Ipsy on uusittu startup, kauneussivusto, jonka perusti Michelle Phan. Ipsy.com julkaistiin vuonna 2012; yritys käynnistettiin kuitenkin ensin beta-sivustolla Myglam.com. Michelle Phan konseptoi ja kehitti yritystä YouTube-meikkivihjeiden videoidensa jälkeen tuottaen massiivisia näkymiä ympäri maailmaa. Alkuperäinen verkkosivusto, Myglam.com, on edelleen olennainen osa sitä, josta on nopeasti tulossa Ipsy-imperiumi. Video-oppaat meikin valinnasta ja levittämisestä ovat myös tärkeä osa Ipsyn ympäristöä. Tavoitteena on tavoittaa ne, jotka etsivät parasta kauneusneuvoja ja -vinkkejä. Ipsy kannustaa myös kokeneita meikkikäyttäjiä jakamaan kenttätestattuja kauneusneuvonsa muiden kanssa.
Ipsyn kasvu
Michelle Phan julkaisi Glam Bag -tilausohjelman vuonna 2011 videolla YouTube-kanavallaan. Verkkosivusto keräsi yli 500 000 käyttäjää lyhyessä ajassa, ja tuotteet myytiin kuukausittain. Käyttäjät alkoivat nopeasti jakaa omia videoitaan, jotka liittyvät kokemuksiinsa Glam Bag -tuotteista. Kuuden kuukauden kuluessa sivustolla alkoi ilmetä ongelmia, koska se ei pystynyt käsittelemään valtavia tietomääriä, jotka liittyivät lähes miljoonan asiakkaan palvelemiseen. Phan näki itsestään selvän tarpeen laajentua tarjoamaan nykyisille ja potentiaalisille tilaajille haluamansa kokemuksen. Phan ja yhdessä perustajista Jennifer Goldfarb, Marcelo Camberos ja Richard Frias käynnistivät syyskuussa 2012 Ipsy.com-sivuston. Sivuston nimi on luotu latinalaisesta juuresta "ipse", joka tarkoittaa itseä. Yrityksen ajatuksena oli rohkaista jokaisen sivuston tilaajan etsimistä, kasvua ja kauneutta. Samalla kun Phan pysyy yrityksen kasvona, Camberos toimii Ipsyn toimitusjohtajana ja Goldfarb toimitusjohtajana.
Michelle Phan debytoi YouTubessa vuonna 2007 "meikkiguruna". Hän on luonut satoja videoita ja kerännyt yli 600 miljoonaa katselua. Phanin kanavalla on miljoonia tilaajia, ja hän toimii Lancômen tiedottajana. Hän on ollut esillä myös Vanity Fair-, Forbes-, Vogue- ja Seventeen- lehdessä.
Toukokuussa 2015 Ipsy perusti Ipsy Open Studios -opetuksen auttamaan ja kehittämään tulevia kauneuden luojia ja meikkitaiteilijoita. Nämä studiot antavat tuleville luojaille mahdollisuuden käyttää studiotilaa ilmaiseksi harjoitteluun ja taitojensa kehittämiseen. Ipsy Open Studios -foorumi antaa tekijöille mahdollisuuden myös henkilökohtaiseen valmennukseen Phanin kanssa sekä konferensseihin ja verkostoitumistapahtumiin. Monet tekijät kehittävät uraa muuttavia yhteyksiä ja neuvoja ja temppuja, jotka ajavat heidän tulevaisuutensa. Tästä studio-ohjelmasta on nopeasti tulossa myös Ipsy-markkinointityökalu ja se on johtanut tilauksien määrän tasaiseen kasvuun.
Kuinka Ipsy toimii
Ipsy on Glam Bag -tilauspohjainen ohjelma. Tilausmaksusta, joka on 10 dollaria kuukaudessa tai 110 dollaria vuodessa, jokainen tilaaja saa Glam-laukun, kerättävän meikkipussin, joka on täytetty neljästä viiteen deluxe-kokoista näytettä tai täysikokoisen kauneudenhoitotuotteen ilmainen toimitus. Jokainen laukku on koottu tarjoamaan tilaajille täydellinen meikki-ilme ja sisältää ainakin yhden ihon, silmien ja huulten tuotteen. Kaikki käyttäjille lähetetyt tuotteet myönnetään tilaajien tekemän täydellisen kyselyn perusteella liittymisprosessin aikana. Kokemus henkilökohtaistetaan tietokilpailun kautta, joka määrittelee tilaajan silmien värin, hiusvärin, ihonvärin ja suosikkibrändit, mukaan lukien vaatteet.
Kysymyksiä pyydetään myös keräämään tietoja käyttäjien aikaisemmista meikkikokemuksista, heidän kokeilluista tai muista katsomistaan ja tuotteista, joista he voivat olla kiinnostuneita, mutta joilla ei ole ollut mahdollisuutta kokeilla tai joilla ei ole varaa kokeilla. Michelle Phan on erittäin innoissaan siitä, että Ipsy tarjoaa tilaajille pääsyn merkkeihin, joita he rakastavat ja joilla ei ole varaa, tai brändeihin, joita he eivät ole koskaan kokeilleet. Ipsy aloitti vain kutsuttavana sivustona, mutta siitä on tullut säännöllisesti esillä oleva mainos monilla sivustoilla, kuten YouTube ja Facebook.
Michelle Phan ja muut Ipsylle työskentelevät stilisti julkaisevat säännöllisesti meikkiohjevideoita, jotka yhdessä Glam-laukkujen kanssa on suunniteltu antamaan kuluttajalle täydellinen kokemus. Tilaajilla on pääsy näihin videoihin Ipsyn kautta. Videoita voi käyttää myös Phanin YouTube-kanavan ja muiden stylistojen vastaavien YouTube-kanavien kautta. Tärkeimpiä YouTube-videoita tarjoavia stylistoja ovat Promise Phan, Bethany Mota, Andrea Brooks ja Jessica Harlow. Kaikki stylistit käyttävät yksinoikeudella Glam Bags -tuotteita toimittamaan tuotteita, jotka osoittavat, kuinka ulkonäkö luodaan Ipsy-tuotteilla. Maaliskuusta 2017 lähtien Ipsyllä oli 2, 5 miljoonaa tilaajaa.
Ipsian tulevaisuus
Ipsy kohtaa merkittävimmän kilpailunsa Birchboxilta, joka tarjoaa samanlaista palvelua vertailuhinnoin. Phan väittää kuitenkin, että Birchbox on vähemmän henkilökohtainen ja omistautunut vähemmän yhteyksien luomiseen tilaajien kanssa. Birchbox on ollut menestyvä sen perustamisen jälkeen vuoden 2010 puolivälissä. Birchbox on saanut lähes 87 miljoonaa dollaria riskipääomarahoitusta vuodesta 2018 lähtien, mutta yritys ei ole ollut yhtä kannattava kuin Ipsy, ja yritysostosta on huhuja.
Ipsy saattaa tulla julkiseksi. Bloomberg kertoo, että yritys voisi hakea jopa 2 miljardia dollaria yrityskaupassa.
