Mikä on epäterve kauppatapa?
Vilpillisellä kaupankäynnillä tarkoitetaan erilaisten harhaanjohtavien, vilpillisten tai epäeettisten tapojen käyttöä liiketoiminnan hankkimiseksi. Vilpillisiin kauppatapoihin sisältyy väärien tietojen esittäminen, väärät mainonnat tai tavaran tai palvelun edustaminen, sidottu myynti, väärät ilmaiset palkinnot tai lahjatarjoukset, harhaanjohtava hinnoittelu ja valmistusstandardien noudattamatta jättäminen. Tällaisia tekoja pidetään lainvastaisina kuluttajansuojalain nojalla, joka antaa kuluttajille mahdollisuuden turvautua vahingonkorvauksiin tai rangaistuksiin. Vilpilliseen kaupankäyntiin viitataan joskus "harhaanjohtavaksi kaupankäynniksi" tai "epäreiluksi kaupankäynniksi".
Epäreilun kaupan käytäntöjen ymmärtäminen
Epäreilut kaupankäynnit nähdään yleisesti tavaroiden ja palvelujen ostamisessa kuluttajien keskuudessa, vuokra-, vakuutus- ja korvausvaatimuksissa sekä perinnässä. Useimpien valtioiden epäreilun kaupan käytäntöjä koskevat säädökset annettiin alun perin 1960-70-luvuille. Siitä lähtien monet valtiot ovat antaneet nämä lait estämään sopimattomat kauppatavat. Uhriksi joutuneiden kuluttajien olisi tutkittava valtiossaan käyvät epäterveen kaupan käytännöt ja selvitettävä, onko heillä syy kanteeseen.
Epäreilut kaupankäynnit nähdään yleisesti tavaroiden ja palvelujen ostamisessa kuluttajien keskuudessa, vuokra-, vakuutus- ja korvausvaatimuksissa sekä perinnässä.
Yhdysvalloissa epäreiluja kaupan käytäntöjä käsitellään liittovaltion kauppakomission lain 5 pykälän a alakohdassa, joka kieltää ”sopimattomia tai harhaanjohtavia toimia tai käytäntöjä kaupassa tai siihen vaikuttavaa kauppaa”. Sitä sovelletaan kaikkiin kauppaa harjoittaviin henkilöihin, myös pankkeihin, ja se asettaa oikeudelliset normit epäterveille kauppakäytännöille, joita voidaan pitää epäreiluina, harhaanjohtavina tai molemmina. Alla on luettelot sääntöjen vastaisista epärehellisistä ja harhaanjohtavista käytännöistä:
Kohtuuttomat käytännöt
Teko on epäreilu, kun se täyttää seuraavat kriteerit:
- Se aiheuttaa tai todennäköisesti aiheuttaa huomattavaa vahinkoa kuluttajille.Kuluttajat eivät voi kohtuudella välttää sitä. Kuluttajille tai kilpailulle aiheutuvat tasoitustulot eivät ole tärkeämpiä.
Petolliset käytännöt
Teko tai käytäntö on harhaanjohtava, kun se täyttää seuraavat kriteerit:
- Esitys, laiminlyönti tai käytäntö johtaa harhaan tai johtaa harhaan kuluttajaa. Kuluttajan tulkintaa esittämisestä, laiminlyönnistä tai käytännöstä pidetään olosuhteissa kohtuullisena. Harhaanjohtava esitys, laiminlyönti tai käytäntö on olennainen.
Esimerkkejä vakuutuksen vilpillisestä kaupasta
Epäreiluja kaupan käytäntöjä voi tapahtua millä tahansa toimialalla, mutta ne ovat riittävän merkittäviä, jotta kansallista vakuutuskomissaarien yhdistystä (NAIC) kehotetaan antamaan vakuutustuotteiden myyntiin liittyviä ohjeita. NAIC määrittelee epäreilun kaupan käytännöt seuraavilla tavoilla:
- Se kuvaa väärin minkä tahansa vakuutuksen etuja, etuja, ehtoja tai ehtoja. Se esittää väärin osinkoa tai ylijäämän osuutta, joka maksetaan mistään vakuutuksesta. Se antaa väärän tai harhaanjohtajan lausunnon osingoista tai ylijäämän osuuksista, jotka on aiemmin maksettu kaikista vakuutuksista. vakuutus. Se on harhaanjohtava tai väärinkäsitys minkä tahansa vakuutuksenantajan taloudellisesta tilanteesta tai lakisääteisestä varantojärjestelmästä, jossa elämävakuuttaja toimii. Se käyttää minkä tahansa vakuutuksen tai vakuutuksen luokan nimeä tai otsikkoa vääristäen sen todellista luonnetta..Se on harhaanjohtava esitys, mukaan lukien vakuutusmaksun tarkoituksellinen väärinkäyttö, tarkoituksena saada aikaan tai pyrkimys houkuttelemaan minkään vakuutuksen ostamista, raukeamista, menettämistä, vaihtamista, muuntamista tai luovuttamista.Se on harhaanjohtava esitys toteutettaessa lupaus tai luovutus tai lainan myöntäminen minkä tahansa vakuutuksen suhteen. Se ilmoittaa väärinkäytöksen olevan osakekannan osake.
NAIC katsoo, että harhaanjohtava kauppatapa on mikä tahansa edellä mainituista teoista yhdistettynä seuraaviin ehtoihin:
- Se on tehty räikeästi ja tietoisesti noudattamatta laissa annettuja säädöksiä tai määräyksiä. Se on sitoutunut niin usein, että se ilmaisee yleisen liiketoimintatavan harjoittaa tällaista toimintaa.
