Mikä on virusmarkkinointi?
Virusmarkkinoinnilla pyritään levittämään tietoa tuotteesta tai palvelusta henkilöstä toiseen suullisesti tai jakamalla sitä Internetin tai sähköpostin välityksellä. Virusmarkkinoinnin tavoitteena on innostaa yksilöitä jakamaan markkinointiviesti ystäville, perheenjäsenille ja muille henkilöille luomaan eksponentiaalinen kasvu vastaanottajien määrässä.
Avainsanat
- Virusmarkkinointi on myyntitekniikka, johon sisältyy orgaanista tai suusanallista tietoa tuotteesta tai palvelusta ja jota levitetään yhä nopeammin. Internet ja sosiaalisen median tulo ovat lisänneet huomattavasti virussanomien määrää mimit, osakkeet, tykkäykset ja välityspalvelut.Jotkut markkinointikampanjat yrittävät laukaista viruksen, mutta monta kertaa juuri viruksen salaisuus pysyy mysteerinä.Jos jotain menee virukselliseksi, se on helppo ja halpa tapa viestin suosion kasvattamiseksi.
Virusmarkkinoinnin ymmärtäminen
Virusmarkkinoinnin tapauksessa "virus" tarkoittaa jotain, joka leviää nopeasti ja laajasti yleisölle. Virusmarkkinointi on tarkoituksellista yritystä, vaikka viestin jakelu tapahtuu orgaanisesti. Sellaisenaan sosiaalinen media tarjoaa täydellisen ekosysteemin virusmarkkinoinnille, vaikka sen juuret ovat perinteisessä suusanallisesta markkinoinnista. Vaikka käytäntöä käytettiin paljon laajemmin 2000-luvun alkupuolella tai puolivälissä, kun uusia Internet-yrityksiä luotiin äärimmäisen paljon, se on edelleen yleistä Internet-pohjaisissa yritys-kuluttaja -yrityksessä (B-to-C). Sosiaalisten verkostojen, kuten YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat ja Facebook, laaja käyttöönotto on mahdollistanut nykyaikaisen virusmarkkinoinnin ja lisännyt niiden tehokkuutta.
Esimerkki virusmarkkinoinnista
Yleisesti käytetty esimerkki varhaisesta virusmarkkinoinnista on vuonna 1996 lanseerattu ilmainen verkkopohjainen sähköpostipalvelu Hotmail, joka sisälsi käyttäjien lähteviin viesteihin upotetun ja suoran linkin, joka kutsui vastaanottajia kirjautumaan tilille. Tämä käytäntö johti tuolloin nopeimpaan kasvuun käyttäjäpohjaisten mediayritysten keskuudessa. Toinen esimerkki, joka kuvaa kuinka monimuotoinen virusmarkkinointi voi olla, on ALS Ice Bucket Challenge. Jäähaarukkahaaste oli olemassa jo ennen kuin ALS-yhdistys käytti sitä tietoisuuden lisäämiseen ja lahjoitusten tuottamiseen, mutta ALS Ice Bucket -videoiden laaja levitys sosiaalisessa mediassa loi maailmanlaajuisen sensaation, joka ei vain lisännyt ALS-tietoisuutta valtavasti, vaan myös keräsi 115 miljoonaa dollaria lahjoituksia yhdistys yksin kesällä 2014.
Virusmarkkinoinnin ominaisuudet
Kaikilla virusmarkkinointiesimerkeillä - tarkoituksellisilla tai vahingossa tapahtuvilla - on kolme yhteistä: viesti, sanansaattaja ja ympäristö. Jokainen osa on hyödynnettävä onnistuneen virusmarkkinointikampanjan luomiseksi. Virusmarkkinointikampanjoita voi luoda kaiken kokoinen yritys, ja ne voivat olla itsenäisiä tai olla osa laajempaa perinteistä kampanjaa. Itse kampanjoissa voidaan hyödyntää useita työkaluja, kuten videoita, pelejä, kuvia, sähköpostia ja tekstiviestejä, ilmaisia tuotteita, vetoaa käyttäjien tai katsojien tunteisiin, lisätä tietoisuutta arvokkaaseen aiheeseen ja tehdä tällaisia tuotteita, ideoita tai mediaa helppo kuluttaa ja jakaa. Virusmarkkinointi nojaa usein influenssan apuun, jolla on suuri seuraajien verkosto.
Virusmarkkinointi voi olla halvempaa kuin perinteiset markkinointikampanjat, mutta sen sijaan kasvaa nopeammin - etenkin sosiaalisten verkostojen avulla "voimankertoimena". Koska se voi vastaanottaa niin paljon liikennettä lyhyessä ajassa, se voi johtaa myös valtamedian huomioon. Sosiaalinen media voi myös aiheuttaa virusmarkkinointivirheiden vääristymistä, koska viestejä muutetaan, tulkitaan väärin, niitä pidetään roskapostina tai kutsutaan merkin puuttuessa. Virusmarkkinoinnin menestys voi myös olla vaikea mitata.
