Markkinoiden segmentointi on käytäntö jakaa kuluttajat ryhmiin yhteisten tarpeiden, toiveiden ja mieltymysten perusteella. Näitä luokkia käyttämällä yritys voi mukauttaa tuotelinjojaan ja markkinointitekniikoitaan houkutellakseen kuhunkin ryhmään tehokkaammin vastaamalla heidän erityistarpeisiinsa. Tätä strategiaa kutsutaan kohdennettuun markkinointiin. Sitä vastoin massamarkkinointi on, kun yritys käyttää yhtä mainos- ja markkinointikampanjaa saman tuotteen myymiseen kaikille.
Markkinoiden segmentointi antaa yrityksille mahdollisuuden räätälöidä tuotekehitys ja mainonta keskeisiin demografisiin kohteisiin vastaamaan tehokkaammin erityistarpeitaan.
Millaiset yritykset käyttävät markkinoiden segmentointia?
Lukuisat yritykset käyttävät markkinasegmentointia optimoidakseen kykynsä myydä monenlaisille kuluttajille.
- Ihonhoito-, hius- ja kauneustuotteiden valmistajatAutoyhtiötVaatteiden ja asusteiden toimittajatPankit ja muut rahoituslaitoksetTelevisioverkot ja tiedotusvälineet
Yritykset segmentoivat markkinat usein keskeisten demografisten tietojen, kuten ikä, sukupuoli, tulotaso tai siviilisääty, perusteella. Mutta he käyttävät myös tarkemmin määriteltyjä luokkia kohdistaakseen tiettyihin ryhmiin.
Esimerkiksi huippuluokan ruokakauppojen Whole Foods -ketju (nykyisin Amazonin omistama) on suunnattu korkean tulotason, koulutetuille kaupunkilaisille, jotka ovat terveys- tai ympäristötietoisia tai haluavat näyttää olevan.
Tuotteiden markkinointi eri asiakasryhmille
Yksi yritysryhmä, joka käyttää markkinoiden segmentointia tehokkaasti, ovat hiustenhoito-, kauneus- ja muiden hoitotuotteiden valmistajat. Esimerkiksi miesten ja naisten markkinoidut partakoneet ovat pohjimmiltaan samat, mutta niillä on hyvin erilaisia pakkaus- ja mainosviestejä. Tämä on täydellinen esimerkki markkinasegmentistä. Tutkimuksen perusteella yritykset suunnittelevat erilaisia tapoja myydä tuotteita miehille ja naisille käyttämällä erilaisia värejä, musiikkia, edustajia ja sananvaltaa.
Kävele mihin tahansa apteekkiin ja huomaat nopeasti, että naisten ihonhoito-, hius- ja hoitotuotteet on pakattu pehmeisiin, lempeisiin väreihin. Useimmiten pakkaus on vaaleanpunainen. Käytetty viestintä viittaa usein tuoreuteen, pehmeyteen tai huolettomaan elämäntapaan. Pakkauksissa olevat naiset ovat yleensä nauravia tai leikkisästi hymyileviä, ja ne ilmentävät vaivatonta kauneutta, johon monet naiset pyrkivät.
Miesten tuotteiden pakkauksissa päinvastoin ovat mustat, harmaat, punaiset ja appelsiinit. Viestinvälitys keskittyy vahvuuteen, kestävyyteen ja kestävyyteen. Jos valokuva on mukana, aihe on usein lähikuva graniitista esitellystä mallista, jolla on täydellinen määrä sänkyä, näyttäen kovaa itsenäisyyttä ja haurastumista.
Voit myös huomata miesten ja naisten tuotteiden välisen hintaeron. Markkinoiden segmentointiteoria ei koske pelkästään tuotteiden myymistä, vaan myös kuinka arvokkaat tuotteet ovat liian erilaisia ryhmiä. Naiset ovat yleensä halukkaita käyttämään enemmän itsehoitotuotteisiin, koska naisten kauneudelle asetetaan nykypäivän yhteiskunnassa korkeampi palkkio. Tietäen tämän, yritykset voivat luottavaisesti hankkia ylimääräisen dollarin tai kaksi naisille suunnattuihin tuotteisiin tietäen, että monet naiset pitävät kauneuden maksamista pienenä hinnanä.
Yritysten on tietenkin oltava erittäin varovaisia, jotta niiden ei katsota veloittavan yhdelle ryhmälle korkeampia hintoja rodun, uskonnon, etnisyyden tai sukupuolen perusteella. Koska kuka tahansa voi helposti ostaa halvemman, miehille suunnatun tuotteen kalliimman vaaleanpunaisen tuotteen sijasta, naiset maksavat palkkion vaaleanpunaisen valinnasta mustaksi - eivät naispuoliseksi. Tämän hienovaraisen erottelun ansiosta yritykset voivat välttää hintasyrjinnästä kärsimättä vaarantamatta tulosta.
