Pakkaus on asiakkaan ensimmäinen johdanto tuotteeseen. Prestigeillä kauneusbrändeillä se voi määritellä kuluttajakokemuksen. Monien ihotuotteiden väittämien tai aineosien välillä voi olla vaikea erottaa kuluttajat. Pakkaus tarjoaa kuitenkin varman tavan erottaa vaihtoehdot toisistaan.
Mutta kauneusalalla on pakkausongelma. Muoviset ja kaikkialla kosmeettisissa valmisteissa olevat pakkaukset - luomiväreistä, celofaanikääreistä luomiväriin - pulloihin ja kosteusemulsioiden ja shampoon pumppuihin - ovat saaneet entistä enemmän huomiota sen kielteisten ympäristövaikutusten vuoksi.
Viimeaikaiset raportit kuvaavat luottamustamme muovipakkauksiin. Vuoden 2017 Science Advances -yrityksen tutkimuksessa kävi ilmi, että pakkaukset ovat muovin suurin käyttö maailmassa.
Muovi kriisi
National Geographicin arvioiden mukaan ihmisten osuus valtamereistä on 18 miljardia puntaa muovijätettä vuosittain. Se vastaa "viittä päivittäistavarakauppaa, joissa on muovisia roskia, joka istuu rannikon jokaisella jalalla ympäri maailmaa."
Hallitukset ovat ryhtyneet pieniin askeleisiin muovien kieltämiseksi menestyksekkäästi. Vuoden 2015 Yhdysvaltain laki pakotti valmistajat poistamaan mikrohelmiä - pieniä, kuorivia muovipartikkeleita - huuhdeltavasta kosmetiikasta vuoden 2017 puoliväliin mennessä. Kielto pitää mikromuovit, joita monet jätevedenpuhdistamot eivät voi suodattaa, pois vesiväylistä ja lopulta kalojen ja muiden merieläinten vatsoista. Kanada, Uusi-Seelanti ja Yhdistynyt kuningaskunta ovat antaneet samanlaisia kieltoja, ja monet yritykset luopuvat niistä vapaaehtoisesti kokonaan.
Valitettavasti kieltoja ja sitoumuksia täytetään usein porsaanreikiä, sanotaan vuoden 2016 Greenpeacen raportin mukaan. Ja mikroplastit ovat suuri ongelma, mutta ämpäri on pudonnut verrattuna muovipakkauksiin.
Kestävästä pakkaamisesta asettaminen tuotemerkin painopisteeksi
Koska pakkauksessa on niin paljon lepoa, on järkevää, että kosmetiikkatuotemerkit voivat epäröi tehdä äkillisiä muutoksia. Estee Lauder on kuitenkin tehnyt ympäristön kestävyydestä liiketoiminnan keskeisen pylvään.
Kauneusbrändi tietää, että pakkauksen suunnittelun ja esteettisen kuvan on heijastettava tuotteidensa arvovaltaa. Mutta nykypäivän kuluttaja, etenkin nuoret ylellisyyskosmetiikkatuotteet, välittää paitsi ihonsa säilyttämisestä myös ympäristön suojelemisesta. Kestävyyskehitys on ollut muodissaan vuosikymmenien ajan, mutta nykyään se on voimakkaampi ja edistyneempi kuin koskaan. Kauneudenhoito tunnustaa, että on tärkeää käsitellä kestävyyttä pakkauksissa ja koko arvoketjussa.
Vaikka kapeat kauneusbrändit ovat näennäisesti kaikkialla, Estee Lauderin tuotemerkeillä on laaja vetovoima. Kuluttaja ei ehkä edes tiedä ostavansa EL-imperiumiin liittyvää tuotetta: Estee Lauderin tuotevalikoimaan kuuluu Aveda, Bobbie Brown, La Mer, Origins ja Smashbox. Estee Lauder omistaa yhteensä 29 tunnettua tuotemerkkiä, joita myydään yli 150 maassa. Se on ainoa yritys maailmassa, joka keskittyy yksinomaan arvostettuihin meikkeihin, ihonhoitoon, tuoksuihin ja hiustenhoitoon.
Estee Lauderin lähestymistapa kestävään kehitykseen edellyttää jatkuvaa ymmärtämistä kuluttajien globaalien odotusten suhteen kestävämpiin tuotteisiin vastaamalla heidän muuttuviin tarpeisiinsa maailmanlaajuisesti. Ja se vaatii tieteellistä ja innovatiivista suunnitteluosaamista. EL-ryhmä tuo markkinoille tuhansia paketteja vuodessa ihonhoito-, meikki-, tuoksu- ja hiustuotteilleen. Monimutkaisuuden hallinta antaa heille kilpailuedun sekä tuote- että pakkausinnovaatioissa.
Yhtiön hallitus on kehittänyt hallinto- ja ohjauskäytännöt täyttääkseen vastuunsa osakkeenomistajille tarjotakseen yhtiön johdon ohjauksen ja valvonnan. Estee Lauderin tavoitteena on olla hiilidioksidi-nolla vuoteen 2020 mennessä ja samalla täyttää korkeimmat vaatimukset jokaisessa toimipaikassaan, jossa se toimii ja johon se myy. Vähentämällä riippuvuuttaan fossiilisista polttoaineista peräisin olevista muovipakkausmateriaaleista, EL voi tarkoituksenmukaisesti vähentää sen kokonaisvaikutusta ilmastomuutokseen.
Ei vain kysymys kierrätyksestä
Vaikka monet kuluttajat viittaavat nopeasti kierrätykseen potentiaalisena parannuskeinona, Yhdysvalloissa vain yhdeksän prosenttia muovisista roskista kierrätetään vuosittain. Ja Kiinan äskettäiset kierrätystuontirajoitukset voivat vaikeuttaa kierrätystä: Yhdysvallat vie huomattavan määrän muovijätettä (yli 372 000 tonnia vuonna 2017).
Estee Lauder käyttää elinkaarianalyysiohjelmaa (LCA) seuraamaan pakkaustensa ympäristövaikutuksia ja suunnitteluvaihtoehtoja. Yhtiö testaa yhteistyössä toimittajien kanssa kestäviä materiaaleja: kasviperäisiä muoveja, uusia pakkausmuotoja, mukaan lukien täyttöpakkaukset ja kuluttajalle kierrätettyä sisältöä.
Ympäristöjalanjäljensä vähentämiseksi Estee Lauder luettelee seuraavat kestävän kehityksen mukaiset pakkausmenetelmät vuoden 2017 yritysvastuuraportissaan: vähävaikutteinen hankinta tai kestävyyden tekeminen yhdeksi hinnoittelupäätöksen keskeisistä perusteista; hyödynnetään bioperäisiä materiaaleja; kierrätys; korvaavat materiaalit, jotka ovat peräisin vähemmän hiili-intensiivisistä materiaaleista; jatkaa kierrätettäviä primääripakkauksia; vähentämällä kokonaisjalanjälkeä poistamalla pakkauskomponentit mahdollisuuksien mukaan.
Suhteiden kautta tärkeimpien bioaineiden toimittajiin EL pyrkii ymmärtämään paremmin näiden materiaalien haasteita, kustannuksia ja suorituskykyä ja arvioimaan hankkimiensa raaka-aineiden ihmisten terveyttä ja ympäristöturvallisuutta. Tulokset ovat numeroina. Vuoden 2017 aikana Estee Lauder vähensi hiilidioksidipäästöjään 36, 3% ja ohjasi tai kierrätti 87, 8% jätteistään.
Ei niin yksinäinen yläosassa
Estee Lauderin Aveda-mallisto on loistava esimerkki brändistä, joka asettaa kestävyyden tuotannossaan eturintamaan auttamaan jokaisessa tekemässään päätöksessä. Aveda löytää inspiraatiota luonnosta - ei vain vaalittavan ja suojeltavan, vaan myös jäljitettävän mallin kestävyydestä. Aveda oli ensimmäinen kauneusyritys, joka käytti 100% kuluttajan kierrätettyä PET: tä. Nykyään yli 85% heidän ihonhoitotuotteistaan ja hiusten muotoilustaan valmistetuissa PET-pulloissaan ja purkeissaan on 100% kuluttajan kierrätettyjä materiaaleja. Ympäristöjalanjäljensä huomioon ottaen Aveda pyrkii minimoimaan niiden pakkaukset ja maksimoimaan kierrätettävien ja kuluttajalle tarkoitettujen kierrätysmateriaalien käytön.
Ylellisyysbrändeillä on useita tapoja olla kestäviä. Aveda sisältää kiertotalouden lähestymistavan tarjoamalla pakkauksia, jotka voidaan kierrättää aina kun mahdollista. EL: n Origins-tuotemerkki kannustaa asiakkaita palauttamaan tyhjät kontit.
Estee Lauder ei ole ainoa kosmetiikkayritys, jolla on huomio kestävyyteen. Kuten Teen Vogue -lehdessä alun perin raportoitiin, sekä Unilever että L'Oréal ovat sitoutuneet tekemään kaikista pakkauksistaan uudelleenkäytettäviä, kompostoitavia, uudelleenkäytettäviä tai muuten kestävämpiä kuin aiemmin. Tällaiset lähestymistavat eivät ole pelkästään kestäviä, vaan rohkaisevat tuotemerkki-uskollisuutta, joten se on voitto ympäristölle, yritykselle ja asiakkaalle.
Tärkeintä on, että ylellisyyskosmetiikkayritysten on haastava pakkauskumppaninsa täyttämään samat standardit. Kestävä kehitys kattaa kuluttajien tarpeiden huomioimisen. Siinä otetaan huomioon yrityksen työntekijät, myyjät, osakkeenomistajat ja institutionaaliset salkunhoitajat, jotka kaikki tekevät älykkäämpiä päätöksiä siitä, mitä ostaa, missä työskennellä ja miten sijoittaa.
