Mikä on keskimääräinen tuotto yksikköä kohti (ARPU)?
Keskimääräinen tuotto yksikköä kohti on yksikköä tai käyttäjää kohti tuotettujen tulojen mitta. ARPU tunnetaan myös keskimääräisenä tulona käyttäjää kohti tai ARPU. Se on ei-GAAP-menetelmä, jonka avulla sekä yrityksen johto että sijoittajat voivat tarkentaa analyysiaan yrityksen tulontuottokyvystä ja kasvusta yksikkökohtaisella tasolla. Se lasketaan yleensä kokonaistuloina jaettuna yksiköiden, käyttäjien tai tilaajien lukumäärällä.
Yhden yksikön keskimääräisen tuoton (ARPU) ymmärtäminen
Keskimääräinen tuotto yksikköä kohti vastaa kokonaistuloja jaettuna keskimääräisillä yksiköillä (tai käyttäjillä) tietyn ajanjakson aikana. Jakson päättymispäivä ei ole nimittäjän mittauspäivä, koska yksikköjen lukumäärä voi vaihdella ajanjakson sisällä. Sen sijaan kauden alku ja loput lasketaan keskimäärin.
Yksiköiden tai käyttäjien lukumäärä ei kuitenkaan saa pysyä vakiona koko vakioajanjakson ajan. Se voi vaihdella jonkin verran päivästä toiseen, kun uusia käyttäjiä ilmestyy tai vanhat käyttäjät lakkaavat käyttämästä palvelua. Siksi tietyn ajanjakson yksikköjen lukumäärä on arvioitava, jotta saadaan mahdollisimman tarkka ARPU-luku kyseiseltä ajanjaksolta.
Avainsanat
- Keskimääräinen tuotto yksikköä kohti mittaa käyttäjää tai yksikköä kohti tuotettua tuloa. Keskimääräinen tuotto yksikköä kohti tunnetaan myös keskimääräisenä tulona käyttäjää kohti.ARPU: ta käyttävät teleyritykset, kuten Verizon ja AT&T.
ARPU: n laskeminen
ARPU: n laskemiseksi tarkasti on ensin määritettävä vakioaikajakso. Esimerkiksi suurin osa puhelin- ja viestintäoperaatioista laskee ARPU: n kuukausittain. Normaalina ajanjaksona tuotetut kokonaistulot tulisi sitten jakaa yksiköiden tai käyttäjien lukumäärällä.
Kuka käyttää keskimääräistä tuottoa yksikköä kohti?
Tätä toimenpidettä käyttävät televiestintäalalla esimerkiksi Verizon, AT&T ja muut, matkapuhelimen käyttäjää kohti tuotettavien tulojen seuraamiseen. Matkapuhelinteollisuudessa ARPU lasketaan käyttämällä paitsi tuloja, jotka laskutetaan asiakkaalle kuukausittain käyttäjän tilauksista, myös tuloja, jotka saadaan kaikista tulevista puheluista, jotka maksetaan sääntelyn mukaisessa yhteenliittämisjärjestelmässä.
Kaapeliyhtiöt, kuten Comcast, myös paljastavat ARPU-luvut. Saatujen mittojen arvoja voidaan käyttää sisäisesti ja ulkoisesti vertailuna tilaajayritysten välillä ja auttaa ennustamaan asiakaskunnasta tulevia palvelutuloja.
Suhteellisen uusi kohtaus, sosiaalisen median yritykset, kuten Facebook ja Snap, vaikka eivät tilaajapohjaisia, ilmoittavat ARPU-numerot sijoittajille. Näiden kahden yrityksen välisissä eroissa on jonkin verran selitystä arvonerojen suurelle aukolle. Facebookin keskimääräinen liikevaihto käyttäjää kohden vuoden 2017 kolmannella neljänneksellä oli 5, 07 dollaria, kun taas Snapin ARPU oli 1, 17 dollaria. ARPU-toimenpiteiden avulla sosiaalisen median yritykset voivat seurata tulolähteitä, jotka tyypillisesti muodostuvat mainonnasta.
ARPU-kritiikki
ARPU on jo pitkään käytetty menetelmä, joka on hyödyllinen johdolle ja analyytikoille. Yksi yleinen kritiikki on kuitenkin se, että se ei tarjoa yksityiskohtaisia tietoja käyttäjäkannasta. Se on vain makrotasoinen toimenpide. Esimerkiksi yllä olevassa Facebook-esimerkissä voi olla kymmeniä tai satoja miljoonia ihmisiä, jotka ovat ilmoittautuneet käyttäjiksi, mutta vain harvoin osallistuvat foorumiin tai eivät ehkä ollenkaan. Todellinen ARPU-luku voi vääristyä, ja vääristymä voi olla potentiaalisesti merkittävä, riippuen siitä, kuinka moni käyttäjä ei harjoita säännöllisesti tai lainkaan käyttävän alustaa.
