Mikä on viraston ongelma?
Asiamiesongelma on eturistiriita, joka liittyy luonteeltaan sellaisiin suhteisiin, joissa yhden osapuolen odotetaan toimivan toisen edun mukaisesti. Yritysrahoituksessa edustajaongelma tarkoittaa yleensä eturistiriitoja yrityksen johdon ja yhtiön osakkeenomistajien välillä. Johtajan, joka toimii osakkeenomistajien tai päämiesten edustajana, on tarkoitus tehdä päätöksiä, jotka maksimoivat osakkeenomistajien varallisuuden, vaikkakin johtajan etujen mukaista on maksimoida oma varallisuutensa.
Viraston ongelma
Avainsanat
- Toimisto-ongelma on eturistiriita, joka kuuluu luonteenomaisesti suhteisiin, joissa yhden osapuolen odotetaan toimivan toisen edun mukaisesti. Virtaongelma syntyy, kun edustajalle esitetään kannustimia tai motivaatioita olla toimimasta päämiehen kaikissa eduissa.
Viraston ongelman ymmärtäminen
Toimisto-ongelma ei ole olemassa ilman rehtorin ja edustajan välistä suhdetta. Tässä tilanteessa edustaja suorittaa tehtävän päämiehen puolesta. Agenttitoiminnot ovat yleensä rehtorin palkkaamia, koska heillä on erilainen taitotaso, erilaiset työsuhteet tai aika- ja pääsyrajoitukset. Esimerkiksi rehtori palkkaa putkimiehen - asiamiehen - korjaamaan LVI-asiat. Vaikka putkimiehen etu on kerätä mahdollisimman paljon tuloja, hänelle annetaan vastuu toimia missä tahansa tilanteessa, josta päämiehelle on eniten hyötyä.
Toimisto-ongelma johtuu kannustimista ja harkinnanvaraisuudesta tehtävien suorittamisessa. Asiamies voi olla motivoitunut toimimaan tavalla, joka ei ole edullinen päämiehelle, jos edustajalle esitetään kannustin toimia tällä tavalla. Esimerkiksi LVI-esimerkissä putkimies voi ansaita kolme kertaa enemmän rahaa suosittelemalla palvelua, jota edustaja ei tarvitse. Kannustin (kolminkertainen palkka) on läsnä, ja tämä aiheuttaa edustajaongelman.
Toimisto-ongelmat ovat yleisiä uskonnollisissa suhteissa, kuten edunvalvojien ja edunsaajien välillä; hallituksen jäsenet ja osakkeenomistajat; ja lakimiehet ja asiakkaat. Nämä suhteet voivat olla oikeudellisessa mielessä tiukkoja, kuten asianajajien ja heidän asiakkaidensa suhteissa, mikä johtuu Yhdysvaltain korkeimman oikeuden vaatimuksesta, jonka mukaan asianajajan on toimittava täysin oikeudenmukaisesti, uskollisesti ja uskollisesti asiakkailleen.
Viraston ongelmaan liittyvien riskien minimointi
Agenttikulut ovat eräänlaisia sisäisiä kustannuksia, joita päämiehelle voi aiheutua edustajaongelman seurauksena. Ne sisältävät kustannukset, jotka aiheutuvat tehottomuuksista, joita voi aiheutua edustajan palkkaamisesta tehtävään, sekä kustannukset, jotka liittyvät pää-edustajan suhteen hallintaan ja erilaisten prioriteettien ratkaisemiseen.
Vaikka edustajaongelmaa ei ole mahdollista eliminoida, päämiehet voivat ryhtyä toimiin edustuskustannusten riskin minimoimiseksi. Periaattaja-edustaja-suhteita voidaan säännellä, ja usein ne tehdään sopimuksilla tai lailla, jos kyseessä on uskonnollinen asema. Uskonnollissääntö on esimerkki yrityksestä yrittää säännellä syntynyttä edustajaongelmaa taloudellisten neuvonantajien ja heidän asiakkaidensa välisissä suhteissa.
Asiamiesongelma voidaan minimoida myös kannustamalla edustajaa toimimaan paremmin päämiehen etujen mukaisesti. Esimerkiksi johtajaa voidaan motivoida toimimaan osakkeenomistajien etujen mukaisesti kannustimien, kuten tulosperusteisen korvauksen, osakkeenomistajien välittömän vaikutusvallan, ammusten uhan tai yritysostojen uhan kautta. Rehtorit voivat myös muuttaa edustajan korvauksen rakennetta. Jos esimerkiksi edustajalle maksetaan palkkiota ei tunneittain, vaan hankkeen päättyessä, on vähemmän kannustinta olla toimimatta päämiehen parhaan edun mukaisesti. Lisäksi suorituspalaute ja riippumattomat arvioinnit pitävät edustajaa vastuussa päätöksistään.
Historiallinen esimerkki viraston ongelmasta
Vuonna 2001 energia jättiläinen Enron jätti konkurssin. Kirjanpitoraportit oli valmistettu saamaan yritys näyttämään olevan enemmän rahaa kuin mitä tosiasiallisesti ansaitsi. Nämä väärennökset antoivat yhtiön osakekurssin nousta aikana, jolloin avainhenkilöt myivät osia osakeomistuksistaan. Vaikka johdolla oli velvollisuus huolehtia osakkeenomistajan eduista, edustajaongelma johti johtoon toimimaan heidän oman edunsa mukaisesti.
