Mikä on luokka tappaja?
Luokkien tappaja on suuri vähittäiskaupan ketjun supermarket, joka on niin kilpailukykyinen, että hallitsee tuoteryhmäänsä ja saattaa vähemmän tuottavat ja erikoistuneet kauppiaat lopettamaan liiketoiminnan.
Luokka tappajien ymmärtäminen
Ryhmien tappajat saavuttavat pääasiassa valtavan kilpailuetuunsa tarjoamalla suuremman ja syvemmän tuotevalikoiman pieniin ja riippumattomiin kauppoihin verrattuna. Nämä tavaroiden numerot antavat luokkien tappajille mahdollisuuden tulla kustannustehokkaiksi ja myydä tuotteitaan niin alhaisilla hinnoilla, että muut kaupat eivät pysty kilpailemaan heidän kanssaan. Esimerkki luokan tappajan supermarketista on Home Depot, jolla on melkein seitsemän kertaa neliöjalkaa ja paikallisen rautakaupan varastossa ja joka tarjoaa enemmän valinnanvaraa tuotevalikoimasta.
Charlie Lazarus, Toys R Us: n perustaja, hyvittää yleensä kategoria tappajan käsitteen keksimisen. Kirjakauppa Barnes & Noble, elektroniikan vähittäiskauppias Best Buy sekä kodin ja huonekalujen myymälä Bed Bath & Beyond ovat muita esimerkkejä tämän tyyppisestä supermarketista.
Vaikka kategoriat tappajat saattavat vaikuttaa ylitsepääsemättömiltä, ne eivät ole voittamattomia. Tämä voi olla erityisen tilannetta, jos heitä hoidetaan huonosti tai he eivät pysy ajan mukana. Toys R Us, joka oli edelläkävijän konsepti ja haki konkurssiä syyskuussa 2017, on esimerkki.
Avainsanat
- Luokkien tappajat hallitsevat tyypillisesti tuoteryhmää tarjoamalla alhaisia hintoja ja laajaa tuotevalikoimaa. He levisivät 1980- ja 1990-luvuilla, mutta romahtivat tietä, kun verkkokaupat ottivat seuraavan vuosikymmenen keskeisen aseman. konkurssiin vuonna 2017. Viime vuosina on syntynyt uusi online-luokan tappajien rotu, joka keskittyy mukavuuteen ja myynnin jälkeiseen tukeen hinnan lisäksi.
Luokka tappajat ja kilpailu
Toys R Us perustettiin vuonna 1948, mutta luokkien tappajien kukoistuspäivä oli 1980- ja 1990-luvuilla. Silloin luokka tappajat levisivät koko maassa. Borders, kirjakauppa, joka ei enää ole toiminnassa, avasi myymälöitä yhdeksän päivän välein vuonna 1997. Barnes & Noble oli entistä aggressiivisempi ja avasi yhden myymälän joka neljä tai viides päivä. Toimistotuotteiden jälleenmyyjä Staples avasi kaksi myymälää viikossa, kun taas Home Depot, joka oli ilmoittanut puskurin voitoista aiemmin samana vuonna, avasi kolme myymälää viikossa. Näiden myymälöiden tarjonta ylitti tuotteiden ja integroitujen kokemusten lisäksi täydellisenä viihdettä ja hienoja tarjouksia sekä uusimman tekniikan esittelyjä.
Seuraavan vuosikymmenen aikana näiden luokkien tappajien omaisuudet kuitenkin purkautuivat. Jotkut julistivat konkursseja, toiset lopettivat, ja toiset taas alkoivat ilmoittaa suurista tappioista. Useat tekijät olivat vastuussa heidän synkästään.
Yksi niistä oli Walmartin jatkuva määräävä asema suurena kansallisena alennusmyyjänä. Arkansasiin perustuva behemotti ei vain syönyt riippumattomien myymälöiden, vaan myös Toys R Us: n kaltaisten vähittäismyyjien markkinaosuuksia.
Toinen oli Amazonin kaltaisten verkkokauppayritysten nousu. He tarjosivat alhaisia hintoja, yhden luukun ostosmahdollisuuksia ja verkkokaupoissa käytettävyyden, tuhoamalla suurten laatikoiden vähittäiskaupan korkean kustannustalouden. Best Buy on huolimatta siitä, että sillä ei ole tiili- ja laastin kilpailijaa, yrittänyt keksiä itsensä uudestaan Amazonin hyökkäyksestä markkinoilleen. Jopa Walmart havaitsee, että suuri osa sen supermarketista on tulossa kannattamattomaksi.
Jotkut isojen laatikkoluokkien tappajat saattavat kuitenkin vielä pystyä puolustamaan kategoriataloudellisuuttaan, jos he voivat luoda vakuuttavan ostoskokemuksen. Tätä varten heidän on yhdistettävä välitön tyydyttäminen, henkilökohtainen myynti, ainutlaatuiset tuotevalikoimat ja aistillinen näyttelytilakokemus, joka rajoittuu viihteeseen. Niiden on ehkä myös pienennettävä myymälöitään maksimaalisen joustavuuden ylläpitämiseksi ja napsautusten yhdistämiseksi tiiliinsä, kuten Walmart nyt tekee.
Uuden tyyppinen tappaja on myös noussut verkkoon. Tällaiset sivustot erikoistuvat yleensä tarjoamaan tiettyä tuoteryhmää eri hintapisteissä. Esimerkiksi Warby Parker on erikoistunut reseptilasien ja aurinkolasien vähittäiskauppaan. Casper, toinen verkkoyritys, on erikoistunut erityyppisten patjojen myyntiin, kun taas Harry's ja Dollar Shave Club tarjoavat parranajotuotteita.
Nämä aloittelijat rakentuvat erilaiseen liiketoimintamalliin verrattuna aikaisempiin luokan tappajiin, jotka kilpailivat pääasiassa hinnalla. Verkkoyritysten uusi rotu ei kilpaile pelkästään hinnasta, vaan myös ostomukavuudesta ja myynnin jälkeisestä tuesta.
