Mikä on kapasiteetin hallinta?
Kapasiteetinhallinnalla tarkoitetaan toimintaa, jolla varmistetaan, että yritys maksimoi potentiaalisen toimintansa ja tuotantonsa - aina, kaikissa olosuhteissa. Yrityksen kapasiteetti mittaa, kuinka paljon yritykset voivat saavuttaa, tuottaa tai myydä tietyssä ajassa. Mieti seuraavia esimerkkejä:
- Puhelinkeskus voi soittaa 7000 puhelua viikossa.Kahvila voi hautua 800 kupillista kahvia päivässä.Autotuotantolinja voi koota 250 kuorma-autoa kuukaudessa.Autopalvelukeskuksessa voi olla 40 asiakasta tunnissa.Ravintolassa on istumapaikat 100 ruokailijalle.
Kapasiteetin hallinnan ymmärtäminen
Koska kapasiteetti voi muuttua erilaisista vaikutuksista johtuen - mukaan lukien vuodenajan kysyntä, toimialan muutokset ja odottamattomat makrotaloudelliset tapahtumat - yritysten on pysyttävä riittävän ketterinä vastaamaan jatkuvasti odotuksiaan kustannustehokkaalla tavalla. Esimerkiksi raaka-ainevarat voidaan joutua mukauttamaan kysynnän ja yrityksen nykyisen käytettävissä olevan varaston mukaan.
Kapasiteetin hallinnan toteuttaminen voi edellyttää myös ylityöhön osallistumista, liiketoiminnan ulkoistamista, lisälaitteiden hankintaa ja liikekiinteistön vuokrausta tai myyntiä.
Kapasiteetinhallintaa huonosti toteuttavissa yrityksissä liikevaihto saattaa laskea johtuen toteutumattomista tilauksista, asiakashieroista ja vähentyneestä markkinaosuudesta. Esimerkiksi yrityksen, joka seuraa innovatiivisen uuden tuotteen käyttöönottoa aggressiivisella markkinointikampanjalla, on suunniteltava vastaavasti äkillinen kysynnän kasvu. Kyvyttömyys täydentää vähittäiskauppakumppanin varastoa ajoissa on haittaa yritykselle.
Kapasiteetin hallinta tarkoittaa myös sellaisen alueellisen kapasiteetin laskemista, jota tosiasiallisesti käytetään tietyn ajanjakson ajan. Tarkastellaan yritystä, joka toimii maksimikapasiteetilla ja jolla on 500 työntekijää toimistorakennuksen kolmessa kerroksessa. Jos yritys pienenee vähentämällä työntekijöiden lukumäärää 300: aan, se toimii sitten 60%: n kapasiteetilla (300/500 = 60%). Mutta koska 40% toimistotilasta jää käyttämättä, yritys kuluttaa enemmän yksikkökustannuksiin kuin ennen.
Tämän seurauksena yritys voi päättää jakaa työvoimavaransa vain kahteen kerrokseen ja lopettaa käyttämättömän kerroksen vuokrauksen ennakoivasti vähentääkseen tyhjään tilaan liittyviä vuokra-, vakuutus- ja yleiskustannuksia.
Avainsanat
- Kapasiteetinhallinnalla tarkoitetaan toimintaa, jolla varmistetaan, että yritys maksimoi potentiaalisen toimintansa ja tuotantonsa - aina, kaikissa olosuhteissa.Yritysten on pysyttävä riittävän ketterinä vastaamaan jatkuvasti odotuksia kustannustehokkaalla tavalla. Yritykset, jotka huonosti toteuttavat kapasiteetin hallintaa, voivat kokea liikevaihdon lasku johtuu toteutumattomista tilauksista, asiakashäiriöistä ja vähentyneestä markkinaosuudesta.
Yritykset kohtaavat luontaisia haasteita yrittäessään tuottaa täydellä kapasiteetilla minimoimalla tuotantokustannukset. Esimerkiksi yrityksestä voi puuttua aikaa ja henkilöstöä, joka tarvitaan tuotteiden tai palveluiden riittävien laadunvalvontatarkastusten suorittamiseen. Lisäksi koneet voivat rikkoutua liiallisen käytön vuoksi, ja työntekijät voivat kärsiä stressistä, väsymyksestä ja heikentyneestä moraalista, jos niitä työnnetään liian kovaksi.
