Walmart Inc. (WMT) käydään päinvastaisessa taistelussa Amazon.com Inc: n (AMZN) kanssa siitä, kuka hallitsee vähittäiskaupan tilaa, ja se ylittää Seattlessa sijaitsevan verkkokaupan ja sen Whole Foods -yksikön kasvavilla 35 miljardin dollarin markkinoilla. nimeltään napsauta ja kerää, joka sisältää päivittäistavarakaupan ostoksia. Tämä verkko- ja fyysisen shoppailun hybridi on Walmartille hyvin sopiva malli, joka on viimeaikaisen Bloomberg-sarakkeen mukaan pystynyt mittakaavan nopeasti kasvattamaan markkinaosuuttaan Amazonin edessä.
Walmart flexes lihaksia
- Vähittäiskauppias päivittää päivittäistavarakaupan 3 100 myymälässä vuoden lopussaCurbside-noutoprosessin osuus 0, 9%: sta 1, 3%: iin ennakoituun 2, 8%: n myyntikasvuun vuonna 2019
Curbside-päivittäistavarakaupan hinta nousee 35 miljardiin dollariin vuonna 2020
Vaikka Amazon on mursannut kilpailijoita useilla markkinoilla sellaisilla avainalueilla kuin korkea marginaali kodin tavarat, yksityismerkkien tuotemerkit, nopea toimitus ja AI-pohjainen laitteisto ja ohjelmisto, Bloombergin kolumnisti Sarah Halzack väittää, että teknisen jättiläisen strategia "näyttää paljon sameammalta". kasvavilla napsauttamalla ja keräämällä -markkinoilla. Hänen mukaansa Amazonin jäljessä olevat vähittäiskauppiaat, kuten Walmart, saattavat osoittautua kalliiksi Bezosin "kaiken myymälän" kannalta.
Cowen & Co: n analyytikot arvioivat, että tienvarsien päivittäistavaroiden nouto tuottaa 35 miljardia dollaria myyntiä Yhdysvalloissa vuonna 2020, kun vähittäiskauppiaat jatkavat palvelun käyttöönottoa. Walmartin päivittäistavarakaupan ohjelma on tällä hetkellä saatavana noin 2 100 myymälässä, ja se laajenee tilikauden loppuun mennessä ennustettuun 3 100 myymälään. Konkurent Target Corp. (TGT) Drive Up -palvelua tarjotaan nyt noin 1 000 myymälässä, ja vähittäiskauppias suunnittelee ottavansa palvelun käyttöön kaikissa 1 850 myymälässään vuoden 2019 loppuun mennessä. Molemmat perinteiset tiili- ja laastiyhtiöt sanovat että heidän net promoottoripisteensä, jotka toimivat tärkeänä asiakastyytyväisyyden mittana, ovat noutopalvelujen keskiarvon yläpuolella ja kasvavat vain napsauttamalla ja keräämällä.
Cowen toteaa, että Walmartin päivittäistavarakaupan osuus on merkittävästi vähittäiskauppiaan Yhdysvaltojen vertailukelpoisessa myynnissä. He arvioivat, että Walmartin vertailukelpoinen myynti Yhdysvalloissa kasvaa 2, 8% kuluvalle tilikaudelle edellisvuodesta. Yhtiön päivittäistavarakaupan palveluiden osuus on 0, 9% - 1, 3% kasvusta.
Monikanavainen strategia eroaa suosituimmista jälleenmyyjistä
Samaan aikaan Amazon, joka otti ensimmäisen suuren askeleensa perinteiseen kauppapaikkaan vuonna 2017 ostamalla luomuruokaa päivittäistavarakaupan Whole Foods Market Inc. -yritykselle 13, 7 miljardilla dollarilla, on myös investoinut digitaalisen ja fyysisen hybridi-ostosstrategiaansa. Nyt satojen fyysisten myymälöiden suuntaan Amazon on alkanut ottaa käyttöön napsautus- ja keräilypalveluita Whole Foods -tuotteille 22 kaupungissa. Lisäksi yrityksellä on kaksi toimipaikkaa AmazonFresh Pickup Seattlessa, joka toimii päivittäistavarakaupan aloituspaikkana. Päivittäistavaroiden ulkopuolella yrityksellä on ”rajoitettu määrä” noutokeskuksia ja kaappeja, mutta siltä puuttuu ”yhtenäinen strategia, joka pystyy nousemaan nopeasti valtakunnallisesti” Halzackia kohden.
Viime kädessä huolimatta Amazonin syvistä taskuista ja laaja-alaisesta myynnistä, kuten Walmart ja Target, joilla on jo monikanavaisen digitaalifyysisen palvelun infrastruktuuri, on kilpailuetu. Amazon kohtaa suuremman esteen napsauttamalla ja kerää -palvelunsa voiton saamisessa, koska sen on rakennettava noutopaikkansa alusta alkaen tai ostostrategian avulla.
On tärkeätä huomata, että Walmart hiipii Amazonissa useilla tärkeillä päivittäistavara-alueilla. Per Supermarket News -sivustolla, viitaten viimeaikaiseen Deutsche Bank Securities -raporttiin, Walmartin on tarkoitus ohittaa Amazon myös laajemmalla online-päivittäistavarakaupan alueella kourallisen suurien investointien jälkeen, kuten nouto- ja toimituspalvelut.
”Kun otetaan huomioon elintarvikkeiden vähittäiskaupan häiriöiden vauhti ja kehys, jonka mukaan huipputason toimijat hyötyvät teollisuuden konsolidoinnin ja online-päivittäistavaroiden lisääntyvän käyttöönoton eduista, uskomme, että Walmart on parhaassa asemassa ottamaan huomioon sekä mieli että markkinaosuus eteenpäin ", Kirjoitti Deutsche Bank -analyytikko Paul Trussell Walmartsin muistiinpanossa, jonka otsikko oli" Lihasten taipuminen ".
Katse eteenpäin
Vaikka napsauttaminen ja kerääminen on tällä hetkellä kukoistava, Bloombergin kolumnisti huomauttaa, että verkkokaupan johtaja voisi pelata pitkää peliä, vedonlyönti sen sijaan tehokkaammalle, tekniikkavetoiselle toimitusmallille, joka työntää kuljettajattomia autoja, drooneja ja älykkäitä -kotitalot, jotka toimittavat kotiovelle. Näillä markkinoilla Amazon on jo edelläkävijä, joka pyrkii tarjoamaan edullisempia ja helpompia vaihtoehtoja ostajille. Toistaiseksi yrityksen tulisi kuitenkin olla varovainen menettääkseen myyntiä trendikkäillä napsauttamalla ja kerää -palveluilla, koska se vaarana antaa kilpailijoille mahdollisuuden luoda digitaalinen uskollisuus.
