Menestys on merkittävä saavutus, ja sen ylläpitäminen on vieläkin vaikuttavampi. Rahoitusasiantuntija Warren Buffett, joka tunnetaan arvo-sijoitusperiaatteistaan, loi termin taloudellinen vallihauta, joka viittaa yrityksen kilpailuetuun, joka on tärkeä tekijä sen yleisen vaurauden kannalta. Nykyään on erittäin tärkeää pohtia yksittäisen yrityksen strategiaa ja sitä, miten tämä strategia sisällytetään sen yleiseen liiketoimintamalliin.
Harkitse esimerkiksi päivittäistavarakauppaa Trader Joe's. Alun perin pieni kauppaketju, Trader Joe's, on kasvanut yhdeksi alan merkittävimmistä päivittäistavaraketjuista. Kaliforniassa perustettu ketju ulottuu nyt Yhdysvaltoihin. Siitä on tullut kuuluisa markkinointitekniikoistaan ja se jopa aloitti niin kutsutun kansallisen alkuruokapäivän, joka on asiakkaiden kiinnostamisen edistäminen. Yhtiö pyrkii edistämään terveellisiä, taloudellisia ruoka- ja juomavaihtoehtoja kuluttajille. Laajennukset ovat johtaneet erilaisiin viini- ja alkoholivaihtoehtoihin, menetelmiin, joilla houkutellaan entistä enemmän kuluttajia. Trader Joe's on päivittäistavarakaupan selkeä katkelma, joka tarjoaa useita kilpailuetuja verrattuna markkinoiden vastaaviin.
Halvat vaihtoehdot
Verrattuna kilpailijoihinsa, mukaan lukien Whole Foods Market, Inc. (NASDAQ: WFM), asiakkaat näkevät Trader Joe'sin kohtuuhintaisena vaihtoehtona. Pelkkä hinta ei kuitenkaan ole ainoa vetoomus; ruuan laatu ei vaarannu, koska kuluttajat löytävät edullisia tuotteita. Yksi tärkeimmistä syistä, miksi ketju voi tarjota alhaisempia hintoja, on se, että monet tuotteet on valmistettu sisäisesti tai ovat yksinomaan Trader Joen toimipaikoissa. Virtaviivaiset sisäiset prosessit mahdollistavat alemmat tuotantokustannukset matkan varrella, ja säästöt siirtyvät kuluttajille. Organisaatio ostaa myös suoraan toimittajilta, eikä se peri toimittajiltaan lisämaksuja premium-hyllytilasta. Malli katsotaan vastavuoroiseksi, koska Trader Joe's saa edulliset hinnat ja toimittajat säästävät markkinointikustannuksista.
Trader Joen edustajat neuvottelevat volyymisopimuksina varmistaakseen, että toimittajat eivät nosta hintoja. Tämä lähestymistapa mahdollistaa sekä alhaiset kustannukset että varastonhallinnan. Jälleen kerran myydyt ruoka- ja juomatuotteet ovat ketjun yksinomaisia tuotteita. Kilpailijoilla, kuten Whole Foodsilla, ei ole näiden alennusten ylellisyyttä, ja kuluttajat voivat kääntyä halvempien ketjujen puoleen vaihtoehtojen löytämiseksi.
Kuluttajien tietoisuus
Liian usein suuret yritykset laiminlyövät kuluttajiensa ostotavat. Kohtuuhintaan Trader Joe's tunnistaa optimaalisen hintarakenteen kohdemarkkinoilleen. Kalliimmilla ketjuilla ei ole mahdollisuutta optimoida hintoja; Heidän on etsittävä arvoa asiakkailleen tuoteerottelun avulla. Esimerkiksi Whole Foods ei korosta hintaa, mutta sen tavoitteena on tarjota luomuruokaa, ruohoa sisältäviä ja vapaan tarjonnan vaihtoehtoja. Kun nämä tuotteet luokitellaan perinteisiä vaihtoehtoja terveellisemmiksi, erilaistumisstrategia tulee ilmeiseksi.
Jotta Trader Joe voi jatkaa optimaalisten hintapisteidensä määrittämistä, sen on haettava palautetta kuluttajilta. Joka vuosi ketju julkaisee vuosittaisten asiakasvalintapalkintojensa tulokset. Tulokset korostavat ruokavalintoja, joita asiakkaat pitivät kyseisenä vuonna eniten parempana, esimerkiksi leipomossa, juomissa ja karkkeissa. Lisäksi yrityksellä on käytäntö poistaa tuotteita myymälähyllyiltä, jos se huomaa, että niitä ei myydä huomionarvoisella tasolla.
Lattiatilan tehokkuus
Kiinteistöjen hyödyntäminen on jälleen yksi toimenpide, jonka Trader Joe käyttää. Alan analyytikot huomauttavat, että ketju myy melkein kaksi kertaa niin paljon neliöjalkaa kohti kuin sen tärkein kilpailija Whole Foods. Tämän ainutlaatuisen strategian avulla kuluttajat voivat tarkastella ja valita enemmän tuotteita tietyltä alueelta, mikä tekee heistä taipuvaisempia löytämään etsimänsä. Viime kädessä lähestymistapa on kestävä olettaen, että Trader Joe's jatkaa myymälöidensä yhdenmukaista rakennetta. Tulos laukaisee positiivisen arvon kuluttajalle.
