Mitä on tavoitteiden mukainen hallinta (MBO)?
Tavoitteellinen johtaminen (MBO) on strateginen johtamismalli, jonka tavoitteena on parantaa organisaation suorituskykyä määrittelemällä selkeästi tavoitteet, joista sekä johto että työntekijät ovat sopineet. Teorian mukaan osallistuminen tavoitteiden asettamiseen ja toimintasuunnitelmiin kannustaa työntekijöiden osallistumista ja sitoutumista samoin kuin tavoitteiden linjaamista koko organisaatiossa.
Johdannon guru Peter Drucker hahmotti termin ensimmäisen kerran vuonna 1954 julkaistussa kirjassa The Management Practice .
Hallinta tavoitteiden mukaan
Hallinnan ymmärtäminen tavoitteiden mukaan
Tavoitteellinen hallinta (MBO) on johtamistietojärjestelmän perustaminen vertailemaan todellista suoritusta ja saavutuksia määriteltyihin tavoitteisiin. Ammattilaiset väittävät, että MBO: n suurimpia etuja on, että se parantaa työntekijöiden motivaatiota ja sitoutumista ja mahdollistaa paremman viestinnän johdon ja työntekijöiden välillä. Mainittu MBO: n heikkous on kuitenkin se, että siinä korostetaan kohtuuttomasti tavoitteiden asettamista tavoitteiden saavuttamiseksi sen sijaan, että se työskentelisi systemaattisen suunnitelman toteuttamiseksi.
Termi perustamassaan kirjassa Peter Drucker esitti useita periaatteita. Tavoitteet asetetaan työntekijöiden avulla ja niiden on tarkoitus olla haastavia, mutta saavutettavissa. Työntekijät saavat päivittäin palautetta, ja keskitytään palkkioihin eikä rangaistukseen. Henkilökohtaista kasvua ja kehitystä korostetaan pikemminkin negatiivisuuden takia tavoitteiden saavuttamatta jättämisestä.
Drucker uskoi, että MBO ei ollut parannuskeino, vaan käytettävä työkalu. Se antaa organisaatioille prosessin, jossa monet harjoittajat väittävät, että MBO: n menestys riippuu ylimmän johdon tuesta, selkeästi hahmoteltuista tavoitteista ja koulutetusta johtajasta, joka pystyy toteuttamaan sen.
MBO: n kriitikot, kuten W. Edwards Demming, väittävät, että tiettyjen tavoitteiden, kuten tuotantotavoitteiden asettaminen johtaa työntekijöihin näiden tavoitteiden saavuttamiseen millä tahansa välttämättömällä tavalla, mukaan lukien oikotiet, jotka johtavat heikkoon laatuun.
Johtaminen tavoitteiden avulla käytännössä
Tavoitteellinen johtaminen hahmottaa viisi vaihetta, joita organisaatioiden tulisi käyttää johtamistavan toteuttamiseen.
- Ensimmäinen askel on joko määritellä tai tarkistaa koko yrityksen organisaatiotavoitteet. Tämän laajan yleiskatsauksen tulisi olla johdettu yrityksen missioista ja visiosta. Toinen vaihe on kääntää organisaation tavoitteet työntekijöille. Drucker käytti käsitteen ilmaisuun lyhennettä SMART (tarkka, mitattavissa, hyväksyttävä, realistinen, määräaikainen). Kolmas askel stimuloi työntekijöiden osallistumista henkilökohtaisten tavoitteiden asettamiseen. Kun organisaation tavoitteet on jaettu työntekijöiden kanssa ylhäältä alas, työntekijöitä olisi rohkaistava auttamaan asettamaan omat tavoitteensa näiden suurempien organisaatiotavoitteiden saavuttamiseksi. Tämä antaa työntekijöille enemmän motivaatiota, koska heillä on suurempi vaikutusmahdollisuus. Vaihe neljä sisältää työntekijöiden edistymisen seurannan. Vaiheessa 2 tavoitteiden avainkomponentti oli, että ne ovat mitattavissa, jotta työntekijät ja johtajat voivat päättää kuinka hyvin ne saavutetaan. Viides vaihe on arvioida ja palkita työntekijöiden edistymistä. Tämä vaihe sisältää rehellisen palautteen siitä, mitä jokaiselle työntekijälle on saavutettu eikä saavutettu.
Avainsanat
- Tavoitteellinen johtaminen (MBO) on strateginen johtamismalli, jolla pyritään parantamaan organisaation suorituskykyä määrittelemällä selkeästi tavoitteet, joista sekä johto että työntekijät ovat sopineet. Teorian mukaan osallistuminen tavoitteiden asettamiseen ja toimintasuunnitelmiin kannustaa osallistumaan ja sitoutumaan Peter Drucker muotoili strategian 1950-luvulla seuraavien viiden vaiheen jälkeen, joita organisaatioiden tulisi noudattaa.
