Mikä on ulkoistaminen?
Ulkoistamisella tarkoitetaan liiketoimintatapaa palkata puolue yrityksen ulkopuolelle suorittamaan palveluita ja luomaan tavaroita, jotka perinteisesti toimivat yrityksen omien työntekijöiden ja henkilöstön toimesta. Ulkoistaminen on käytäntö, jonka yritykset yleensä toteuttavat kustannusten leikkaamiseksi. Sellaisena se voi vaikuttaa laajaan joukkoon työpaikkoja, asiakastuesta valmistukseen takakonttoriin.
Ulkoistaminen tunnustettiin ensin liiketoimintastrategiaksi vuonna 1989, ja siitä tuli erottamaton osa yritystaloutta koko 1990-luvun ajan. Ulkoistamisen käytännössä käydään huomattavia kiistoja monissa maissa. Vastustajat väittävät, että se on menettänyt kotimaisia työpaikkoja etenkin teollisuudessa. Kannattajien mukaan se luo kannustimen yrityksille ja yrityksille kohdistaa resursseja tehokkaimpaan suuntaan, ja ulkoistaminen auttaa ylläpitämään vapaiden markkinatalouksien luonnetta maailmanlaajuisesti.
ulkoistaminen
Ulkoistamisen ymmärtäminen
Ulkoistaminen voi auttaa yrityksiä vähentämään työvoimakustannuksia merkittävästi. Kun yritys käyttää ulkoistamista, se vaatii ulkopuolisten organisaatioiden apua, joka ei ole sidoksissa yritykseen, tiettyjen tehtävien suorittamiseen. Ulkopuoliset organisaatiot perustavat tyypillisesti työntekijöidensä kanssa erilaiset korvausrakenteet kuin ulkoistava yritys, jolloin he voivat suorittaa työn vähemmällä rahalla. Tämä antaa viime kädessä mahdollisuuden ulkoistaa rahaa alentamaan työvoimakustannuksia. Yritykset voivat myös välttää yleiskustannuksiin, laitteisiin ja tekniikkaan liittyvät kulut.
Kustannussäästöjen lisäksi yritykset voivat käyttää ulkoistusstrategiaa keskittyäkseen paremmin liiketoiminnan ydinalueisiin. Muiden kuin ydinliiketoimintojen ulkoistaminen voi parantaa tehokkuutta ja tuottavuutta, koska toinen yksikkö suorittaa nämä pienemmät tehtävät paremmin kuin yritys itse. Tämä strategia voi myös johtaa nopeampiin käännysaikoihin, lisätä kilpailukykyä teollisuudessa ja leikata yleisiä toimintakustannuksia.
Yritykset käyttävät ulkoistamista työvoimakustannusten ja liiketoiminnan kulujen leikkaamiseen, mutta myös voidakseen keskittyä liiketoiminnan ydinalueisiin.
Esimerkkejä ulkoistamisesta
Ulkoistamisen suurimmat edut ovat aika- ja kustannussäästöt. Henkilökohtaisten tietokoneiden valmistaja saattaa ostaa koneidensa sisäisiä komponentteja muilta yrityksiltä säästääkseen tuotantokustannuksia. Asianajotoimisto saattaa tallentaa ja varmuuskopioida tiedostojaan pilvipalveluntarjoajan avulla antaen sille pääsyn digitaalitekniikkaan sijoittamatta suuria määriä rahaa tekniikan todelliseen omistamiseen.
Pieni yritys voi päättää ulkoistaa kirjanpitovelvollisuutensa kirjanpitoyritykselle, koska sen tekeminen voi olla halvempaa kuin sisäisen kirjanpitäjän pitäminen. Muiden yritysten mielestä henkilöstöosastojen, kuten palkka- ja sairausvakuutustoimintojen, ulkoistaminen on hyödyllistä. Oikein käytettynä ulkoistaminen on tehokas strategia kustannusten vähentämiseksi ja voi tarjota yritykselle jopa kilpailuetua kilpailijoihin nähden.
Ulkoistamisen kritiikki
Ulkoistamisella on haittoja. Sopimuksen allekirjoittaminen muiden yritysten kanssa voi viedä aikaa ja ylimääräistä vaivaa yrityksen lakitiimiltä. Turvallisuusuhkia ilmenee, jos toisella osapuolella on pääsy yrityksen luottamuksellisiin tietoihin ja sitten kyseiselle osapuolelle aiheutuu tietoturvaloukkauksia. Kommunikoinnin puute yrityksen ja ulkoistetun palveluntarjoajan välillä voi ilmetä, mikä voi viivästyttää projektien valmistumista.
Erityiset näkökohdat
Kansainväliset ulkoistamiset voivat auttaa yrityksiä hyötymään maiden välisistä työvoima- ja tuotantokustannusten eroista. Hintojen hajaantuminen toiseen maahan saattaa houkutella yritystä siirtämään osan toiminnasta tai sen osan halvempaan maahan kannattavuuden parantamiseksi ja kilpailukyvyn säilyttämiseksi toimialan sisällä. Monet suuret yritykset ovat poistaneet koko yrityksen sisäisen asiakaspalvelun puhelinkeskuksistaan ulkoistaen tämän toiminnon ulkopuolisiin asusteisiin, jotka sijaitsevat halvemmissa paikoissa.
Avainsanat
- Yritykset käyttävät ulkoistamista leikatakseen työvoimakustannuksia, mukaan lukien henkilöstönsä palkat, yleiskustannukset, laitteet ja tekniikka. Yritykset käyttävät myös ulkoistamista soittaakseen ja keskittyäkseen liiketoiminnan ydinaspektiin, johtaen vähemmän kriittisiin toimintoihin ulkopuolisille organisaatioille. Haittapuolina yrityksen ja ulkopuolisen palveluntarjoajan välinen viestintä voi olla vaikeaa, ja tietoturvauhat voivat lisääntyä, kun useat osapuolet voivat käyttää arkaluontoisia tietoja.
