Brian Acton ja Jan Koum perustivat WhatsAppin vuonna 2009 vaihtoehtona kalliille tekstiviestipalveluille. Sovelluksen avulla käyttäjät voivat lähettää yhteystietonsa ja viestin ilmaiseksi kaikille, joille sovellus on asennettu. Sitä on saatavana iPhonisiin, androideihin, karhunvatukoihin, Windows-puhelimiin, Nokia-puhelimiin ja viimeksi työasemiin.
Facebook Inc. (FB) osti WhatsAppin helmikuussa 2014 19 miljardilla dollarilla, ja vuoden 2014 Facebook-lomakkeen 10-Q mukaan WhatsApp tuotti tuloja 1 289 000 dollaria yhdeksässä kuukaudessa ennen 30. syyskuuta 2014. WhatsApp-perustaja ja Facebook Inc. -yrityksen johtaja Jan Koum ilmoitti maanantaina 30. huhtikuuta poistuvansa Facebookista. Tiedotusvälineiden mukaan Koum päätti poistua siitä, kun hän oli erimielisyys Facebookin kanssa käyttäjien tietojen käytöstä ja halustaan sallia WhatsApp. Koum, yhdessä hänen perustajansa Brian Actonin kanssa, on jo pitkään ollut WhatsApp-käyttäjien yksityisyyden puolustaja.
WhatsAppilla oli helmikuussa 2018 1, 5 miljardia käyttäjää ja se oli Facebookin toiseksi suurin omaisuus nimekaike-sovelluksensa jälkeen. Se on ylittänyt Facebookin Messengerin ja Instagramin, kolmannen ja neljännen suurimman ominaisuuden. Joten miten WhatsApp ansaitsee rahaa?
Yksi dollari kerrallaan ja sen jälkeen
Lyhyt vastaus oli aiemmin 1 dollari kerrallaan. Joissain maissa sovelluksen lataaminen maksoi noin 1 dollari; toisissa tapauksissa ensimmäinen vuosi on ilmainen, mutta jokainen seuraava vuosi maksaa yhden dollarin - toisin sanoen WhatsAppilla oli tilausmalli. Tämän mallin huipulla sillä on noin 700 miljoonaa käyttäjää ympäri maailmaa; Vuotuisen tulon voidaan arvioida olevan tällä hetkellä 700 miljoonaa dollaria vuodessa.
Tammikuussa 2016 Facebook paljasti 10 Q -hakemuksessa, että koska WhatsApp ansaittiin rahaksi "hyvin rajoitetusti", se ei ehkä tuota merkityksellistä tuloa pitkällä tähtäimellä, viittaaen siihen, että strategia muuttuu. Pian sen jälkeen, kun WhatsApp ilmoitti blogikirjoituksessaan, että tilauksien aikakausi oli päättynyt ja viestisovellus on nyt ilmainen käyttää.
Sovelluksessa ei kuitenkaan ole vielä mainoksia. "Testaamme tämän vuoden alusta lähtien työkaluja, joiden avulla voit käyttää WhatsAppia kommunikoimaan yritysten ja organisaatioiden kanssa, joista haluat kuulla", yritys kirjoitti tuolloin. Tavoitteena on saada ihmiset kommunikoimaan sovelluksen kautta suoraan pankkiensa, lentoyhtiöidensä jne. Kanssa, kun taas yritykset noutavat aiemmin tilaamalla laskun.
Vaikka WhatsAppin tilinpäätös ei ole julkinen (Facebook ei erittele yrityksen tuloja), Forbes arvioi kokonaistulot olevan 5 miljardia dollaria ja keskimääräiset tulot käyttäjää kohti 4 dollaria vuoteen 2020 mennessä. Helmikuusta 2018 lähtien WhatsAppilla oli yli Facebookin toimitusjohtajan Mark Zuckerbergin mukaan Q4 2017 -konferenssipuhelu kertoo, että 1, 5 miljardia käyttäjää ja 60 miljardia viestiä lähetetään päivässä.
Muut SMS-sovellukset
Amerikan ulkopuolella, jossa tekstiviestien lähettäminen on kalliimpaa, tekstiviestisovellukset ovat suosittuja ja ansainnut menestyksekkäästi. WeChat - suositussa kiinalaisessa tekstiviestisovelluksessa on sekä mainoksia että online-pelejä. Yhtiö vastaa osittain Tencent'sistä, joka omistaa WeChatin, 6 miljardin dollarin liikevaihdon vuoden 2016 kolmannella neljänneksellä. Sovelluksella on yli 846 miljoonaa aktiivista käyttäjää.
Keskittyminen kasvuun
WhatsApp lisää noin miljoona käyttäjää päivässä, lähinnä Latinalaisessa Amerikassa, Intiassa ja Euroopassa. Tekstiviestisovellusten avulla kasvu on eksponentiaalista - kun yksi sosiaalisen ryhmän henkilö lataa ja suosii sovellusta, monet uudet käyttäjät lataavat sovelluksen kommunikoidakseen alkuperäisen henkilön kanssa. Nämä uudet käyttäjät kannustavat sitten muiden sosiaalisten ryhmiensä jäseniä käyttämään sovellusta.
Lisäämällä markkinoille pääsyä, sovelluksesta tulee välttämätöntä ja käyttäjäkunta kasvaa.
Löydä lisää tilastoja Statistasta
Onko se tosiaankin rahaa?
Teollisuuden sisäpiiriläiset ovat spekuloineet, että osa WhatsAppin hankkimisen perustelusta oli, että Facebook käyttää käyttäjien käyttäytymistietoja ja henkilökohtaisia tietoja.
Paikkatietojen, 60 miljardin päivässä lähetettyjen viestien ja käyttäjien käyttämien yhteystietojen luetteloiden avulla Facebookilla on pääsy tonniin henkilökohtaisia tietoja - kaikki palvelimilleen ladatut ja tallennetut. Vaikka Mark Zuckerberg on aiemmin luvannut, että näitä tietoja ei käytetä parantamaan kuluttajien kohdistamista Facebook-mainoksissa, se tapahtuu, ellei käyttäjä muuta asetuksia ollakseen jakamatta tietoja Facebookin kanssa.
Kokonaisalauksen salauskeskustelu
WhatsApp, samoin kuin muut viestinvälittäjät (mukaan lukien Apple), ovat olleet kuumassa vedessä hallitusten kanssa ympäri maailmaa sen jälkeen, kun todettiin, että terroristit käyttivät sovelluksia kommunikointiin ennen iskuja ja niiden aikana. Hallitukset ja terrorismin torjuntajärjestöt halusivat näiden sovellusten takana olevien yritysten jakavan salausavaimen saadakseen pääsyn terroristien lähettämiin ja vastaanottamiin viesteihin. Yritykset kuitenkin kieltäytyivät velvoittamasta. Tämä johti siihen, että WhatsApp hyväksyi koodauksen, joka estää ketään, mukaan lukien WhatsApp, paitsi lähettäjää ja vastaanottajaa pääsemästä sovelluksessa jaettuihin tietoihin.
Pohjaviiva
Uskot riippumatta siitä, että Facebook maksoi WhatsAppista liikaa tai ei, tosiasia on, että sovelluksella on kasvava tulovirta ja enemmän tilaa kasvaa.
