Mikä on myöhäinen enemmistö?
Myöhäisellä enemmistöllä tarkoitetaan väestön toisesta viimeiseen segmenttiä ottamaan käyttöön innovatiivinen tekniikka. Innovatiivisten tuotteiden käyttöönotto voidaan jakaa viiteen ensisijaiseen segmenttiin: innovaattorit (ensimmäinen, jotka omaksuneet), varhaiset käyttöönottajat, varhainen enemmistö, myöhäinen enemmistö ja viivästykset. Nämä ryhmät on piirretty kellokäyrää pitkin, jotta saadaan karkeat prosenttiosuudet väestöstä jokaiselle ryhmälle. Myöhäinen enemmistö edustaa noin 34% väestöstä, ja se ottaa uuden tuotteen käyttöön vasta sen jälkeen, kun huomaa, että suurin osa väestöstä on jo hyväksynyt sen.
Myöhäisen enemmistön ymmärtäminen
Myöhäinen enemmistö on tyypillisesti vanhempi, vähemmän varakas ja vähemmän koulutettu kuin tekniikan käyttöönoton elinkaaren varhaiset segmentit. Varhaiset adoptoijat ja varhainen enemmistö ovat nuorempia, tuntevat paremmin tekniikan yleensä ja arvostavat sitä tarpeeksi kuluttaakseen rahaa varhaisessa vaiheessa. Itse asiassa varhaiset käyttöönottajat ovat yrityksille helpoimpia sieppaamaan, kunhan heidän tuotteensa on riittävän innovatiivinen, mutta sekä varhainen enemmistö että myöhäinen enemmistö vaativat parempaa vastinetta tarjouksille.
Yritykset arvioivat tuotteidensa hintatason ottamalla huomioon ajan, joka tarvitaan yli 50%: n markkinoista uuden tuotteen käyttöönottamiseksi. Suurimmalla osalla voi kestää kauan, kun uraauurtavia tuotteita otetaan käyttöön, ja se vaatii usein alennuksia vastahakoisemmille segmenteille pääsemiseksi. Yleensä myöhässä enemmistö saa suurimman alennuksen houkuttelemalla heidät ostamaan, kun varhainen enemmistö on kaikki ostanut. Jälkimarkkinat yleensä pitävät kiinni, kunnes ei ole muuta vaihtoehtoa suorittaa sama toiminto.
Varhaisen ja myöhäisen enemmistön mallin takana oleva historia
Hyväksymisen eri vaiheiden terminologia kasvoi tieteellisestä tutkimuksesta, joka koski innovaatioiden leviämistä maataloudessa. Tämä väestön jakautuminen kellokäyrällä, jossa etiketit ryhmien ominaisuuksien kaappaamiseksi, kasvoi lannoitteiden käyttöä koskevista tutkimuksista, karjan antibiooteista ja muista innovaatioista, jotka ovat nykyään vakiona maataloudessa. Alkuperäiset tutkimukset alkoivat vain varhaisen enemmistön, enemmistön ja ei-adoptoijien kategorioista, mutta tämä kehittyi, kun tutkittiin, kuinka maatalouskäytännön monimutkaisuudella oli myös merkitystä leviämisessä ja omaksumisessa. Kun yhä useammat tutkimukset tarkastelivat tätä kysymystä, mallia tarkistettiin hienommilla kategorioilla ja sovellettiin kellokäyrään.
Tätä hyväksyntämallia käytetään nyt yleisesti tieto- ja viestintätekniikan alalla. Mielenkiintoista on, että monet havainnoista pidättäytyvät, tarkastellaanko siemenvalintaa 1950-luvulla vai koneoppimista 2000-luvulla. Mitä monimutkaisempi tekniikka on, sitä kauemmin kestää tunkeutuminen varhaisten käyttöön ja edelleen varhaiseen ja myöhäiseen enemmistöön. Teknologian kanssa innovaatiovauhti voi kuitenkin olla niin nopea, että viivästyneet tosiasiallisesti ohittavat kokonaiset tekniikan iteraatiot ennen kuin päätyvät tavallisesti paljon kiillotetumpaan, käyttäjäystävällisempään tuotteeseen.
