Kun Facebook korvasi comScore- tiedon mukaan vuonna 2010 maailman suosituimpana verkkoresurssina , trendi asetettiin huomattavaksi ajanjaksolle sosiaalisen median hallussa. Koska Googlen harkittu vastaus oli luoda oma ainutlaatuinen sosiaalisen verkostoitumisen toiminto, kävi selväksi, että sosiaalisen median monimuotoisella ja interaktiivisella luonteella oli yhtäkkiä avain menestykseen niin yrityksille, kuluttajille kuin kaupallisillekin intresseille. Itse asiassa vuonna 2011 sosiaalinen media alkoi vaikuttaa globaaleihin sijoitusmarkkinoihin siihen pisteeseen, että sillä on nyt merkittävä rooli auttaa määrittämään kaupankäyntistrategia ja osakearvo. (Katso aiheeseen liittyvää lukemista 4 yritystä, jotka ovat sosiaalisen median verhon takana.)
Sijoitushuijaukset
Twitter-suojarahasto: Sosiaalisen mediatiedon käyttäminen sähköisen kaupankäynnin parantamiseksi On mielenkiintoista huomata, että KPMG: n äskettäin tekemässä tutkimuksessa todettiin, että 70 prosentilla yrityksistä on selkeästi määritelty ja integroitu sosiaalisen median läsnäolo, kun taas markkinajohtaja Facebookilla on yli 800 000 000 aktiivista käyttäjää.. Nämä käyttäjät tekevät sosiaalisesta mediasta yhä merkittävämmän osan päivittäisestä toiminnastaan ja päätöksentekoprosessistaan, kun kuluttajat hyödyntävät verkkonsa brändisivuja ja suosituksia ostokäytäntöjensä määrittelemiseksi. Yritykset ovat myös seuranneet esimerkkiä analysoimalla kuluttajien suuntauksia ja käyttäytymistä auttaakseen parantamaan omaa tuotetta tai palveluaan vastaavasti.
Tämä tuotemerkkien ja kuluttajien tapaaminen merkitsee myös sosiaalista mediaa suurimpana online-tietolähteenä, ja Manchesterin ja Indianan yliopistojen vuonna 2010 suorittama tutkimus ehdotti, että näiden tietojen tarkastelu voisi todella auttaa paljastamaan osakemarkkinoiden suuntauksia ja liikkeitä. Tämä ajatus rohkaisi brittiläistä yritystä Derwent Capital luomaan niin kutsutun Twitter Hedge -rahaston, joka ensimmäisen kaupankäyntikuukautensa aikana ylitti vakiintuneen S&P 500 -indeksin analysoimalla satunnaisia tweettejä tiettyjen markkinoiden mielialan mittaamiseksi. Alkuperäinen menestys rohkaisi muita sijoittajia käyttämään samanlaisia menetelmiä ja ryhtymään arvioimaan sosiaalisen median tietoja kaupallisen hyödyn saamiseksi.
Sosiaalisen median suosiokilpailu: Kuinka fanit ja maininnat voivat myös nostaa hintoja. Twitter on laaja reaaliaikaisten tunneiden resurssi, ja emotionaalisten viestien välitön luonne tekee tietojen louhinnan paljon helpommaksi kuin muuten saattaa olla. Entä kuitenkin resurssit, jotka toimivat eri tavalla ja jotka eivät ylpeä mikrotietojen järjestämisen periaatteista? Vaikka sivustot, kuten Facebook ja YouTube, eivät tarjoa kaupallisille käyttäjille mahdollisuutta ilmaista sellaisia ytimekkäitä tunteita, vastaavia faneja, tykkäyksiä ja yrityssivun katselua voidaan sen sijaan käyttää ennustamaan yksittäisten osakkeiden ja markkinoiden suorituskykyä suhteellisen menestyksekkäästi.
Suoritetut tutkimukset, joihin vaikuttivat Twitterin tietolähteeksi arvioimiseksi käyttämät tuntemusanalyysityökalut, paljastivat, että kun tietyn yrityksen maininnat lisääntyivät sosiaalisessa mediassa, niin myös vastaava osakekurssi ja markkinoiden kehitys. Joten vaikka Facebookin ja YouTuben toimittamat tiedot eivät tarjoa markkinoiden käsityksen tasoa tai luonnetta kuin Twitter, sitä voidaan arvioida erilaisilla kriteereillä suuntausten ja mielialan ennustamiseksi. Tämä voi olla erityisen hyödyllinen ennustettaessa, mitkä markkinat menestyvät ja tarkemmin sanoen mihin rahasi todennäköisesti sijoitetaan.
Vähittäiskauppa: osallistuminen globaaliin sijoittajayhteisöön Vaikka sosiaalisen median työkalujen hyödyntäminen markkinoiden kehityksen ennustamiseksi on edelleen arvaamaton kokonaisuus, yksittäiset vähittäissijoittajat voivat luottaa näihin resursseihin saadakseen tietoa ja aktiivisesti jakamaan tietoja. Aktiivisten online-vähittäiskauppiaiden tavoitteet ovat täysin vastakkaiset ammattikäyttäjien tavoitteisiin siinä määrin, että ne menestyvät toimimalla osana suurta verkostoa jakaakseen ja kerätäkseen ideoita. Koska sosiaalisen median välityksellä ei ole merkityksellisempää tai kauaskantoisempaa verkostoa, se on luonnollinen koti kauppiaille, jotka haluavat rakentaa tai tulla osaksi yhteisöä.
Facebookin Zeccon Wall Street -sovelluksen avulla potentiaaliset sijoittajat voivat pitää, seurata ja ostaa valitsemiaan osakkeita sekä erikoistuneita verkkokaupan resursseja, jotka omaksuvat verkottumisperiaatteita yhteisöllisten käyttäjien hyödyksi, ja se tarjoaa pääsyn laajempaan markkinatietoon kuin koskaan ennen. Sosiaalinen media antaa myös yksittäisille kauppiaille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa ja seurata sijoittajia, joilla on samankaltainen salkku, parantaakseen käsityötään ja osallistua menestymiseen yhteistyössä.
Bottom Line Sosiaalisella medialla on nyt merkittävä vaikutus kauppiaisiin ja tapoihin, joilla he valitsevat mahdollisten sijoitusten arvioinnin, mullistaakseen tapoja, joilla yritykset markkinoivat itseään ja ovat vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa. Vaikka sosiaalisen median kautta saatavan tiedon järjestämättömyys on suodatettava älykkäästi, jotta sitä voidaan käyttää tehokkaasti, ei voi olla epäilystäkään siitä, että pelkällä tietomäärällä on merkittävää arvoa henkilöille, jotka haluavat käydä kauppaa menestyksekkäästi markkinoilla. (Lisätietoja sosiaalisen median yrityksistä on artikkelissa Kuinka suuret ne ovat?)
