Perustamisestaan lähtien 11 vuoden aikana Airbnb on kasvanut suosiotaan, kun verkkopetivät matkustajat haluavat seikkailunhaluisempia ja edullisempia majoitusmahdollisuuksia kuin mitä perinteinen hotelli tarjoaa. Airbnb tarjoaa tulolähteen jokaiselle, joka haluaa vuokrata kotinsa.
Palvelulla on kuitenkin kohtuullinen osuus huolenaiheistaan. Sekä matkustajat että heidän isännänsä saattavat olla huolestuneita jakamalla asuintilansa täysin muukalaisten kanssa. Joten jos olet harkinnut Airbnb: n käyttöä millä tahansa ominaisuudella, tässä on joitain suositun varauspalvelun tarjoamia turvaominaisuuksia.
Ensinnäkin kaikkien mahdollisten isäntien on tarkistettava kaupunginhallitukselta varmistaakseen, että he voivat jopa listata omaisuutensa Airbnb: lle. Vaikka Airbnb tarjoaa yli 6 miljoonaa luetteloa 191 maassa ja alueella, asunnon hotellivaroittaminen voi rikkoa kaupungin tiettyä vuokra-, kaavoitus- tai liikelakia. Useat kaupungit ympäri maailmaa kantavat hotelliveroja, ja tietyt Montrealin kaupungit edellyttävät jopa liiketoimilupaa Airbnb-majoitusta varten. Yritys lobbaa aggressiivisesti, ja lait muuttuvat koko ajan, joten tarkista paikalliset lait ennen vuokraamista tai listaamista.
Suoja isäntälle
Lakisääteisten esteiden jälkeen on kysymys isännän turvallisuuden takaamisesta, kun vieraita viedään kotiin. Se on pätevä huolenaihe, koska Airbnb: stä on ollut enemmän kuin muutama varkaus- tai ryöstötapaus. Ensinnäkin isäntien tulisi kysyä tarkistettua henkilötodistusta matkustajilta ennen majoitusvarausta. Airbnb: n mukaan tämä tarkoittaa kuvaa valtion myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta (ajokortti tai passi), joka yhdistää Airbnb-tilin matkustajan Facebook-, Google- tai LinkedIn-profiiliin ja lataa profiilikuvan puhelinnumerolla ja sähköpostiosoitteella.
On myös mahdollisuus, että matkustaja voi vahingoittaa kotia oleskelunsa aikana, samoin kuin laillisia seurauksia, jos matkustaja loukkaantuu oleskellessaan kotona. Airbnb yrittää puuttua näihin ongelmiin isäntäsuojaohjelmansa avulla, jonka isännät saavat jopa miljoonan dollarin vahingonkorvauksia. Isäntäsuojaukseen liittyy kuitenkin huomautuksia. Kaikki isännät maailmanlaajuisesti kuuluvat automaattisesti ja kodinsuojaus toimii ensisijaisena suojana.
Suoja matkustajalle
Vaikka Airbnb: llä ei ole matkustajien vakuutuksia monistavia suojauksia, sillä on tiettyjä säännöksiä, joiden tarkoituksena on varmistaa vieraiden turvallisuus ja tyytyväisyys. Koska isäntien laatu perustuu heidän arvosteluihinsa, vieraita rohkaistaan varaamaan vain erittäin suositeltujen tarjoajien kanssa. Kun majoitus on varattu, Airbnb tarjoaa 24/7 asiakaspalvelulinjan mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi ja suorittaa hyvitykset, jos yksi seuraavista kolmesta luokasta täyttyy: (1) isäntä peruuttaa varauksen juuri ennen sisäänkirjautumista tai ei tarjota pääsy varattuun listaukseen, (2) varattu listaus on väärin esitetty tai siinä ei ole luvattuja mukavuuksia tai esineitä tai (3) listaus ei ole yleensä puhdas tai kuvatun mukainen. Pisteitä 2 ja 3 laajennetaan edelleen alla Airbnb-hyvityskäytännössä:
- Ilmoituksesta puuttuu mukavuus, joka luvattiin listan kuvauksessa tai kuvissa.Listaauksen huonetyyppi ei ole se, mikä oli varattu.Lisämajoituksessa olevien makuuhuoneiden tai kylpyhuoneiden lukumäärä ei vastaa sitä, mikä oli varattu.Lisätiedot tai sen sijainti on ei sitä, mikä oli varattu.Listauksessa ei ole puhtaita vuodevaatteita tai pyyhkeitä kaikille varaukseen sisältyville vieraille, paitsi jos isäntä on selvästi ilmoittanut, että liinavaatteita ei ole toimitettu tai että he eivät ole sisällyttäneet välttämättömyyttä tarjoamiinsa mukavuuksiin.Listaus on epäanitaarinen, vaarallinen tai vaarallinen vieraiden terveydelle. Listauksessa on eläin, jota ei julkistettu ennen varauksen tekemistä.
johtopäätös
Kun Airbnb: n suosio kasvaa edelleen, siitä on tullut yhä elinkelpoisempi majoitusmahdollisuus matkustajille ja se tarjoaa ylimääräisiä tuloja isännille. Mahdollisten isäntien ja matkustajien tulisi kuitenkin olla varovaisia, etenkin kun kyse on mahdollisista juridisista huolenaiheista.
