Mikä on Hawthorne-ilmiö?
Hawthorne-ilmiö on kokeellisen tutkimuksen kohteena olevien ihmisten taipumus muuttaa tai parantaa arvioitavaa käyttäytymistä vain siksi, että sitä tutkitaan, eikä kokeiden parametrien tai ärsykkeen muutosten vuoksi.
Avainsanat
- Hawthorne-ilmiö on, kun kokeellisen tutkimuksen kohteet yrittävät muuttaa tai parantaa käyttäytymistään yksinkertaisesti siksi, että sitä arvioidaan tai tutkitaan. Termi syntyi kokeilujen aikana, jotka pidettiin Western Electricin tehtaalla Chicagon Hawthornen esikaupungissa 1920-luvun lopulla ja 1930-luvun alku. Hawthorne-vaikutuksen uskotaan olevan väistämätöntä tutkimuksissa ja kokeissa, joissa ihmisiä käytetään kohteina.
Kuinka Hawthorne-ilmiö toimii
Hawthorne-ilmiö viittaa siihen, että ihmiset muuttavat käyttäytymistään yksinkertaisesti siksi, että heitä havaitaan. Vaikutus on saanut nimensä yhdestä kuuluisimmista teollisuushistoriakokeista, jotka pidettiin Western Electricin tehtaalla Chicagon Hawthornen esikaupungissa 1920-luvun lopulla ja 1930-luvun alkupuolella.
Chicagon yliopiston taloustieteilijöiden vuonna 2009 tekemä myöhempi vaikutusten analyysi paljasti kuitenkin, että alkuperäiset tulokset todennäköisesti yliarvioitiin.
Kansallinen tutkimusneuvosto suunnitteli alun perin Hawthorne-kokeilut tutkiakseen myymälälattiavalaistuksen vaikutusta työntekijöiden tuottavuuteen Hawthornen puhelinosatehtaalla. Tutkijoita kuitenkin hämmennettiin havaitsemalla, että tuottavuus parani, ei vain kun valaistus parani, vaan myös kun valaistus heikkeni. Tuottavuus parani aina, kun muuttujat tehtiin, kuten työajat ja lepoajat.
Tutkijat päättelivät, että työolojen muutokset eivät vaikuttaneet työntekijöiden tuottavuuteen, vaan pikemminkin se, että joku oli riittävän huolissaan työolosuhteistaan kokeilun suorittamiseksi.
Hawthorne-ilmiö ja moderni tutkimus
Tutkimus nojaa usein ihmisiin. Näissä tapauksissa Hawthorne-ilmiö on luontainen ennakkoluulo, joka tutkijoiden on otettava huomioon tutkiessaan havaintojaan. Vaikka voi olla haastavaa määrittää, kuinka tutkittavan tietoisuus tutkimuksesta voi muuttaa heidän käyttäytymistään, tutkijoiden on silti pyrittävä huomioimaan tämä ilmiö ja mukautumaan vastaavasti.
Vaikka tämän saavuttamiseksi ei ole yleisesti sovittua menetelmää, kokemus ja tarkka huomio tilanteeseen voivat auttaa tutkijoita estämään tätä vaikutusta tuhoamasta tuloksia.
Vaikka voi olla haastavaa määrittää, kuinka tutkittavan tietoisuus tutkimuksesta voi muuttaa heidän käyttäytymistään, tutkijoiden on silti pyrittävä huomioimaan tämä ilmiö ja mukautumaan vastaavasti.
Hawthorne-efekti käytännössä
Esimerkiksi Hawthorne-ilmiöstä ota huomioon vuonna 1978 tehty tutkimus, jonka tarkoituksena oli selvittää, voisivatko pikkuaivojen neurostimulaattorit vähentää nuorten aivohalvauspotilaiden motorista toimintahäiriötä. Objektiivinen testaus paljasti, että tutkimuksen potilaat väittivät heidän motoristen toimintahäiriöidensä vähentyneen ja omaksuneen hoidon. Mutta tämä potilaspalaute torjui kvantitatiivisen analyysin, joka osoitti, että motorinen toiminta oli vähäistä.
Itse asiassa ihmisten lisääntyneellä vuorovaikutuksella lääkäreiden, sairaanhoitajien, terapeuttien ja muun lääketieteellisen henkilöstön kanssa näiden tutkimusten aikana oli todellakin positiivinen psykologinen vaikutus potilaisiin, mikä puolestaan vauhditti heidän harhakuvansa heidän olosuhteidensa fyysisistä parannuksista. Tuloksia analysoidessaan tutkijat päättelivät, että Hawthorne-ilmiö vaikutti negatiivisesti tietoihin, koska ei ollut näyttöä siitä, että pikkuaivojen neurostimulaattorit olisivat mitattavissa tehokkaasti.
