Liikkeenjohdon konsultit ratkaisevat ongelmat. Ne ovat palkattuja aseita, jotka tuodaan arvioimaan organisaation liiketoiminta, joka etsii tapoja parantaa tehokkuutta ja vähentää kustannuksia. Sitten he tuovat nämä ratkaisut hallintaan - yleensä PowerPoint-muodossa. Yrityspäälliköt etsivät aina uusia tapoja avata osakkeenomistajien arvoa ja käyttävät konsultteja parantaakseen yrityksen liiketoimintaa.
Lue lisätietoja johtamiskonsultoinnista, työhön liittyvistä seikoista ja siitä, kuinka konsultointi ei ehkä ole pikakuvake johtosarjaan, jonka monet luulevat olevan. (Katso yleiskatsaus elinkeinoelämässä käytettävissä olevista ura- alueista kohdasta Löydä oma markkinarako finanssiteollisuudessa .)
Konsulttityypit
Konsultteja voidaan palkata joko organisaation sisäisesti tai ulkoisesti ammattimaisen palveluyrityksen tarjoamien palveluiden kautta.
- Ulkoisilla konsultteilla on oltava monipuoliset taidot. He eivät koskaan tiedä, mihin yritykseen he voisivat työskennellä seuraavaksi, joten mitä syvällisempi heidän kokemusvalikoimansa, sitä parempi. Monet suurista, tunnustetuista konsulttiyrityksistä tarjoavat luokansa parhaan koulutuksen, joka sisältää metodologioita, analyyttisiä tekniikoita, muutosagentin arvoja ja esitystaitoja, jotka antavat konsulttille kriittiset ongelmanratkaisutaitot ja johtamispiirteet, joita tarvitaan ylöspäin suuntautuvalle uralle. Sisäiset konsultit ovat taipuvaisempia kehittämään perusteellista ja asiantuntevaa tietämystä omasta teollisuudenalastaan, ja heillä on enemmän intiimejä tietoja ja käsitys tietyn yrityksen toiminnasta. Heillä on myös historiallinen näkökulma yritystoimintaan, jolloin ne voivat nopeasti tunnistaa sisäisen politiikan ja leikata sen läpi, mikä usein liittyy organisaation muutoksiin.
Muutosagentilla on intohimo parantaa organisaatiota. Ne haistavat liian byrokraattiset tai tehottomat liiketoiminta-alueet ja suosittelevat sitten uutta prosessia (johon usein liittyy päivitetty vuokaavio). Sitten he myyvät organisaation tällä uudella liiketoimintatavalla. Usein he osaavat selviytyä muutoksen alkuperäisestä vastarinnasta ja toteuttaa uusi prosessi.
Monilla suuremmilla liikkeenjohdon konsultointiyrityksillä on "vertailukohdat" - näitä menetelmiä, jotka ovat usein omaisuutta, pidetään parhaana tapana suorittaa prosessi. Näiden uusien menetelmien määrittäminen ja käyttöönotto on se, kuinka konsultit ansaitsevat pidon.
Konsultin rooli
Sisäisten tai ulkoisten konsulttiyritysten on tuotava uudet silmät yrityksen prosessien arviointiin. Ulkopuolisten konsulttiyritysten kokemus eri aloilla tarkoittaa, että he ymmärtävät kuinka moni organisaatio harjoittaa liiketoimintaa, kilpailijat mukaan lukien. Sisäisille konsultteille heidän syvällinen ymmärrys teollisuudesta ja organisaation historiasta antaa heille mahdollisuuden tuoda uusia ratkaisuja pöytään.
Hankkeet voivat koskea käytännöllisesti katsoen mitä tahansa liiketoiminta-aluetta hankinnoista henkilöstöresursseihin rahoittamiseen tai laitosten toiminnan aloittamiseen. Luettelo hankkeista, joihin konsultit puuttuvat, voi olla melko tyhjentävä. Esimerkkejä ovat epätavallisen monimutkaisen hankintaprosessin yksinkertaistaminen, asiakastyytyväisyyden parantaminen, jätteiden vähentäminen, tarpeettomien tehtävien (ja työpaikkojen) poistaminen, riskien vähentäminen vaatimalla ylimääräisiä valvontakerroksia tai digitalisoimalla manuaalinen prosessi IT-järjestelmien toteuttamisen kautta.
Korvausrakenteisiin sisältyy tuntipalkkiot, prosenttiosuus säästöistä, tuloista tai oman pääoman arvonlisäyksestä, osallistumisvakuus tuleville työsuhteille tai palveluille tai näiden kahden rakenteen yhdistelmä.
Mitä tarvitaan parantamaan yrityksiä
On tärkeätä huomata, että konsultointiratkaisut toimivat hyvin rutiininomaisiin, toistuviin ja tarpeettomiin tehtäviin, mutta niitä ei ole tarkoitettu käytettäväksi luovissa pyrkimyksissä, kuten mainonta, tutkimus ja kehitys sekä tuotesuunnittelu. Yrityksen parantaminen edellyttää liiketoimintaprosessien mukauttamista korkean tason strategisiin tavoitteisiin (kuten nopeammat tilausjaksot, pienempi romumäärä, korkeammat voittomarginaalit), ja eri prosessit käsittävät eri tehtävät tulisi koordinoida ja toteuttaa siten, että tuottaa halvempia ja ennustettavampia tuloksia.
Liikkeenjohdon konsulttien odotetaan parantavan toimintaa ja optimoimaan tuloksia tietyllä projektialueella ennalta määrättyjen mittareiden ja laajuuden perusteella.
Urakonsultoinnin kritiikki
Konsultointi oli aikaisempaa nopeampaa neuvotteluhuoneeseen, mutta näin ei ehkä enää ole. Ammattilaisten, jotka haluavat monipuolisen liiketoimintataitojen, tulisi pysyä konsultoinnissa enintään muutaman vuoden, jos he toivovat kehittyvänsä ylimmän lennon toimitusjohtajaksi tai operatiiviseksi johtajaksi. Syy tähän on, että monet, elleivät kaikki, konsultoinnin välineistä ja lähestymistavoista ovat liian tiedelähtöisiä - vuokaaviot, päätöksentekopuut ja tavanomaiset vakuuttavat lähestymistavat. Konsultointi on täynnä standardisoituja prosesseja ja mekaniikkaa, mutta useimmat ihmiset ovat yhtä mieltä siitä, että johtajuutta ei voida hioa pelkästään toistuvilla koulutuksilla - siihen sisältyy myös taidetta ja aineettomia hyödykkeitä.
Samoin, jos konsultti toteuttaa monia hankkeita, jotka ovat ehdottomasti toiminnan lähtökohtia, hän ei saa altistua arvonmääritykselle ja muille tilinpäätökseen liittyville analyyseille. Tämä voi jättää konsultteja puuttuviin verrattuna sijoituspankkiireihin ja pääomasijoittajiin. Sama monimuotoisuuden puute voi esiintyä yrityksen "taiteellisemmissa" kriittisillä alueilla, kuten myynti ja markkinointi, sulautumiset ja yritysostot (M & A), rekrytointi, johtaminen ja strategia.
Vaikka strategiakonsultointi on historiallisesti ollut suosittu kasvualusta tuleville toimitusjohtajille, liian kauan työskentely tällä alalla saattaa vähentää käytännöllisempää johtotehtävää, kuten johtavien toimintojen menestyksekkään aikataulun luominen, yhteydenpito asiakkaiden kanssa tai tutkimus- ja kehitystoiminnan johtaminen (T & K-aloitteet.
Ajatuksia urapolkuista
Kestävien tai nykyisten konsulttiyritysten tulisi arvioida pitkän aikavälin ammatilliset tavoitteensa. Johtamiskonsultoinnin avulla voit hioa taitojasi yrityksen strategian ja toiminnan parantamiseksi erilaisissa ympäristöissä. Johtamistaitot terävöitetään, jolloin voit saada aikaan positiivisen muutoksen vakuuttamisen ja oivalluksen kautta. Konsultteista voi tulla asiantuntijoita muutamilla painopistealueilla tai pyrkiä keräämään muun tyyppisiä taidot, joita löytyy liiketoiminnan muista osista, kuten arvonmääritys ja toiminnan hallinta.
Liiketoiminnan uusien taitojen hankkimiseksi ja korkeampien johtamisroolien saavuttamiseksi johtamiskonsulttien tulisi tutkia liiketoiminta-alueita, jotka ovat heidän mukavuusalueensa ulkopuolella. Vuokaaviot ja PowerPoint-esitykset ovat mukavia, mutta alueet, kuten yritysjärjestelyt, rahoitussuunnittelu, tuotekehitys, markkinointi ja operaatiot, tasapainottavat alkavan toimitusjohtajan arvopohjaisen ohjelmiston.
