Mikä on digitaalinen markkinointi? "
Digitaalinen markkinointi on Internetin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median, hakukoneiden ja muiden kanavien käyttöä kuluttajien tavoittamiseen. Jotkut markkinoinnin asiantuntijat pitävät digitaalista markkinointia kokonaan uutena yrityksenä, joka edellyttää uutta tapaa lähestyä asiakkaita ja uusia tapoja ymmärtää asiakkaiden käyttäytymistä perinteiseen markkinointiin verrattuna.
Suorituskykyindikaattorit (KPI)
Digitaalisen markkinoinnin ymmärtäminen
Digitaalinen markkinointi kohdistuu tiettyyn asiakaskunnan segmenttiin ja on vuorovaikutteinen. Digitaalinen markkinointi on nousussa, ja se sisältää hakutulosmainoksia, sähköpostimainoksia ja mainostettuja tweettejä - mitä tahansa, johon sisältyy markkinointi asiakaspalautteella tai kaksisuuntainen vuorovaikutus yrityksen ja asiakkaan välillä.
Internetmarkkinointi (eli online-markkinointi) eroaa digitaalisesta markkinoinnista. Internetmarkkinointi on mainontaa, joka on yksinomaan Internetissä, kun taas digitaalinen markkinointi voi tapahtua puhelimitse, metroalustalla, videopelissä tai älypuhelinsovelluksen kautta.
Digitaalisen markkinoinnin puitteissa mainostajia kutsutaan yleisesti lähteiksi, kun taas kohdennettujen mainosten jäseniä kutsutaan yleisesti vastaanottajiksi. Lähteet kohdistuvat usein erittäin spesifisiin, hyvin määriteltyihin vastaanottimiin. Esimerkiksi sen jälkeen, kun pidennettiin myöhäisillan tuntia monissa paikoissa, McDonald'sin piti saada sana pois. Se kohdistui vuorotyöntekijöihin ja matkustajiin digitaalisilla mainoksilla, koska yritys tiesi, että nämä ihmiset muodostivat suuren segmentin myöhään iltaisesta liiketoiminnastaan. McDonald's rohkaisi heitä lataamaan uuden Restaurant Finder -sovelluksen kohdistamalla heidät mainoksiin, jotka sijoitettiin pankkiautomaatteihin ja huoltoasemiin sekä verkkosivustoille, joita se uusille asiakkailleen käy usein yöllä.
Digitaaliset markkinointikanavat
<
- Verkkosivumarkkinointi: Verkkosivusto on keskipiste kaikessa digitaalisen markkinoinnin toiminnassa. Yksin, se on erittäin tehokas kanava, mutta se on myös väline, jota tarvitaan monien online-markkinointikampanjoiden toteuttamiseen. Verkkosivuston tulisi edustaa brändiä, tuotetta ja palveluita selkeästi ja mieleenpainuvalla tavalla. Sen pitäisi olla nopea, mobiiliystävällinen ja helppo käyttää. Maksa napsautuksella (PPC): PPC-mainonnan avulla voit tavoittaa Internetin käyttäjiä useilla digitaalisilla alustoilla maksettujen mainosten kautta. Voit määrittää PPC-kampanjoita Googlessa, Bingissä, Linkendinissä, Twitterissä tai Facebookissa ja näyttää mainoksiasi ihmisille, jotka etsivät tuotteisiisi tai palveluihisi liittyviä termejä. PPC-kampanjat voivat segmentoida käyttäjiä demografisten ominaisuuksien (ikä, sukupuoli jne.) Tai jopa heidän erityisten kiinnostuksenkohteidensa tai sijaintinsa perusteella. Suosituimmat PPC-alustat ovat Google Ads ja Facebook. Sisämarkkinointi : Sisämarkkinoinnin tavoitteena on tavoittaa potentiaaliset asiakkaat sisällön avulla. Sisältö julkaistaan yleensä verkkosivustolla, ja sitä sitten mainostetaan sosiaalisen median, sähköpostimarkkinoinnin, SEO: n tai jopa PPC-kampanjoiden kautta. Sisämarkkinoinnin työkaluja ovat: blogit, e-kirjat, verkkokurssit, infografiat, podcastit ja webinaarit. Sähköpostimarkkinointi: Sähköpostimarkkinointi on edelleen yksi tehokkaimmista digitaalisen markkinoinnin kanavista. Monet ihmiset sekoittavat sähköpostimarkkinoinnin roskapostisähköpostiviesteihin, joita me kaikki vastaanottamme päivässä, mutta sähköpostimarkkinoinnissa kyse ei ole. Sähköpostimarkkinointi on väline, jolla voidaan ottaa yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiisi tai brändistänne kiinnostuneisiin ihmisiin. Monet digitaaliset markkinoijat käyttävät kaikkia muita digitaalisen markkinoinnin kanavia lisätäksesi johtaa sähköpostilistoihinsa ja muodostavat sitten sähköpostimarkkinoinnin kautta asiakkaiden hankinta-suppilot muuttaakseen nämä liitteet asiakkaiksi. Sosiaalisen median markkinointi: Sosiaalisen median markkinointikampanjan päätavoite on bränditietoisuus ja sosiaalisen luottamuksen luominen, mutta kun syventät sosiaalisen median markkinointia, voit käyttää sitä hankkiaksesi johtaa tai jopa suoramyyntikanavana. Affiliate-markkinointi: Affiliate-markkinointi on yksi markkinoinnin vanhimmista muodoista, ja Internet on tuonut uutta elämää tähän vanhaan valmiustilaan. Tytäryhtiömarkkinoinnissa mainostat muiden ihmisten tuotteita ja saat palkkion joka kerta, kun myyt tai esität lyijyä. Monilla tunnetuilla yrityksillä, kuten Amazon, on tytäryhtiöohjelmia, jotka maksavat miljoonia dollareita kuukaudessa verkkosivustoille, jotka myyvät tuotteitaan. Videomarkkinointi: YouTubesta on tullut toiseksi suosituin hakukone, ja monet käyttäjät kääntyvät YouTubeen ennen kuin he tekevät ostopäätöksen, oppia jotain tai vain rentoutua. On olemassa useita videomarkkinointiympäristöjä, kuten Facebook-videot, Instagram ja Vimeo, joita voidaan käyttää videomarkkinointikampanjan toteuttamiseen. Yritykset löytävät suurimman menestyksen videosta integroimalla sen SEO, sisältömarkkinointi ja sosiaalisen median markkinointikampanjat. Tekstiviestit: Poliittiset puolueet ja ehdokkaat käyttävät tekstiviestejä lähettääkseen positiivisia tietoja ehdokkaistaan ja negatiivisia viestejä vastustajistaan.
Digitaalisen markkinoinnin haasteet
Digitaalinen markkinointi asettaa kuljettajille erityisiä haasteita. Digitaaliset kanavat lisääntyvät nopeasti, ja digitaalisten markkinoijien on pysyttävä ajan tasalla siitä, miten nämä kanavat toimivat, miten vastaanottimet käyttävät niitä ja kuinka näitä kanavia voidaan käyttää asioiden tehokkaaseen markkinointiin. Lisäksi vastaanottimien huomion kiinnittäminen on entistä vaikeampaa, koska vastaanottimet ovat yhä enemmän valtaamaan kilpailevia mainoksia. Digitaalimarkkinoijien on myös haastavaa analysoida kaapattujen tietojen suuri joukko ja hyödyntää tätä tietoa uusissa markkinointitoimissa.
Tietojen kaappaamisen ja käytön haaste korostaa, että digitaalinen markkinointi edellyttää uutta lähestymistapaa markkinointiin, joka perustuu uuteen ymmärrykseen kuluttajien käyttäytymisestä. Se voi esimerkiksi vaatia yritystä analysoimaan kuluttajien käyttäytymisen uusia muotoja, kuten tykkäämiset Facebookissa ja tweetit Twitterissä.
