Yksi alue, josta monet yrittäjät ja pienyritysten omistajat kamppailevat, on markkinointi. Itse asiassa tämä taistelu ei ole yksinomaan pienyrityksille. Monet yritykset käyttävät vuosia verta, hikeä ja rahaa loistavan tuotteen tai palvelun luomiseen ja odottavat sitten maailman tietävän (ja ostavan) sen luonnollisesti. Surullinen totuus on, että kuluttajat ovat laiskoja. Paremmin tai huonommin, olemme kaikki riippuvaisia markkinoinnista, jotta voimme kertoa meille viimeisimmästä ja parhaasta. Liiketoiminnassa on kyse suunnittelusta, ja markkinoinnista tulee paljon helpompaa, kun sinulla on liiketoimintasuunnitelma. tarkastelemme viittä vaihetta tehokkaan markkinointisuunnitelman luomiseksi pienyrityksellesi.
Kuka ostaa? Markkinointisuunnitelman ensimmäinen askel on selvittää kuka ostaa tuotteen tai palvelun. Vaikka uskot todella, että kaikki, iästä tai sukupuolesta riippumatta, ostavat tuotteesi tai palvelusi, sinun on keskityttävä segmenttiin, joka joko muodostaa suurimman osan ostajista tai edustaa suurinta potentiaalista markkinoita. Kaikki, mitä teet markkinointisuunnitelmassasi, on päästä kyseiseen segmenttiin ja sovittaa mainosmallisi heidän mieltymyksiisi.
Mikä on Buy Trigger?
Ihmiset eivät laske rahaa tuotteesta tai palvelusta vain siksi, että heillä on loppumassa tilaa lompakoissaan. Ostopäätöksen laukaisee jotain välitöntä - jotain, josta on nyt aika ostaa. Tämä voi olla kausiluonteinen syy, kuten verokausi, joka johtaa siihen, että ihmiset tarvitsevat kirjanpitäjiä ja vero-ohjelmistoja, tai se voi olla arjen asioita, kuten nopean aterian tarvitseminen liikkeellä ollessa, omituisen mahtamisen löytäminen vasemmalle, päälle ja päälle.
Aina on joukko olosuhteita, jotka johtavat siihen, että asiakas tarvitsee tuotetta tai palvelua. Olosuhteet vaikuttavat siihen, mitä kuluttaja haluaa ratkaisussa - onko nopea ja halpa suuri huolenaihe vai haluaako kuluttaja kestävän laadun? Tunnistamalla olosuhteet ja näissä olosuhteissa käytetyt tärkeimmät osto-kriteerit saat luettelon ominaisuuksista, jotka sinun on korostettava mainosmateriaalissasi (korkealaatuinen, luotettava, nopea, vaivaton jne.).
Kuka on mukana?
Kukaan ei osta yksin. Tuotteen tai palvelun markkinoimiseksi on tiedettävä, kuka vaikuttaa kohde Ostajan päätöksiin. Onko kyse ostoksesta, jossa kuluttaja on todennäköisesti pääkäyttäjä ja luottaa vain vertaisiin ja online-arvosteluihin? Onko tämä osto, joka vaikuttaa perheeseen?
Yksilö tai perhe voi muuttaa markkinointikampanjaa kokonaan. Ruokatuotteissa keskitytään yleensä 30-luvun puolivälissä oleviin naisiin tuotteiden pääasiallisiin ostajiin, mutta onnellinen perhe mainitaan aina tuotteen ostamisen lopputuloksena. Alkoholin markkinointikampanjat ovat keskittyneet yksittäisiin miehiin (20–30-luvun puolivälistä), mutta tehdään niin käyttämällä ikäryhmää, joka nauttii puolueista / villistä seikkailuista tuotteen kuluttamisen aikana. Tämä ei tarkoita, että miehet eivät syö tai naiset eivät juo, se tarkoittaa vain, että markkinatutkimus osoittaa, että perheen mieltymykset naiseen vaikuttavat enemmän ruuan valinnassa ja ystävät miehelle enemmän alkoholia ostaessaan. Huomaavaikutus vaikuttajiin mainosmateriaalin muotoilun aikana lisää sen vaikutusta kohdeostajaasi.
Mistä asiakkaat saavat tietoja tuotteestasi tai palvelustasi?
On todennäköisesti kaikkein tärkein vaihe selvittää, mistä kohdeasiakkaasi saavat tietojaan, koska se yksilöi maineen rakentamisalueet ja mainontamahdollisuudet. Onko tarkistettuja verkkosivustoja, joiden avulla voit lähettää tuotteesi tai palvelusi? Onko resursseja, joihin voit osallistua kouluttaaksesi kohderyhmäsi parhaan tuotteen tai palvelun valitsemiseksi? Älä ole ujo, kun laitat itsesi resurssiksi. Kun näet artikkelin paikallisessa lehdessä tai verkossa, kuinka valita oikeat ikkunat talollesi, on suuri mahdollisuus, että sen kirjoittaa joku ikkunoita myyvä myyjä. Koulutetumman kuluttajan omistus auttaa heitä tekemään tietoisia päätöksiä ja rakentaa mainetta palveluntarjoajana.
Mikä on aikajana?
Tieto siitä, kuinka kauan sinun on muutettava asiakas, auttaa sinua torjumaan tehottomia lähestymistapoja ja sovittamaan markkinointikampanjasi hänen päätöksentekoprosessinsa piiriin. Ruoan myynti perustuu nopeaseen myyntimäärään ja aggressiivisiin tekniikoihin, kun taas rahoituspalveluiden myynti on asteittaista luottamuksen ja maineen rakentamista, jossa "myynti" voi kestää vuosia.
Aikajana ostotarpeesta on yksi parhaista suodattimista millaiselle markkinoinnille aiot tehdä ja mihin sinun tulisi keskittyä. Kun ihmiset nälkäiset, he eivät odota kaksi päivää syödäkseen, joten itsenäinen ravintola ei hyötyisi yhtä paljon 40 korttelin päässä olevasta ilmoitustaulusta kuin yhden 10 korttelin päässä sijaitsevasta mainostaulusta - ja todennäköisemmin kuin ei, online-arvostelu täsmällisillä tunneilla ja tiedoilla on paljon enemmän kuin molemmilla. Autoliike toimii kuitenkin vastakkaisella aikataululla, jolloin ostaja aikoo viettää päiviä, viikkoja tai kuukausia ympäriinsä ennen ostamista, joten markkinoitava alue voi olla paljon suurempi.
Yhdistäminen kaikki nämä kysymykset tuotteestasi tai palvelustasi auttavat suodattamaan markkinointitekniikoiden välillä. Tiedät, mihin kohdistat, mitkä ovat heidän olosuhteet ja keskeiset kriteerit, keitä he kuuntelevat, kuinka he saavat tietonsa ja kuinka kauan sinun on muutettava heidät. Kun tämä profiili on luotu ja sinulla on luettelo potentiaalisista tekniikoista, sen kaikki tulee olla suunnitelman toteuttaminen ja tulosten mittaaminen.
Bottom Line Jos et ole varma jostakin osasta - esimerkiksi siitä, kuka on kohde Ostaja tai mikä tietolähde on tärkein - voit testata kahta erilaista markkinointikampanjaa ja tehdä muutoksia näkemäsi tulosten perusteella. Todellisuudessa markkinointisuunnitelma voidaan luoda, mutta sitä ei koskaan valmista. Markkinointisuunnitelmasi on elävä asiakirja, joka kehittyy myymäsi tuotteen tai palvelun kanssa, joten saatat kysyä samoja kysymyksiä yhä uudelleen.
