Muutama kuukausi sitten purettu tietoskandaalien haamu jatkaa kummitusta. Italian suurin pankki UniCredit on lopettanut Facebook Inc. (FB) -alustan käytön mainonnassaan vetoamalla maailman suurimman sosiaalisen mediaverkon osan epäonnistumiseen tarvittavien eettisten standardien ylläpitämisessä. Pankilla on tällä hetkellä erilaisia Facebook-tilejä, joita päivitetään säännöllisesti asiakkaiden sitoutumiseen, markkinointiin ja mainontaan Bloombergin mukaan.
"Facebook ei toimi eettisesti", sanoi toimitusjohtaja Jean Pierre Mustier tiistaina. Sanoessaan, että pankki suhtautuu liiketoiminnan etiikkaan erittäin vakavasti, Mustier ilmoitti UniCreditin katkaisneen kaikki yhteydet Facebookiin. "Emme käytä sitä, ennen kuin sillä on asianmukainen eettinen käyttäytyminen."
Facebook edelleen Cambridge Analytican varjossa
Kaikkia UniCredit-henkilöstöä on pyydetty lopettamaan Facebookin käyttö mainonnassa ja markkinoinnissa, ja päätöksen ymmärretään olevan suoraa laskeumaa Cambridge Analytica -skandaalista, joka tuli julkiseksi aiemmin tänä vuonna. Tapaus liittyy noin 87 miljoonan Facebook-käyttäjän henkilökohtaisiin tietoihin, joihin päästiin Lontoossa toimivassa poliittisessa konsultaatiossa väitteiden perusteella, että tietoja käytettiin väärin poliittisessa mainonnassa Donald Trumpin vuoden 2016 presidentinvaalivoiton aikana.
Tietosuojalausekkeiden takia oikeusministeriö, liittovaltion tutkintatoimisto ja arvopaperi- ja pörssikomissio (SEC) ovat tutkineet Facebookia. Ennätykselliset 119 miljardia dollaria Facebookin markkina-arvosta pyyhittiin yhdessä päivässä viime kuussa, kun Mark Zuckerberg paljasti, että skandaaliin liittyvä mainevahinko oli hidastanut dramaattisesti sosiaalisen median alustan käyttäjien kasvua.
Paeta Facebookista
Skandaalin paljastumisen jälkeen Facebook on pyrkinyt säilyttämään käyttäjien luottamuksen. The Guardianin mukaan noin 3 miljoonan eurooppalaisen käyttäjän uskotaan hylänneen alustan skandaalin syntymisen jälkeen.
Yhdessä Facebookin kanssa muut johtavat teknologiayritykset, kuten Alphabet Inc.:n Google (GOOG) ja Twitter Inc. (TWTR), kohtaavat maailmanlaajuisten yritysmainostajien haasteita tekniikan jättiläisten kyvyttömyydestä käsitellä mainoksia. Tietojen rikkomusten lisäksi on ilmoitettu useita tapauksia, joissa johtavien organisaatioiden mainokset olivat näkyvissä sisällön rinnalla, joka mainitsi vihaa ja väkivaltaa tai jota pidettiin äärimmäisenä luonteena. Monet johtavat organisaatiot, kuten Unilever ja Sonos Inc. (SONO), ovat aiemmin uhanneet vetää mainoksia tekniikkaalustoilta. Mozilla Corp., Firefox-selaimen valmistaja, ilmoitti aikomuksestaan keskeyttää mainokset Facebookissa maaliskuussa.
