Mikä on brändi-persoonallisuus?
Brändin persoonallisuus on joukko ihmisille ominaisia piirteitä, jotka omistavat brändinimen. Tuotemerkkipersoonallisuus on jotain, johon kuluttaja voi suhtautua; tehokas tuotemerkki kasvattaa brändin omaa pääomaa saamalla johdonmukaiset piirteet, jotka tietyllä kuluttajasegmentillä on. Tämä persoonallisuus on laadullinen lisäarvo, jonka brändi saa toiminnallisten etujensa lisäksi.
Tuotemerkki persoonallisuus
Tuotemerkkipersoonallisuuden ymmärtäminen
Brändin persoonallisuus on kehys, joka auttaa yritystä tai organisaatiota muokkaamaan ihmisten mielipiteitä tuotteesta, palvelusta tai tehtävästä. Yrityksen tuotemerkki-persoonallisuus saa aikaan emotionaalisen vastauksen tietyllä kuluttajasegmentillä tarkoituksena yllyttää positiivisia yrityksiä hyödyttäviä toimia.
Esimerkkejä brändi-persoonallisuuksista
Asiakkaat ostavat todennäköisemmin brändin, jos sen persoonallisuus on samanlainen kuin heidän oma. Brändi-persoonallisuuksia on viisi päätyyppiä, joilla on yhteisiä piirteitä:
- Jännitys: huoleton, henkeäsalpaava ja nuorekas vilpittömyys: ystävällisyys, huomaavaisuus ja suuntautuminen perhearvoihin. Vankkaus: karkea, kova, ulkona ja urheilullinen osaaminen: onnistunut, suoritettu ja vaikuttava, johtamisen korostama Kehitys: tyylikäs, arvostettu ja joskus jopa mahtaileva
Esimerkiksi Dove valitsee tuotemerkin persoonallisuutena vilpittömyyden houkutellakseen naisellinen kuluttajia. Ylellisyysbrändit, kuten Michael Kors ja Chanel, pyrkivät hienostuneisuuteen. Heidän brändi-persoonallisuutensa keskittyy ylemmän luokan, lumoavaan ja trendikkään elämäntapaan, joka houkuttelee paljon kuluttavia kuluttajia. REI, ulkoiluvähittäiskauppa, on vankka brändi-persoonallisuus; he keskittyvät inspiroimaan yleisöä - jotka ovat tyypillisesti ulkona, seikkailunhaluisia ihmisiä - olemaan vahvoja ja kestäviä.
Asiakkaat ostavat todennäköisemmin brändin, jos sen persoonallisuus on samanlainen kuin heidän oma.
Tuotemerkki persoonallisuus versus kuvat
Yrityksen tuotemerkki persoonallisuutta ei pidä sekoittaa sen imagoon. Yrityksen imago on sarja luovaa omaisuutta, joka ilmoittaa brändinsä konkreettisista eduista. Toisaalta yrityksen brändi-persoonallisuus luo suoraan emotionaalisen yhdistyksen ihanteellisen kuluttajaryhmän mielessä.
Yritykselle on tärkeää määritellä tarkasti brändinsä persoonallisuus, jotta se resonoi oikean kuluttajan kanssa. Tämä johtuu siitä, että brändin persoonallisuus johtaa lisääntyneeseen brändipääomaan ja määrittelee brändin asenteen markkinoilla. Se on myös avaintekijä kaikessa onnistuneessa markkinointikampanjassa. Brändin persoonallisuuden valitsemiseksi yritykset harkitsevat viittä persoonallisuustyyppiä ja valitsevat yhden, jonka yritys haluaa välittää.
Jos esimerkiksi uusi ulkoiluvaatteita valmistava yritys haluaa resonoida kuluttajien kanssa, luonnollisena taipumuksena on luoda luja brändi-persoonallisuus. On kuitenkin mahdollista, että yrityksen kilpailija on jo asemoinut itsensä kestäväksi ulkovaattebrändiksi. Sen sijaan uusi vaateteollisuusyritys voi asettaa itsensä ainutlaatuisesti asiakkaan mieleen omaksumalla hienostuneen tuotemerkin persoonallisuuden. Tämä erottaa merkin edistyksellisenä ja huippuluokan vaihtoehtona ulkoiluvaatteisiin, mikä houkuttelee tietyn tyyppisiä asiakkaita.
Avainsanat
- Brändin persoonallisuus on joukko ihmiselle ominaisia piirteitä, jotka omistavat brändinimen. Yritykselle on tärkeää määritellä brändinsä persoonallisuutensa tarkasti, jotta se resonoi oikean kuluttajan kanssa. Yrityksen brändin tulisi pyrkiä saamaan aikaan positiivinen tunnereaktio kohdennetusta kuluttajasegmentistä.
