Mikä on mikromarkkinointi?
Mikromarkkinointi on lähestymistapa mainontaan, jolla on taipumus kohdistaa tiettyyn ryhmään ihmismarkkinoita. Mikromarkkinoinnin avulla tuotteita tai palveluita markkinoidaan suoraan kohderyhmille.
Mikromarkkinointitekniikoiden hyödyntämiseksi yrityksen on rajattava yleisö tiukat tietyn ominaisuuden, kuten sukupuolen tai ammattinimikkeen, ikäryhmän tai maantieteellisen alueen mukaan, ja luotava sitten kyseistä ryhmää koskevat kampanjat. Se voi olla kalliimpi tekniikka kuin muut markkinointimenetelmät räätälöinnin ja mittakaavaedun puutteen vuoksi.
Mikromarkkinoinnin ymmärtäminen
Markkinointi on ratkaisevan tärkeää kilpailuympäristössä toimiville yrityksille. Yritykset käyttävät strategiana markkinointia markkinoinnin, asiakaskunnan, bränditietoisuuden ja lopulta voittojen kasvattamiseksi.
Yrityksen pitkän aikavälin vahvuus riippuu siitä, kuinka menestyvä sen markkinointikampanja on. Tarjoaako yritys yhden vai 101 tuotetta, sen on tunnistettava kohdemarkkinansa tehokkaan markkinointikampanjan toteuttamiseksi. Aikaisemmin yritykset järjestivät massamarkkinointikampanjoita TV- tai radiomainosten kautta toivoen kiinnittääkseen kuluttajien huomion kohdemarkkinoilla. Nykyään yritykset pystyvät tarjoamaan yksilöllisempiä markkinointijärjestelmiä jokaiselle kohdealtaan henkilölle, sen sijaan, että se lyö joukkoyleisöä kerralla.
Mikromarkkinoinnista tuli yleisempi 1990-luvulla, kun henkilökohtaisen tietokoneen puomi merkitsi helpompaa segmentointia ja tiedon levittämistä asiakkaille. Teknologian jatkuessa kehittyessä erittäin räätälöityjen tuotteiden toimittaminen väestön yksittäisille segmenteille on tullut helpommaksi. Mikromarkkinointistrategia on hyödyllinen kaiken kokoisille yrityksille. Suuret yritykset luovat erityisiä segmenttejä asiakaskuntaansa, kun taas pienet yritykset, joiden mainosbudjetti on pienempi, mieluummin sovittavat kuluttajat kohdennettuihin tuotteisiin ja tarjouksiin räätälöimällä markkinointiprosessiaan.
Kuinka mikromarkkinointi toimii
Mikromarkkinointiin on erilaisia lähestymistapoja. Esimerkiksi yritys voi päättää johtaa mikromarkkinointiohjelmaa tarjoamalla tarjouksia erityisesti uskolliselle asiakaskunnalleen; tarjousten yhdistäminen onnettomille tai kadonneille kuluttajille; tuotteiden räätälöinti kuluttajille, joilla on ainutlaatuisia tarpeita; tavaroiden ja palveluiden markkinointi tietyn kaupungin tai alueen asukkaille; tai tuotteiden tarjoaminen kohdennetuille kuluttajille, joilla on erityiset nimikkeet tai uranimitykset.
Mikromarkkinoinnin haaste on sen korkeat toteuttamiskustannukset ja mittakaavaetujen puute. Tätä markkinointistrategiaa käyttävät yritykset käyttävät tyypillisesti enemmän kohderyhmää kohti, ja monien räätälöinti vetoamaan monille pienille kuluttajaryhmille on kalliimpaa kuin muutamien joukkoyleisölle suunnattujen markkinointimainosten luominen. Lisäksi mikromarkkinointi voi olla kallista suorittaa, koska ei voida suurentaa kokoa.
Mikromarkkinointi eroaa makromarkkinoinnista, strategia, jonka tavoitteena on kohdistaa yrityksen tuotteen tai palvelun suurin mahdollinen asiakaskunta. Makromarkkinoinnilla yritys yrittää mitata, kuinka laaja sen kohdemarkkinat tavaralle tai palvelulle on, ja jatkaa työtä, jolla sen tuotteet voidaan saattaa tämän kuluttajaryhmän saataville.
Esimerkki mikromarkkinoinnista
Esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat järjestäneet onnistuneita mikromarkkinointikampanjoita, ovat Procter & Gamble (PG) ja Uber.
Kun P&G esitteli Pantene Relaxed & Natural shampoo- ja hoitoainetuotelinjan, se loi ja toteutti ainutlaatuisen markkinointikampanjan, joka oli suunnattu afroamerikkalaisille naisille. Kun Uber yritti laajentaa maantieteellistä kattavuuttaan, se käytti sosiaalisen median alustojen suuria tietoja saadakseen lisätietoja kullekin kaupungille, johon se aikoi muuttaa. Tuloksena oli yrityksen asiakaskunnan kasvu räätälöityjen tarjousten ja viittausetujen avulla.
Erityiset näkökohdat
Mikromarkkinoijat käyttävät syntyvien innovaatioiden, mukaan lukien iso data, laajentumista tietojen keräämiseen mobiililaitteilta ja verkkokaupan alustoilta. Kaapatut tiedot lajitellaan erilaisin eroin, mukaan lukien väestötiedot, maantieteelliset tiedot (IP-osoite), sivusto- tai tuotemerkkivalinnat tai kulutustottumukset seurataksesi, minkä tyyppisiä tuotteita kuluttaja katselee tai ostaa. Tämän prosessin avulla verkkosivusto voi sovittaa liittyvät tuotteet digitaalisiin kuluttajiin.
Suorittamalla räätälöityä markkinointiohjelmaa määritellylle kuluttajaryhmälle mikromarkkinointi näyttää houkuttelevan kohdeyleisön ryhtymään toimiin, kuten ostamaan tavaroita tai palveluita. Mikromarkkinoinnin perimmäisenä tavoitteena on sovittaa tuotteet kuluttajan seuraamiin mieltymyksiin tuottaakseen yritykselle voittoa asiakastyytyväisyydestä.
Avainsanat
- Mikromarkkinointi on mainostrategia, jonka avulla yritys voi kohdistua markkinarako-ryhmään tietyn tuotteen tai palvelun kanssa. Mikromarkkinoinnilla yritys määrittelee yleisön tietyllä piirteellä, kuten sukupuolen tai tehtävänimikkeen tai ikäryhmän mukaan, ja luo sitten kampanjat, jotka on suunnattu kyseiseen ryhmään. Yrityksen perimmäinen tavoite mikromarkkinoinnissa on kommunikoida kohderyhmään kuuluvilla kuluttajilla ja saada heidät toimimaan, kuten ostamaan tavaroita tai palveluita.
