Yhteiskunta on tietoinen kiusaamisesta kaikkialla maailmassa - kaikkialla koulusta verkkoon. Ymmärrämme, että kiusaamista voi esiintyä monissa eri tilanteissa. Työpaikoilla tapahtuvasta kiusaamisesta on tullut myös yleisempi keskusteluaihe. Arvioiden mukaan 25–50 prosenttia työvoimasta on joutunut jonkinlaiseen kiusaamiseen työpaikalla. Lähes puolet työssäkäyvästä väestöstä on nähnyt sen jossain vaiheessa. Kiusaaminen työpaikalla voi olla monenlaista ja yleensä tahallista.
Kiusaamiseen työpaikalla voi kuulua sanallinen väärinkäyttö, pelottelu, nöyryytys ja sabotaasi. Nämä väärinkäytökset eivät tyypillisesti ole kertaluonteisia; ne tapahtuvat huomattavan pitkän ajanjakson ajan ja aiheuttavat uhrille itsetuntonsa menetyksen ja mahdollisesti jopa pitkäaikaisia fyysisiä tai mielenterveysongelmia. Kiusaamisen uhreille aiheutuvien vahinkojen lisäksi organisaatiot ovat havainneet, että työpaikkakiusaaminen maksaa myös rahaa.
Vähentynyt tuottavuus Ottaen huomioon, että ihmiset eivät yleensä suorita hyvin työskennellessään erittäin ahdistuneissa tilanteissa, työnantajat kohtaavat tuottavuuden heikkenemisen työpaikalla kiusaamisen takia. StanfordUniversity: n Bill Sutton on ehdottanut, että tuottavuus voi laskea 40%: iin, kun työntekijät häiritsevät kiusaamista. Häiriötekijöiden lisäksi kiusaamiset työntekijät kokevat motivaation menetyksen aiheuttaen heille välttämisen ylimääräisestä työstä tai ylimääräisen tunnin työskentelystä.
Menettää aikaa Kun ihmiset ovat mukana stressiä aiheuttavissa tilanteissa, on tavallista, että he menevät pitkälle välttämään epämiellyttävää tilannetta. Ehkä he soittavat sairaina, kun he eivät ole, tai ehkä jopa menevät jatkettuihin stressilähteisiin. Yhdistyneestä kuningaskunnasta tehdyn tutkimuksen mukaan työpaikkakiusaaminen on ollut tekijä 18, 9 miljoonan työpäivän menettämisessä vuodessa. Tällainen poissaolo johtaa suureen ajan menettämiseen työpaikalla. Yhdistyneen kuningaskunnan suurin kaupallinen vakuutusyhtiö Royal & Sun Alliance on ehdottanut, että tämä on maksanut yrityksille noin 18 miljardia puntaa vuodessa, mikä vastaa noin kahdeksan - 10 prosenttia yrityksen tuloista.
KATSO: 3 tapaa maahanmuutto auttaa ja haittaa taloutta
Työntekijöiden vaihtuvuus työpaikkakiusaamiseen on liitetty korkeaan vaihtuvuuteen. Noworkplacebullies.com: n julkaiseman raportin mukaan jopa 30% kiusatuista työntekijöistä eroaa työstään ja 20% kiusaamista todistajista myös poistuu organisaatiosta. Overbullying.com: n julkaisemien lukujen mukaan kiusaamisen takia lähtevien työntekijöiden määrä voi olla paljon suurempi - ehkä jopa 70% kiusatuista työntekijöistä jättää työnantajansa. Tällä puolestaan on taloudellisia vaikutuksia työnantajalle. Joka kerta kun työntekijä poistuu työpaikasta, uuden henkilöstön rekrytointiin, palkkaamiseen ja koulutukseen liittyy korvauskustannuksia. Epäsuorasti työpaikkakiusaaminen johtaa usein myös moraalin laskuun, mikä tekee työpaikasta entistä alttiimman korkealle vaihtuvuudelle, koska koko organisaation työntekijät kärsivät vähemmän onnellisen työympäristön vaikutuksista.
Vaikutus yrityksen maineeseen Kun joku on onneton, hän yleensä kertoo siitä jollekin. Vaikka työntekijä ei kerro yritykselleen siitä, mitä työssä tapahtuu, hänellä on hyvät mahdollisuudet kertoa perheelleen ja ystävilleen organisaation ulkopuolella. Vaikka voi olla vaikea yhdistää suoraan työpaikkakiusaamista vähenevään myyntiin yrityksessä, on varmasti mahdollista, että kun yrityksellä on huono maine työpaikkakiusaamisen sallimisesta, se vaikuttaa yrityksen myyntiin. Tämä pätee erityisesti, jos se on organisaatio, joka luottaa julkiseen kulutukseen selviytyäkseen.
Medical Concerns Society on myös tietoisempi masennuksen ja ahdistuksen kielteisistä fyysisistä vaikutuksista. Korkealla stressitasolla voi olla todellinen vaikutus työntekijöiden terveyteen, ehkä esimerkiksi korkeaan verenpaineeseen, masennukseen, migreenipäänsärkyyn tai ahdistukseen liittyvien lääketieteellisten ongelmien muodossa. Tämä voi maksaa työnantajalle sairausloma, sairausvakuutuskulut ja työntekijän korvausvaatimukset.
KATSO: Työn liikkuvuuden taloustiede
Oikeudelliset kustannukset Joissain tapauksissa työnantajat on todettu vastuussa heidän organisaatioissaan tapahtuvasta kiusaamisesta. Monet työnantajat ovat maksaneet työntekijälle korvauksia fyysisistä tai mielenterveysongelmista, stressistä, menettäneistä palkoista ja muista työpaikkakiusaamiseen liittyvistä seikoista. Työnantajat voivat lisätä oikeudenkäyntimenettelyihin liittyvät oikeudenkäyntikulut. Useat äärimmäiset kiusaamistapaukset ovat pakottaneet työnantajat maksamaan miljoonia dollareita siirtoissa työntekijöille. Työnantajien on myös harkittava tämän ryhmän virheellisiä ja rakentavia irtisanomisvaatimuksia, erityisesti kun kiusaaja on päättänyt kiusaajan työntekijän lainvastaisesti.
Kuntoutuskustannukset Jos kiusattu työntekijä päättää olla poistumatta yrityksestä, työnantajaa voidaan pakottaa maksamaan kuntoutuskustannukset, kuten neuvontapalkkiot työntekijän auttamiseksi korvaamaan mahdolliset emotionaaliset vahingot. Lisäksi kun työpaikkakiusaja on tunnistettu, kiusaajan kuntouttamiseen liittyy tyypillisesti kustannuksia, jotta he voisivat toimia paremmin työpaikalla. Nämä kustannukset voisivat sisältää sellaisia asioita kuin vihan hallinta- tai johtamiskoulutus, tiiminrakennustyöt, herkkyyskoulutus ja neuvonta.
Bottom Line Vaikka voi olla vaikeaa taulukoida tarkkoja kustannuksia, joita työnantaja kohtaa, kun kiusaaja toimii organisaatiossa, ei ole epäilystäkään siitä, että sillä on taloudellisia vaikutuksia. Tästä surkeasta tosiasiasta huolimatta jotkut tutkijat ehdottavat, että työpaikoilla tapahtuva kiusaaminen voi todella olla nousussa. Ei ole epäilystäkään siitä, että onnellinen työntekijä panostaa enemmän heitä palkkaavien organisaatioiden menestykseen, joten viisaat työnantajat kiinnittävät huomiota ja tekevät kaikkensa lisätäkseen tuottavuutta, työntekijöiden pidättämistä ja moraalia lisäämällä kovan kannan työpaikkakiusaamiseen.
