Samanaikaisesti, kun Netflix Inc. (NFLX), Amazon.com Inc. (AMZN) ja Hulu ovat tiukasti taistelussa tilaajille, heidän on kohdattava erilainen kilpailu: Millennium-asiakkaat jakavat käyttäjätunnuksensa ja salasanansa perhe ja ystävät.
Vaikka salasanojen jakaminen suoratoistosisällön käyttämiseksi ei ole yhtä yleistä vanhempien näkymien keskuudessa, vuosituhansien ja nuorempien kuluttajien keskuudessa, jotka kasvoivat älypuhelimen kanssa taskussa, siitä on tulossa kasvava ongelma. Se on mediatutkimusyrityksen Magidin mukaan, joka kertoi CNBC: lle, että 35% milleniaaliohjelmista jakaa salasanansa suoratoistopalveluihin. Se on paljon enemmän kuin 19% sukupolven Xers -tapahtumista, jotka jakavat tilauksensa, ja 13% vauvojen ikääntyneistä, jotka harjoittavat harjoitusta. CNBC: n mukaan suoratoistosisällöntuottajat menettävät satoja miljoonia dollareita potentiaalisesta myynnistä tilaajilta, joiden ei tarvitse liittyä heidän ystäviensä ja perheidensä jakamistapojen takia.
Streaming-sisällön salasanojen jakaminen pahemmaksi
Se ei ehkä ole huolestuttava johtaville suoratoistosisällöntuottajille - he ovat kaikki kauan sanoneet, että se ei ole ongelma ja voi todella johtaa uusiin asiakkaisiin - asiantuntijat kertoivat CNBC: lle, että ongelma pahenee. Magidin toimitusjohtajan Jill Rosengard Hillin mukaan milleniaalit ovat tällä hetkellä kaikkein piilevimmät salasananjakajat, mutta 21-vuotiaat ja nuoremmat tekevät sitä vielä korkeammalla nopeudella noin 42%: n virralla. He ovat todennäköisesti saaneet pääsyn suoratoistopalveluihin perhetilien kautta ja pysyneet niillä jopa aikuisuuteen tullessaan. Lisäksi Hill sanoi, että 21-vuotiaat ja nuoremmat jakavat salasanansa todennäköisemmin ystävien kanssa kuin vanhemmat kollegansa.
Suoratoistopalveluntarjoajat voivat purkaa sen
Vaikka suoratoistosisällöntuottajat menettävät miljoonia potentiaalisia tilaajia, CNBC totesi, että kaikkien tärkeimpien toimijoiden ehdoissa todetaan, että sisältöä ei tule jakaa muiden kanssa, mutta huomauttaa, että jos käyttäjät jakavat käyttöoikeuden, he ovat vastuussa toimista ihmisistä, joiden kanssa he jakavat salasanansa. Tuo kieli ja muut sen kaltaiset osoittavat, että yritykset eivät ole vakavasti valvomassa jakamiskäytäntöjään. Se voi muuttua, kun streaming-palveluntarjoajat siirtyvät pois mainonnasta ja ansaitsevat tilauksia ansaitakseen rahaa.
Emoryn yliopiston markkinointiprofessori Daniel McCarthy viittasi Huluun yhtenä esimerkkinä. Kun yritys menettää rahaa, se on kovan paineen alainen ja voi hillitä salasanojen jakamista. CNBC totesi, että Hulu menettää noin 1, 5 miljardia dollaria vuodessa.
