FBI: n ja oikeusministeriön mukaan tietoverkkorikollisuus on lisääntymässä amerikkalaisten yritysten keskuudessa, ja se maksaa heille kalliisti. Tietoverkkorikollisuus sisältää lukemattomia petollisia rikollisia käytäntöjä, joiden tarkoituksena on rikkoa yrityksen tietoturvaa.
Sähköisen tauon ja sisäänpääsyn tarkoituksena voi olla varastaa yrityksen tai sen asiakkaiden taloudelliset tiedot, kieltää palvelun tarjoaminen yrityksen verkkosivuille tai asentaa virus, joka tarkkailee yrityksen online-toimintaa tulevaisuudessa.
OHJE: Sijoitushuijaukset
Kaikkien verkossa toimivien yritysten on puututtava verkkorikollisuuteen tavalla tai toisella. Vuonna 2005 tehdyn kansallisen tietoturvatutkimuksen (NCSS) mukaan 67% tutkituista yrityksistä oli löytänyt ainakin yhden verkkorikollisuuden muodon. Tietoverkkorikollisuuden torjunta on kallista, ja sen on jatkuvasti kehityttävä uusien uhkien ja menetelmien ilmetessä. Seuraavat esimerkit ovat kolme tapaa, jolla verkkorikollisuus vaikuttaa yrityksiin ja niiden asiakkaisiin.
Suojan kustannukset
Yritysten, jotka haluavat suojautua verkkovarkailta, on vetävä lompakonsa ulos tehdäkseen sen. Riskien tunnistaminen, uusien ja turvallisempien toimintatapojen rakentaminen sekä suojausohjelmistojen ja -laitteiden ostaminen maksaa. Yrityksille, joilla on monimutkaisia tai arkaluontoisia toimia, tämä edellyttää usein verkkoturva-asiantuntijan palkkaamista räätälöityjen ratkaisujen kehittämiseksi.
Suojauksen etukäteiskustannukset eivät ole vain kalliita, vaan järjestelmiä on testattava ja valvottava säännöllisesti sen varmistamiseksi, että ne ovat edelleen tehokkaita esiin nousevia verkkohyökkäyksiä vastaan. Nämä kustannukset siirtyvät usein asiakkaalle korkeampien tavaroiden ja palveluiden hintojen kautta.
Lost myynti
Tietoverkkorikollisuus ei ole enää vain varkaita. Muutaman viime vuoden aikana on syntynyt uusi subkulttuuri: kyberaktivisti. Nämä ovat online-vastineita mielenosoittajille, jotka ketjuttavat itsensä rakennuksiin tai puihin. Niiden tarkoituksena on sulkea yrityksen verkkotoiminta lähettääksesi viesti yrityksen liiketoimintakäytännöistä. Kahden viime vuoden aikana suuria yrityksiä, kuten PayPalia ja MasterCardia, on hyökätty tällä tavalla.
Joulukuussa 2010 PayPalin verkkosivusto hyökättiin kymmenien ihmisten väittäessä kuuluvan nimettömään ryhmään. He yrittivät syyllistyä palvelunestohyökkäykseen kostotoimenpiteinä siitä, että PayPal sulki maksupalvelut WikiLeaksille. Rikoksesta pidätettiin yli tusina hakkeria.
Vaikka PayPal ei ollut kokenut täydellistä sammutusta, monet muut yritykset eivät ole niin onnekkaita. Palvelunestohyökkäys johtaa vähemmän myyntiä, koska asiakkaat eivät pääse yrityksen verkkokauppaan. Se voi johtaa jopa pienempiin tuloihin pitkällä tähtäimellä, jos jotkut asiakkaat päättävät enää olla tekemättä liiketoimintaa hyökkäyksille alttiissa yrityksissä.
Yritystoiminnan menetelmien vaihtaminen
Tietoverkkorikollisuus voi vaikuttaa yrityksiin muutakin kuin vain taloudellisella tavalla. Yritysten on mietittävä, kuinka he keräävät ja tallentavat tietoja varmistaakseen, että arkaluontoiset tiedot eivät ole haavoittuvia. Monet yritykset ovat lopettaneet asiakkaiden taloudellisten ja henkilökohtaisten tietojen, kuten luottokorttinumeroiden, sosiaaliturvatunnusten ja syntymäaikojen, tallentamisen.
Jotkut yritykset ovat sulkeneet verkkokaupat huolta, etteivät ne pysty suojaamaan riittävästi verkkovarkauksilta. Asiakkaat ovat myös kiinnostuneempia tietämään, kuinka heidän käsittelemänsä yritykset käsittelevät turvallisuuskysymyksiä, ja he todennäköisemmin holhota yrityksiä, jotka ovat etukäteen ja äänestävät asennetuista suojauksista. (Jos haluat lisätietoja, lue Identity Theft .)
Pohjaviiva
Tietoverkkorikollisuuden alaisissa yrityksissä tai sitä vastaan taistelevilla yrityksillä ei ole helpotusta. Yrityksen suojaaminen tunkeutumiselta on kallista ja voi vaikuttaa yrityksen ja sen asiakkaiden väliseen suhteeseen. Tietoverkkorikollisuuden kehittyessä hienostuneemmaksi, yritysten on pysyttävä askeleen edellä. (Lisätietoja lukemiseksi, kuinka voit välttää verkkohuijauksia.)
