Mikä on mobiilimarkkinointi?
Mobiilimarkkinointi on mitä tahansa mainontatoimintaa, jolla mainostetaan tuotteita ja palveluita mobiililaitteiden, kuten tablet-laitteiden ja älypuhelimien, kautta. Mobiilimarkkinoinnissa hyödynnetään nykyaikaisen mobiilitekniikan ominaisuuksia, mukaan lukien sijaintipalvelut, räätälöidäkseen markkinointikampanjoita yksilön sijainnin perusteella. Mobiilimarkkinointi on tapa, jolla tekniikkaa voidaan käyttää tavaroiden tai palveluiden henkilökohtaisen mainostamisen aikaansaamiseen käyttäjälle, joka on jatkuvasti yhteydessä verkkoon.
Avainsanat
- Mobiilimarkkinointi on mainontatoiminta, joka käyttää mobiililaitteita, kuten tekstimainoksia ja sovelluksia push-ilmoituksen kautta. Mobiilimarkkinointiyleisöt on ryhmitelty käyttäytymisen, ei demografisten tietojen perusteella. Mobiilimarkkinointi on osa mobiilimainostamista. Markkinoinnissa kohtaavat tiedonkeruuseen liittyvät yksityisyyden suojakysymykset.
Kuinka mobiilimarkkinointi toimii
Mobiilimarkkinointi voi sisältää mainoskampanjoita, jotka lähetetään tekstiviestien, MMS-multimediaviestien, ladattujen sovellusten kautta push-ilmoituksia käyttämällä, sovelluksen sisäisen tai pelin sisäisen markkinoinnin, mobiilisivustojen kautta tai käyttämällä mobiililaitetta QR-koodien skannaamiseen. Läheisyysjärjestelmät ja sijaintipohjaiset palvelut voivat hälyttää käyttäjiä maantieteellisen sijainnin tai palveluntarjoajan läheisyyden perusteella.
Mobiilimarkkinointi on välttämätön työkalu suurille ja pienille yrityksille, kun mobiililaitteet tulevat kaikkialle. Avaruuden avaintekijöitä ovat tuotemerkit (ja yritykset, joita ne edustavat mainonnan kautta), ja palveluntarjoajat, jotka mahdollistavat mobiilimainonnan. Mobiilimainonta kohdistaa yleisön ei niinkään demografian, vaan käyttäytymisen perusteella (vaikka demografialla onkin merkitystä, kuten se, että iPad-käyttäjät ovat yleensä vanhempia ja varakkaampia). Yksi huomattava käyttäytyminen mobiililaitteiden markkinointitilassa, jota kutsutaan "välipalaksi", on se, kun mobiililaitteiden käyttäjät kirjautuvat mediaan tai viesteihin lyhytaikaisesti. Välitön tyydytyksen hakeminen merkitsee markkinoijien useampia yhteyspisteitä.
Mobiilimarkkinoinnissa laitteella (etenkin näytön koosta) on merkitystä - älypuhelimien ja iPad-tablettien käyttäjät reagoivat eri tavalla mobiilimarkkinointiin. Esimerkiksi älypuhelinten käyttäjillä on taipumus löytää informatiivista sisältöä asiaankuuluvimmaksi, mutta iPadin käyttäjiä yleensä houkuttelee interaktiivinen mainonta, jossa on rikasmediaesityksiä ja kiinnostavia kuvia (sisällön viesti on toissijainen huolenaihe).
Mobiilimarkkinointi vs. perinteinen markkinointi
Toisin kuin perinteiset markkinointipyrkimykset, mobiilimarkkinoinnissa hyödynnetään sitä tosiasiaa, että monet mobiililaitteiden käyttäjät kantavat niitä mukanaan missä tahansa. Tämän seurauksena sijaintipohjaiset palvelut voivat kerätä asiakastietoja ja tarjota sitten kuponkeja, tarjouksia tai tarjouksia läheisyyden perusteella myymälään tai paikkaan, jota kuluttaja usein käy.
Nämä markkinointikampanjat voivat olla kohdennetumpia ja spesifisempiä yksittäiselle käyttäjälle, ja niiden tulisi siksi olla tehokkaampia markkinointia tekevälle yritykselle. Yksi esimerkki voi olla markkinointikampanja, joka lähettää ruokaan liittyviä kuponkeja asiakkaalle milloin tahansa heidän saapuessaan puolen mailin päässä tietystä supermarketista.
Mobiilimarkkinoinnin kritiikki
Mobiililaitteiden keräämien tietojen käyttötapoihin liittyy tietosuojakysymyksiä ja onko yrityksillä oikeus kerätä tällaisia tietoja ilman nimenomaista suostumusta. Tällaisia tietoja voidaan käyttää henkilöllisyysvarkauksiin tai roskapostin lähettämiseen, jos ne joutuvat vääriin käsiin tietojen varkauden tai tiedon heikon turvallisuuden vuoksi. Jotkut voivat myös harkita yksilön sijaintien ja liikkeiden seuraamista.
