Mikä on sidosryhmä?
Sidosryhmä on osapuoli, jolla on intressiä yritykseen ja joka voi joko vaikuttaa liiketoimintaan tai vaikuttaa siihen. Tyypillisen yrityksen ensisijaiset sidosryhmät ovat sen sijoittajat, työntekijät, asiakkaat ja toimittajat. Idean moderni teoria menee kuitenkin tämän alkuperäisen käsitteen ulkopuolelle sisällyttämällä siihen muita sidosryhmiä, kuten yhteisö, hallitus tai kauppayhdistys.
sidosryhmien
Sidosryhmän ymmärtäminen
Sidosryhmät voivat olla sisäisiä tai ulkoisia. Sisäiset sidosryhmät ovat ihmisiä, joiden kiinnostus yritykseen syntyy suoran suhteen, kuten työllisyyden, omistuksen tai sijoituksen kautta. Ulkoiset sidosryhmät ovat ihmisiä, jotka eivät työskentele suoraan yrityksen kanssa, mutta mainitun liiketoiminnan vaikutukset ja vaikutukset vaikuttavat jollain tavalla. Toimittajia, velkojia ja julkisia ryhmiä pidetään ulkoisina sidosryhminä.
Esimerkki sisäisestä sidosryhmästä
Sijoittajat ovat yleinen tyyppi sisäisiä sidosryhmiä, ja liiketoiminnan tulos vaikuttaa niihin suuresti. Jos esimerkiksi pääomasijoitusyritys päättää sijoittaa 5 miljoonaa dollaria teknologian käynnistykseen vastineeksi 10%: n omasta pääomasta ja merkittävästä vaikutusvallasta, yrityksestä tulee startupin sisäinen sidosryhmä. Yhtiön sijoituksen tuotto riippuu käynnistyksen onnistumisesta tai epäonnistumisesta, mikä tarkoittaa, että sillä on etu.
Esimerkki ulkoisesta sidosryhmästä
Ulkoisia sidosryhmiä on hieman vaikeampi tunnistaa, koska heillä ei ole suoraa yhteyttä yritykseen. Sen sijaan ulkopuolinen sidosryhmä on yleensä henkilö tai organisaatio, johon liiketoiminta vaikuttaa. Kun yritys ylittää esimerkiksi hiilidioksidipäästöjen sallitun rajan, kaupunkia, jossa yritys sijaitsee, pidetään ulkoisena sidosryhmänä, koska lisääntynyt pilaantuminen vaikuttaa siihen.
Päinvastoin, ulkoisilla sidosryhmillä voi joskus olla myös välitöntä vaikutusta yritykseen, mutta niitä ei ole sidottu suoraan yritykseen. Esimerkiksi hallitus on ulkopuolinen sidosryhmä. Kun se tekee muutoksia hiilidioksidipäästöihin, jatkaen ylhäältä päin, päätös vaikuttaa minkä tahansa liiketoiminnan toimintaan, jonka hiilipitoisuus on lisääntynyt.
Ongelmia sidosryhmien kanssa
Yleinen ongelma, joka syntyy, kun yrityksessä on useita sidosryhmiä, on, että niiden erilaiset etunäkökohdat eivät välttämättä ole yhdenmukaisia. Itse asiassa he voivat olla suorassa ristiriidassa. Esimerkiksi osakkeenomistajien kannalta yhtiön päätavoite on maksimoida voitot ja lisätä omistaja-arvoa. Koska työvoimakustannukset ovat kriittinen syöttökustannus useimmille yrityksille, yritys voi pyrkiä pitämään nämä kustannukset tiukassa hallinnassa. Tällä voi olla seurauksena, että toinen tärkeä sidosryhmä, sen työntekijät, onneton. Tehokkaimmat yritykset hallitsevat onnistuneesti sidosryhmiensä etuja ja odotuksia.
Sidosryhmät vs. osakkeenomistajat
Sidosryhmät ovat sidoksissa yritykseen, jolla on tietyntyyppisiä etuja, yleensä pidemmällä aikavälillä ja suuremman tarpeen vuoksi. Sillä välin osakkeenomistajalla on taloudellisia etuja, mutta osakkeenomistaja voi myydä osakekannan ja ostaa erilaisia osakkeita tai pitää tuotot käteisellä; heillä ei ole pitkäaikaista tarvetta yritykselle ja he voivat päästä ulos milloin tahansa.
Esimerkiksi, jos yrityksen tulokset ovat heikot, yrityksen toimitusketjun myyjät voivat kärsiä, jos yritys ei enää käytä heidän palveluitaan. Samoin yrityksen työntekijät, jotka ovat sidosryhmiä ja luottavat siihen tuloihin, voivat menettää työpaikkansa. Yhtiön osakkeenomistajat voivat kuitenkin myydä osakkeensa ja rajoittaa tappioita.
