Toiminnanjohtamisen teoria on asetettu käytäntö, jota yritykset käyttävät tuotannon tehostamiseen. Operaation johtamisella pyritään hallitsemaan tuotantoprosessi ja liiketoiminta tehokkaimmalla mahdollisella tavalla.
Avainsanat
- Operatiivisen johtamisen teoria kattaa strategiat, joita yritykset käyttävät toiminnan ja tuotannon tehokkuuden lisäämiseen. Tehokasta toimintaa varten yritysten tulisi käyttää vähiten tarvittavia resursseja ja pyrkiä täyttämään asiakkaan vaatimukset korkeimmalle mahdolliselle tasolle. Resurssien lähentämiseen sisältyy raaka-aineiden ja työvoimaa käytetään lopputuotteiden ja -palveluiden luomiseen. Nykyaikainen toiminnanjohtaminen koostuu neljästä teoriasta: liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (BPR), kuusi sigmaa, lean-valmistus ja uudelleenkonfiguroitavat valmistusjärjestelmät.
Operaation johtamisen teorian ymmärtäminen
Operaation johtamiseen liittyy tiettyjä vastuita. Yksi näistä velvollisuuksista on varmistaa liiketoiminnan tehokkuus niin vähiten tarvittavien resurssien käytön suhteen kuin asiakkaiden vaatimusten täyttämisessä taloudellisesti kannattavimmallekin.
Operaation johtamiseen kuuluu prosessin hallinta, jolla raaka-aineet, työvoima ja energia muunnetaan tavaroiksi ja palveluiksi. Ihmisten taidot, luovuus, rationaalinen analyysi ja teknologinen tietämys ovat tärkeitä menestykseen toiminnan johtamisessa.
Historiallinen toiminnanhallinta vs. nykyaikainen toiminnanhallinta
Yritystoiminnan ja valmistustoiminnan historiassa työnjako ja teknologinen kehitys ovat hyödyttäneet yrityksen tuottavuutta. Suorituskyvyn mittaaminen systemaattisesti ja kaavoilla laskeminen oli hieman tutkimaton tiede ennen Frederick Taylorin varhaista työtä kentällä.
Vuonna 1911 Taylor julkaisi tieteellisen toiminnan johtamisen periaatteensa, jolle oli tunnusomaista neljä erityistä osaa: todellisen johtamistieteen kehittäminen, tehokkaan ja tehokkaan työntekijän tieteellinen valinta, työntekijöiden koulutus ja kehittäminen sekä johdon ja henkilöstön välinen läheinen yhteistyö.
Nykyaikainen toiminnanhallinta pyörii neljän teorian ympärillä: liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (BPR), uudelleenkonfiguroitavat valmistusjärjestelmät, kuusi sigmaa ja lean-valmistus. BPR perustettiin vuonna 1993 ja se on liikkeenjohdon strategia, joka keskittyy analysoimaan ja suunnittelemaan työnkulkua ja liiketoimintaprosesseja yrityksessä. BPR: n tavoitteena on auttaa yrityksiä dramaattisesti organisoimaan organisaatiota suunnittelemalla liiketoimintaprosessi alusta alkaen.
Uudelleenkonfiguroitavat valmistusjärjestelmät ovat tuotantojärjestelmiä, jotka on suunniteltu sisällyttämään nopeutettu muutos rakenteeseen, laitteistoihin ja ohjelmistokomponentteihin. Tämän avulla järjestelmät voivat sopeutua nopeasti kapasiteettiin, johon ne voivat jatkaa tuotantoaan, ja kuinka tehokkaasti ne toimivat vastauksena markkinoiden tai sisäisiin järjestelmien muutoksiin.
Six sigma on laatuun keskittyvä lähestymistapa. Se kehitettiin pääasiassa Motorolassa vuosina 1985 - 1987. Sana "kuusi" viittaa säätörajoihin, jotka asetetaan kuuteen standardipoikkeamaan normaalijakauman keskiarvosta. Jack Welch General Electricista aloitti aloitteen kuuden sigma-menetelmän käyttöönottamiseksi vuonna 1995, mikä toi lähestymistavan suuren suosion. Jokaisella kuuden yrityksen sigmaprojektilla on määritetty vaihejärjestys ja taloudelliset tavoitteet, kuten voittojen kasvattaminen tai kustannusten vähentäminen. Kuuden sigmaprosessin aikana käytettyihin työkaluihin kuuluvat trendikartat, mahdollisten vikojen laskelmat ja muut suhteet.
Lean-valmistus on järjestelmällinen menetelmä jätteiden poistamiseksi valmistusprosessista. Vähärasvaisessa teoriassa otetaan huomioon jäte, joka syntyy ylikuormituksen tai epätasaisen työkuorman kautta. Tämän teorian mukaan resurssien käyttö mistä tahansa syystä kuin asiakkaiden arvon luominen on tuhlausta ja pyrkii poistamaan tuhlaavat resurssikustannukset mahdollisimman paljon.
