eBay Inc. (EBAY) aloitti toimintansa 1990-luvun puolivälissä tapaksi, jolla muuten sidoksissa olevat ostajat ja myyjät tapaavat, aiemmin tuntemattoman menetelmän avulla kirjoittamalla URL-osoite. Kansanperinteen mukaan perustaja ja nykyinen puheenjohtaja Pierre Omidyar loi sivuston auttamaan tyttöystäväänsä kaupassa Pezin karkkikoneissa. Yhtiö julkaisee nyt virallisesti legendan, joka luotiin lisäämään PR-väriä tähän tuntemattomaan, vallankumoukselliseen uuteen tapaan ostaa ja myydä. Nykyään eBay tuottaa tuloja kauttaaltaan eri puolilla kauppaa tapahtuvien kauppojen ja markkinointipalveluiden, mukaan lukien ilmoitukset ja s.
Kuten useimmat dotcom-puomi-veljistään, etenkin menestyvät, jotka edelleen harjoittavat liiketoimintaa, eBay kasvoi sekä orgaanisesti että yritysostojen kautta. Tällä vuosisadalla se osti yrityksen suunnilleen kolmen kuukauden välein; mukaan lukien Skype, joka myytiin myöhemmin Microsoft Corp.: lle (MSFT), ja StubHub - puhumattakaan neljänneksen osuudesta Craigslistissa. Mutta helposti eBayn merkittävin hankinta oli PayPalin (PYPL) hankinta vuonna 2002, jonka se osti 1, 5 miljardilla dollarilla ja kehräsi omaan yritykseensä vuonna 2015. Se tekee tästä jotain tarinaa kahdesta toisiinsa liittyvästä huolesta. PayPal tulee pian käydä kauppaa julkisesti, ja spinoff poistaa ainakin väliaikaisesti eBayn asemastaan 68 miljardin dollarin titaanina. Itse asiassa on arvioitu, että myynti eBay: n lähes puolittaa. PayPalin osuus oli 40% yhdistetyn yhtiön tuloista vuonna 2014. Heinäkuussa 2015 eBay saattoi päätökseen suunnitelmansa saada PayPal takaisin omaan yritykseensä. Vuoden 2018 alussa eBay ilmoitti käyttävänsä Hollannissa toimivia startteja Adyenia. ensisijainen maksupalvelu PayPalin tilalle.
Vuoden 2018 loppuun mennessä eBaylla oli 179 miljoonaa aktiivista ostajaa, joiden alustalla oli yli miljardi live-ilmoitusta. Kaupan bruttomäärä (GMV), joka kattaa kaikkien päämarkkinapaikan ja StubHubin kautta tehtyjen transaktioiden kokonaisarvon, oli 95 miljardia dollaria. Vuoden 2018 vuosikertomuksen mukaan nettotulot olivat 10, 7 miljardia dollaria, kun se vuonna 2017 oli 9, 9 miljardia dollaria. EBayn markkina-arvo on 12. heinäkuuta 2019 alkaen vajaat 36 miljardia dollaria.
Yksi ensimmäisistä eBayssa myytävistä tuotteista oli rikki laserosoitin.
eBayn liiketoimintamalli
eBay on idea, joka tuli aikaan täydellisinä aikoina - sillä hetkellä, kun tekniikka oli edennyt siihen pisteeseen, että lopullinen maailmanlaajuinen markkinapaikka tuli toteuttamiskelpoiseksi. Käyttöönotto tapahtui aikakaudella, jolloin rahan käyttäminen tiileille, laastille tai myymälöille tuli enemmän tai vähemmän valinnaiseksi. Huomaa, että eBayssa ei ole suuria investointeja. Markkinaosapuolten kokoontumissivuston helpottaminen vaatii yli 50 000 palvelinta, jotka kuluttavat yli 20 megawattia virtaa, kaikki piilotettu yhden vähäpätöisen verkkosivuston rajapinnan taakse. Itse asiassa se ei ole aivan totta. Yhtiöllä on kymmeniä sivustoja, mukaan lukien eBay-tuotemerkki, joka on lokalisoitu eri markkinoille Ruotsista Puolaan Hong Kongiin.
Jo 20 vuotta perustamisensa jälkeen eBayn kuvaus on tyylikkäässä arkaluontoisuudestaan: markkinat melkein kaikille, ilman ostajille aiheutuvia kustannuksia. Itse asiassa ihmiset voivat perustaa eBay-tilit vain muutamassa minuutissa. Kun tili on aktivoitu, käyttäjät voivat ostaa, myydä, kommunikoida muiden eBay-tilien omistajien kanssa ja jättää palautetta tapahtumien suorittamisen jälkeen. Tuotteet voidaan listata myytäväksi monilla tavoilla, joista kaksi yleisintä on huutokauppatyyppinen menetelmä - jossa kiinnostuneet ostajat voivat tarjota tuotteelle kasvavia määriä - ja suoraviivainen ostomenetelmä, jossa ostajat voivat maksaa kiinteän hinnan ohittaa huutokaupan asetukset. Usein myyjät voivat perustaa eBay-myymälän konsolidoidakseen liiketoimiaan ja saadakseen lisäetuja. Yhtiö myy myös ilmoituksia.
eBay jakaa liikevaihtonsa kahteen luokkaan: transaktiotuotot ja markkinointipalvelut sekä muut (MS&O) tuotot.
Avainsanat
- eBay on pääasiassa kuluttajien ja kuluttajien verkkokauppamarkkinat, jotka tuottavat tuloja transaktiomaksujen ja markkinointipalveluiden kautta. Yksi harvoista dotcom-aikakauden onnistumisista on eBay, joka harjoittaa yli 179 miljoonaa yksittäistä käyttäjää. Yhtiö on sijoittanut voimakkaasti muihin yrityksiin. Yritykset ja on yhdellä tai toisella omistuksessaan kokonaan tai osittain PayPalin, Skypen, Craigslistin, StubHubin ja muiden.
eBayn transaktioliiketoiminta
Yksityishenkilöt, jotka haluavat myydä tavaroita eBayn alustan kautta, hyötyvät yrityksen massiivisesta käyttäjäkunnasta. Luettelossa olevat tuotteet voivat tavoittaa kymmeniä miljoonia mahdollisia asiakkaita. Koska eBayssa on melkein monopoli kuluttajien ja kuluttajien verkkokaupan markkinoilla, pääsyyn liittyy kuitenkin kustannuksia: listalleotto- tai transaktiomaksut. Yhtiö veloittaa myyjämaksujen luettelosta esineen osto- tai transaktiokustannukset perustuen tuotteen lopulliseen arvoon huutokaupan onnistuneessa päätökseen saattamisessa.
Kuten kuka tahansa, joka on maksanut eBayn 10-prosenttisen listausmaksun, voi todistaa, että tämä markkinaosuus antaa yritykselle mahdollisuuden ansaita kohtuuton määrä rahaa. Vuonna 2018 eBay ansaitsi 7, 4 miljardia dollaria transaktiomaksuja Marketplacen kautta. Yhden miljardin dollarin tulot tulivat StubHub-liiketoimista.
eBayn markkinointipalveluliiketoiminta
Kaikki eBayn rahat eivät kuitenkaan tule listausmaksuista. Vai etkö huomannut korostettua yritystietoa jokaisella sivulla joka kerta kun ostat? eBay ansaitsi viime vuonna 1, 2 miljardia dollaria mainostuloja. Jos eBay olisi puhtaasti mainostoimisto, se olisi Yhdysvaltain parin tusinan suurimman joukossa. Lisäksi yritys tuotti vielä miljardin dollarin luokitellut tuotot vuodelle 2018.
EBay for Charity -ohjelman kautta eBay antaa asiakkaille mahdollisuuden tukea yli 60 000 voittoa tavoittelematonta organisaatiota ympäri maailmaa.
Tulevaisuuden suunnitelmat
eBay totesi vuoden 2018 vuosikertomuksessaan, että yksi sen ensisijaisista painopisteistä eteenpäin oli käyttökokemuksen kehittäminen omalla alustallaan. Ostajan puolella yritys pyrkii vähentämään kitkaa, lisäämään uusia tapoja vertailla arvoa ja etsimään ainutlaatuista varastoa. Myyjien kokemus muuttuu myös; myyjillä on käytettävissään uusia työkaluja sekä lisätietoja. EBaylla on jo huomattava asiakaskunta, mutta sen tavoitteena on jatkaa laajentumista tulevaisuuteen, erityisesti kannustamalla uusia asiakkaita tekemään ensimmäinen hankinta. Viimeinkin kaikki asiakkaat näkevät hyötyä parannetusta toimitus- ja palautusinfrastruktuurista.
Tarjouksen ulkopuolella
Itse markkinapaikan ulkopuolella eBay jatkaa mainontaliiketoimintansa ja maksuliiketoimintansa laajentamista yrittäen muuttaa ne vastaavasti miljardin dollarin ja 2 miljardin dollarin mahdollisuuksiksi.
Keskeiset haasteet
Koska verkkokaupan alalla tapahtui dramaattisia ja nopeasti muuttuvia muutoksia eBayn käyttöönoton jälkeen, yritys kohtaa jatkuvasti haasteita liiketoimintamallilleen. Sen on jatkettava sopeutumista muuttuviin asiakasmakuihin, uuteen tekniikkaan ja kasvavaan kilpailuun, jotta se pysyy kannattavana. Vaikka eBay on mittava operaatio, sitä kieroavat muut teknologiajättiläiset, kuten Alibaba, Amazon ja Google, jotka kaikki ovat myös pyrkineet verkkokauppaan. Sellaisenaan eBaylle on ratkaisevan tärkeää, että se jatkaa markkinoidensa kulman kehittämistä ja kasvattaa käyttäjäkuntaansa.
Taloudellinen epävakaus
Kuten muissa verkkokaupan liiketoiminnoissa, muutokset maailmantaloudessa voivat vaikuttaa asiakkaiden kulutustottumuksiin, mikä voi aiheuttaa negatiivisia vaikutuksia eBayn liiketoimintaan. Käynnissä olevat taistelut voivat vaikuttaa myös eBayen, koska rajat ylittävä kauppa on tärkeä osa sen liiketoimintatapaa.
