Ulkoistaminen on prosessin palkkaaminen ulkopuoliselle organisaatiolle, joka ei ole sidoksissa yritykseen, tiettyjen tehtävien suorittamiseksi. Toisaalta ulkoistaminen on liiketoiminnan käytäntö, jota suoritetaan organisaation toimintainfrastruktuurissa. Suurin ero ulkoistamisen ja ulkoistamisen välillä on menetelmä, jolla työ, projektit tai tehtävät jaetaan eri yritysten ja osastojen välillä strategisia tarkoituksia varten.
ulkoistaminen
Ulkoistaminen käyttää tehtävien suorittamiseen ulkopuolisen organisaation kehittynyttä työvoimaa ja ulkopuolisen organisaation resursseja palveluihin ja tuotteiden valmistukseen. Rahojen säästö kustannuksilla on tyypillisesti motivaatio työn ulkoistamiseen toiselle yritykselle. Teollisuus, kuten televiestintä, matkailu, liikenne, media ja vähittäiskauppa, luottaa usein ulkoistamiseen tärkeiden hankkeiden tai tehtävien toteuttamiseksi.
Avainsanat
- Ulkoistaminen saa ulkopuolisilta organisaatioilta apua, joka ei ole sidoksissa yritykseen, tiettyjen tehtävien suorittamiseen. Toisaalta ulkoistaminen on liiketoiminnan käytäntö, jota suoritetaan organisaation toimintainfrastruktuurissa. Organisaation valvonta toiminnan ja päätösten välillä vaihtelee sen mukaan, onko yritys ulkoistamisen tai ulkoistamisen avulla. Ulkoistaminen asettaa yleensä uudet toiminnot ja prosessit organisaation sisällä, kun taas ulkoistamiseen kuuluu ulkoinen organisaatio, joka on erillinen ensisijaisen organisaation toiminnoista.
Yritykset voivat käyttää ulkoistamista keskittyäkseen paremmin liiketoiminnan ydinalueisiin. Toisin sanoen ydinliiketoimintojen ulkoistaminen voi parantaa tehokkuutta ja tuottavuutta. Samaan aikaan ulkoistaminen voi vaikuttaa työpaikkoihin asiakastuesta valmistukseen samoin kuin tekniikkaan ja takakonttoriin.
Organisaation hallinto toiminnoista ja päätöksistä eroaa ulkoistamista ja ulkoistamista käytettäessä. Organisaatiot, jotka käyttävät tietyn palvelun tai valmistusprosessin ulkoistamista, hallitsevat minimaalisesti projektille palkatun ulkopuolisen organisaation menetelmiä. Esimerkiksi ystävällisestä asiakaspalvelusta tunnetulla organisaatiolla ei ole kykyä valvoa tai hallita ulkoisen tukikeskuksen vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa.
insourcing
Ulkoistaminen antaa hankkeen yrityksen henkilölle tai osastolle ulkopuolisen henkilön tai yrityksen palkkaamisen sijaan. Se hyödyntää organisaation kehittyneitä resursseja tehtävien suorittamiseen tai tavoitteen saavuttamiseen. Organisaatio voi esimerkiksi hankkia teknisen tuen uudelle tuotteelle, koska yrityksellä on jo olemassa tekninen tuki toiselle tuotteelle organisaation sisällä.
Lisäksi ulkoistaminen asettaa yleensä uudet toiminnot ja prosessit organisaation sisällä. Tästä syystä ulkoistaminen voi olla kalliimpaa yritykselle, koska se edellyttää usein uusien prosessien käyttöönottoa erilaisen jaon perustamiseksi organisaatiossa.
Esimerkki lakiasiaintoimistoista
Työn ja työn ulkoistaminen ovat usein tärkeä keskustelu Yhdysvaltojen taloudesta, mutta ulkoistaminen on suhteellisen yleistä, ja yritykset, jotka haluavat paremmin hallita tärkeitä projekteja ja tehtäviä, käyttävät niitä entistä enemmän.
Asianajotoimistot ovat esimerkkejä yrityksistä, jotka käyttävät ulkoistamista. Vuonna 2018 Legal Benchmarking -raportissa tehdyn kyselyn tulokset osoittivat, että lakiasiaintoimistot suorittavat tällä hetkellä vähintään 75% työstään omassa yrityksessä, mikä on enemmän kuin vain 17% edellisvuodesta. Lisäksi 20 prosenttia tutkituista ilmoitti suorittavansa kaiken tällaisen työn sisäisesti. Toinen 20 prosenttia tuo ainakin puolet oikeudenkäynneistä ja sähköisistä löytöistä sisäisesti.
