Pankkitoiminta voi olla seuraava iso segmentti, jolla on lupaavia potentiaaleja Amazon.com Inc. (AMZN). Johtavan johtamis- ja konsultointiyrityksen Bain & Co: n suorittama tutkimus osoittaa, että suurin osa Amazon Prime -jäsenistä on kiinnostunut ja halukas kokeilemaan ilmaista online-sekitiliä, jos verkkokaupan biggie tarjoaa. (Katso myös Amazon Plans UK Insurance Price-Comparison -sivusto .)
Amazon hyötyy tuotemerkin arvosta
Noin kaksi kolmasosaa Amazonin pääministerien jäsenistä ilmoitti kokeilevansa ilmaista online-digitaalista pankkitiliä Amazonilta, kun taas 43 prosenttia Amazonin ulkopuolisista säännöllisistä asiakkaista ja 37% muista kuin Amazonin asiakkaista vastasi myöntävästi myös pankkipalveluihin. jälleenmyyjä. Vaikka huomattavasti korkeampi prosenttiosuus pääministerien jäsenistä osoittaa vahvaa uskollisuutta Amazon Prime -jäsenyysohjelmalle, kahden viimeksi mainitun tutkimusryhmän vastaus osoittaa Amazonin vahvan brändiarvon.
Kysely kattoi 6000 yhdysvaltalaista henkilöä ja koostui yksinkertaisesta kysymyksestä: Jos Amazon käynnistäisi ilmaisen verkkopankkitilin, jolla olisi 2 prosentin kassavirta kaikista Amazon.com -ostoksista, kirjaudutko kokeilemaan sitä?
Nuorempi, bränditietoinen väestö hyväksyy paremmin - noin 70 prosenttia 18–34-vuotiaista vastaajista ilmaisi kiinnostuksensa Amazon-tilistä, kun taas noin 50 prosenttia 35–54-vuotiaista ja alle 40 prosenttia yli 55-vuotiaista. vastasi kyllä kyselyyn.
Pankkitoimintaan ja maksuihin vaihtoehtoisia ratkaisuja tarjoavien blockchain- ja kryptovaluuttojen virtuaalimaailman uhkaavien uhkien vuoksi Amazonin kaltaisten teknologiajätteiden mahdollisuus päästä pankkitilaan kasvattaa lämpöä vähittäispankeissa.
Kiinnostus Seattlen, Washingtonissa sijaitsevan sähkökaupan jättimiehen mahdollisuuteen panostaa pankkitiloihin sai alkunsa tämän vuoden maaliskuussa, kun ilmoitettiin, että yritys on aloittanut keskustelut pankkien kanssa, kuten JP Morgan Chase & Co. (JPM) ja Capital One. Financial Corp. (COF) luomaan asiakastilien kaltaisen tuotteen asiakkailleen. Raporttien jälkeen yhdysvaltalaiset pankit, kuten Chase ja Citigroup, ovat ilmoittaneet tai käynnistäneet vastaavat tarjoukset. (Lisätietoja on Amazon-keskustelussa, jossa luodaan tilityyppisen tuotteen tarkistaminen: WSJ .)
"Suuret pankit ovat ehdottomasti herättäneet tämän uhan", CNBC lainaa Gerard du Toitia, Bainin kumppania ja raportin yhteiskirjailijaa. "He ovat keskittyneet Amazonin todistamiseen liiketoiminnassaan, koska he ymmärtävät, että se on iso tekniikka, ei muiden pankkien tai fin-tech-aloittajien, se on todellinen kilpailu. Tekniikkayritykset asettavat odotuksia siitä, miltä hyvä asiakaskokemus näyttää.."
Du Toit lisää, että mahdollisuudet ovat Amazonille rajattomat. Se voi hyötyä sijoittamalla pankkiautomaatteja Whole Foods -kauppoihinsa, palvelemaan pankkitarpeita Alexan kautta ja voi käynnistää edelleen muita rahoituspalveluita, kuten lainoja, vakuutuksia ja sijoituksia. Yrityksen sanotaan jo tutkivan vakuutusliiketoimintaa suurilla markkinoilla, kuten Intiassa ja Isossa-Britanniassa (Katso myös Amazon myydä vakuutuksia Intiassa .)
