kaiken kaikkiaan tietoanalyysiprosessi, jolla pyritään parantamaan yrityksen suorituskykyä suhteessa kilpailijoihin auttamalla loppukäyttäjiä yrityksen sisällä tekemään tietoisempia päätöksiä. Liiketoimintatiedon sovellukset, joilla on ainutlaatuiset ja tärkeät toiminnot, voidaan ostaa erikseen ulkopuolisilta valmistajilta tai osana yhtä yritystietojärjestelmää.
(Katso aiheeseen liittyvää lukemista kohdasta "Mitä eroa on yritystiedustelun ja kilpailutiedon välillä?")
