Suuren Yhdysvaltain vaatetuotemerkin myynti laski jyrkästi sen jälkeen kun se kieltäytyi allekirjoittamasta yksinoikeussopimusta Alibaba Group (BABA) Tmallin kanssa.
The Associated Pressin raportin mukaan nimeämätön yhdysvaltalainen yritys odotti hyötyvänsä Kiinan sähköisen kaupan jättiläisen laajasta kattavuudesta rekisteröimällä Tmallilla verkkokaupan 20%: n nousun. Kuitenkin, kun Alibaba sai tietää, että yritys kieltäytyi tarjoamasta yksinoikeussopimusta osallistumisensa edistämiseksi JD.com: n (JD) kanssa, asiat muuttuivat nopeasti ikäviksi.
Kaksi avainhenkilöä kertoi The Associated Pressille, että Tmall kostoi toteuttamalla toimenpiteitä vähentääkseen yhdysvaltalaisen yrityksen kykyä myydä tuotteita verkkosivuillaan. Mainospalkit ilmoitettiin kadonneen Tmallin myyntisaleista ja yrityksen tavarat alkoivat yhtäkkiä näkyä hakutulosten alareunassa. Tuloksena oli tunnetun amerikkalaisen tuotemerkin Tmall-myynti, joka laski 10-20% vuodessa.
"Myyntitietojemme perusteella meidän olisi pitänyt olla näkyvällä paikalla, mutta olimme sivun alareunassa", kertoi brändin verkkokaupan johtaja, joka puhui vain nimettömyysolosuhteista pelkäämättä lisätoimenpiteitä. "Se on selvä liikenteen manipulointi. Se on selvä rangaistus."
Raportin mukaan tämä ei vaikuta olevan yksittäinen tapaus. Viiden suurimman kuluttajabrändin johtajat kertoivat AP: lle, että he kärsivät myös samanlaisen kohtalon kieltäytyessään solmimasta yksinoikeudellisia kumppanuuksia Alibaban kanssa. Kolme näistä tuotemerkeistä oli amerikkalaisia yrityksiä, jotka tuottavat miljardeja vuotuisessa myynnissä ja luottavat kasvuun Kiinaan
Alibaba kiisti syytökset. Kiinan monikansallinen sähköinen kauppa, vähittäiskauppa, Internet, AI ja teknologiaryhmittymä hylkäsi lausunnossaan väitteet siitä, että se rangaisi yrityksiä ja puolusti päätöstä tehdä yksinoikeuksia, kuvailemalla sitä yleiseksi toimialakäytännöksi.
"Alibaba ja Tmall harjoittavat liiketoimintaa täysin Kiinan lakien mukaisesti", Alibaba sanoi. "Kuten monet sähköisen kaupankäynnin alustat, meillä on yksinoikeudelliset kumppanuudet joidenkin Tmall-kauppiaiden kanssa. Kauppias päättää valita tällaisen järjestelyn houkuttelevien palvelujen ja arvon takia, jonka Tmall heille tuo."
Bloombergin mukaan Alibaban osuus Kiinan verkkokaupasta oli vuonna 2015 yli kolme neljäsosaa.
