Mikä on yhteisöllinen kaupankäynti (C-kauppa)?
Yhteisyhteistyö (C-commerce) on toimitus- ja jakelukanavien optimointi hyödyntääkseen maailmantaloutta käyttämällä uutta tekniikkaa tehokkaasti. Yhteistyökaupassa organisaatiot koordinoivat toisiaan maksimoidakseen tehokkuuden ja kannattavuuden. Se voi kuitenkin tarkoittaa myös sitä, että kuluttajat saavat tarvitsemansa toisiltaan yritysten sijasta.
Avainsanat
- Yhteistyöhön perustuva kaupankäynti on tekniikan integrointia fyysisiin kanaviin, jotta yritykset voivat toimia yhdessä. Se on hybridi-malli, jota yritykset käyttävät, kun ne työskentelevät tiiviissä kilpailijoiden ja toimittajien kanssa. C-kauppa mahdollistaa tietojen, kuten varaston ja tuote-eritelmien, vaihdon käyttämällä verkkoa välittäjänä.
Yhteistoiminnallisen kaupan (C-kauppa) ymmärtäminen
Yhteistyökaupankäynti (C-commerce) on uusi painopiste organisaatioille, jotka yrittävät tulla kannattavammiksi ja kilpailukykyisemmiksi. Yhteistyö edistää toimittajien, kilpailijoiden ja asiakkaiden uusia näkemyksiä. Yhteistyökaupan tavoitteena on, että yritys siirtyy pois tuotannosta ja myynnistä siirtymällä kohti eri liiketoimintojen integrointia.
Yritykset voivat käyttää tai jakaa samoja teknologiaalustoja tai tehdä liiketoimia keskenään ja toisinaan voivat integroitua jossain määrin vertikaalisesti. Yhteistyökauppaan kuuluu yrityksiä, jotka tekevät liiketoimintaa muiden yritysten kanssa sähköisten kanavien kautta.
Yritykset käyttävät C-kauppaa tiimin kanssa toimittajien ja kilpailijoiden kanssa tehokkuuden parantamiseksi, mutta sitä käytetään myös myyntistrategiana kerätäkseen enemmän kaupan markkinaosuutta.
C-kauppa vs. verkkokauppa
Sähköinen kaupankäynti on tuotteiden ja palveluiden ostamista tai myyntiä verkossa. Ostoksille tulee verkkokauppaa, kun kuluttajat saavat kaiken tarvitsemansa toisistaan. Esimerkkejä tämän tyyppisestä c-kaupasta, joka tunnetaan myös nimellä vertaiskaupankäynti, kuuluvat yritykset, jotka sallivat kuluttajien vuokrata asioita toisistaan, tai markkinat, kuten Facebook Marketplace, jotka sallivat käytettyjen tavaroiden myynnin.
Yritykset ovat kuitenkin omaksumassa myös tämän tyyppisen verkkokaupan. Patagonia on ryhtynyt yhteistyöhön eBayn kanssa ostaa ja myydä käytettyjä varusteita, kun taas REI ottaa ja myy myös käytettyjä laitteita. Samaan aikaan Apple-kaltaiset yritykset tarjoavat takaisinosto-ohjelmia tuotteilleen.
Ylellisyystuotemerkki Burberry integroi toimittajat asiakkaisiin antaakseen ostajille mahdollisuuden vaikuttaa entistä enemmän tuotesuunnitteluun ja markkinointimainoksiin, mutta yhdistää heidän myyntipäivänsä ja sosiaalisen median aktiviteettinsa. Vielä yksi esimerkki c-kaupasta on 3D-tulostus; 3D-tulostimet voivat mukauttaa tulostaa asioita itselleen tai muille, lopulta myymällä niitä Etsyn kaltaisissa tiloissa.
Esimerkki yhteistyökaupasta
Esimerkiksi XYZ Company on tuottanut ja markkinoinut widgettejä vuosikymmenien ajan. Äskettäin ABC Company mullisti widget-teollisuuden ja voi nyt tehdä niistä halvalla ja tehokkaammin. XYZ Company päättää tehdä yhteistyötä ABC Companyn kanssa ja alkaa markkinoida, myydä ja huoltaa ABC Companyn widgettejä.
Nyt XYZ Company pystyy parantamaan kannattavuuttaan, koska sen ei enää tarvitse maksaa kaikkia kuluja omien widgetiensä valmistamiseksi. Sen sijaan se keskittyy korkeamman marginaalin liiketoimintaan, joka on markkinointi, myynti ja toisen yrityksen tuotteen huolto. ABC-yhtiön tulot hyötyvät myös siitä, että XYZ Company myy heidän nimensä takia widgettejä.
Tosielämänä esimerkiksi Home Depot ja Uber ovat aiemmin tehneet yhteistyötä tarjotakseen joulukuusentoimituksen. DoorDash on tiimissä monien kansallisten tuotemerkkien, kuten McDonald's ja Chipotle, kanssa tarjotakseen nopean ruoan toimituksen. Walgreens toimittaa reseptejä kodeihin TaskRabbit-ohjelmalla.
