Mikä on sosiaalinen pääoma?
Sosiaalinen pääoma on positiivinen ihmisen vuorovaikutuksen tuote. Positiivinen lopputulos voi olla konkreettinen tai aineeton, ja se voi sisältää hyödyllistä tietoa, innovatiivisia ideoita ja tulevaisuuden mahdollisuuksia.
Liiketoiminnan kannalta sosiaalinen pääoma on panos organisaation menestykseen, joka voidaan lukea henkilökohtaisiin suhteisiin ja verkostoihin sekä organisaation sisällä että sen ulkopuolella.
Termiä sosiaalinen pääoma käytetään joskus myös kuvaamaan henkilökohtaisia suhteita yrityksessä, jotka auttavat luomaan luottamusta ja kunnioitusta työntekijöiden keskuudessa ja johtamaan parantuneeseen yrityksen toimintaan.
Avainsanat
- Sosiaalinen pääoma on joukko yhteisiä arvoja, joiden avulla ryhmän yksilöt voivat työskennellä yhdessä tehokkaasti yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.Liiketoiminnassa sosiaalinen pääoma voi vaikuttaa yrityksen menestymiseen rakentamalla tunnetta yhteisistä arvoista ja keskinäisestä kunnioituksesta.Internet on mullistettu sosiaalinen pääoma mahdollistamalla äärettömän määrän sosiaalisia yhteyksiä, jotka sopivat mihin tahansa tilanteeseen.
Sosiaalisen pääoman ymmärtäminen
Termi sosiaalinen pääoma on saattanut syntyä viimeistään vuonna 1999. Käsite siitä, että sosiaalisilla suhteilla voi olla tuottavia tuloksia yksilölle tai ryhmälle, on vanha.
Yleisesti ottaen sosiaalinen pääoma on joukko yhteisiä arvoja, joiden avulla kaikki ihmisryhmät voivat työskennellä yhdessä tehokkaasti yhteisen päämäärän saavuttamiseksi. Sosiaalisen pääoman toimivuuden tai työkyvyttömyyden tutkiminen on sellaisenaan yhteiskuntatieteitä.
Nykyään sosiaalinen pääoma on kiistatta yhtä arvokas kuin taloudellinen pääoma. Internet antaa ammattilaisille mahdollisuuden muodostaa maailmanlaajuisia sosiaalisia yhteyksiä ja verkostoja monissa muunnelmissa. Sosiaalinen pääoma ei ole enää kapea ja paikallinen.
Puhtaasti käytännössä arvioidaan, että jopa 85 prosenttia työpaikoista täytetään epävirallisessa verkottumisessa eikä luetteloiden kautta. Se on sosiaalinen pääoma toiminnassa.
Sosiaalisen pääoman tyypit
Internet on mullistanut sosiaalisen pääoman käsitteen luomalla käytännöllisesti rajattoman määrän sosiaalisia yhteyksiä, jotka sopivat mihin tahansa tilanteeseen. Esimerkiksi:
- Verkkopalveluiden käyttäjät Airbnb: stä ja Uberista eBayen käyttävät sosiaalista pääomaa tehdäkseen valinnan aiempien käyttäjien arvostelujen perusteella. Samat ihmiset osallistuvat sosiaaliseen pääomaan jättämällä omat arvionsa myöhemmin. Sivustoja omistavat yritykset käyttävät arvosteluja olennaisena osana laadunvalvontaohjelmiaan. Sosiaaliset verkostointisivustot, kuten Facebook, vahvistavat sidosryhmiä, jotka perustuvat henkilökohtaisiin etuihin, kuten harrastuksiin, tai aiempiin kokemuksiin, kuten yhteiseen kotikaupunkiin tai aiempaan työnantajaan.Sosiaalinen Verkostoista on tullut myös ensisijainen sosiaalisen pääoman lähde pienille liikemiehille, jotka voivat esitellä tuotteitaan ja palveluitaan verkossa yhtä tehokkaasti, joskin halvemmalla kuin suuret yritykset.
Erityiset näkökohdat
Tutkijat näkevät kaksi sosiaalisen pääoman päämuotoa:
- Sitoutuminen tarkoittaa sosiaalista pääomaa, joka on luotu ryhmässä, jolla on yhteiset edut ja tavoitteet. Naapuruusyhdistys on esimerkki. Sillan muodostaminen on sosiaalisen pääoman luomista ryhmille. Jos sillan rakentaminen onnistuu, kahden ryhmän yksilöt löytävät yhteiset edut ja tavoitteet ja työskentelevät yhdessä niiden saavuttamiseksi. Naapuruusyhdistys, joka on yhteydessä paikallisiin poliisiosastoihin, on esimerkki.
Internet antaa ammattilaisille mahdollisuuden muodostaa maailmanlaajuisia sosiaalisia yhteyksiä; sosiaalinen pääoma ei ole enää kapea ja paikallinen.
Sosiaalisen pääoman kielteiset vaikutukset
Sosiaalista pääomaa voidaan käyttää manipuloiviin tai tuhoisiin tarkoituksiin. Yritystoiminnassa esimerkki olisi toimialajohtajien ryhmä, joka salaa markkinahintoja. Vaaralliset ryhmät, kuten jengit ja huumekartellit, käyttävät sosiaalista pääomaa vahvistaakseen ryhmän sisäisiä siteitä ja rekrytoidakseen uusia jäseniä.
Lisäksi tällaisten ryhmien syntyminen voi vähentää naapuruston tai kaupungin yleistä sosiaalista pääomaa. Asukkaat ja paikalliset yritykset kärsivät, ja potentiaaliset asiakkaat välttävät aluetta.
