Paribus on tuottanut tuloja kohdennettujen käyttöliittymiensä kautta, ja se on mullistettu kuluttajasäästämisen käsitettä auttamalla käyttäjiä saamaan parhaan tarjouksen rahoistaan ostosten jälkeen. Tämä on toisin kuin säästöt, jotka lasketaan ennen ostamista, kuten on yleistä monien avaruudessa olevien olemassa olevien pelaajien keskuudessa. Sen sijaan, että toimisi hakukoneena, jonka kautta käyttäjät voivat löytää parhaat hinnat tai hankkia kuponkeja, Paribus vetää takaisin kaikki käyttäjiensä ostot ja auttaa heitä turvaamaan alennukset osallistuvien yritysohjelmien kautta. Yhtiö on ollut vapaasti käytettävissä kuluttajille vuodesta 2016, jolloin Capital One Financial Corp. (COF) osti sen.
Kaikki menestyvät yrittäjäyritykset on rakennettu vastaamaan tiettyyn ongelmaan. Joten mitä Eric Glyman ja Karim Atiyeh aikoivat korjata perustaessaan Paribusin vuonna 2014? Kaksi Harvardin luokkaa havaitsivat, että useimmilla jälleenmyyjillä on käytännössä politiikka palauttaa kuluttajat takaisin, jos ostohinta laskee myöhemmin. He huomasivat myös, että kertoimet ovat pinoutuneita keskivertokuluttajalle, jolla ei ole kehittynyttä tekniikkaa, ikä, jolloin monimutkaiset tietojärjestelmät ja algoritmit sanelevat mitä näet verkossa. Ydinkysymys on, että kuluttajilla on harvoin aikaa, resursseja ja muistia palata takaisin ja tarkistaa hintojen lasku. Heiltä puuttuu myös motivaatio viettää niukasti vapaa-aikaa soittaessaan tai sähköpostitse jälleenmyyjälle saadaksesi hyvitystä.
Paribus keräsi perustamisestaan lähtien yli 2 miljoonaa dollaria rahoitusta ennen kuin Capital One hankki sen julkistamatta olevalle summalle vuonna 2016. Paribus paljasti tuolloin, että rahoituspalveluyritys absorboi Paribusissa sekä tekniikan että tiimin. Siitä lähtien Paribusin tuloksia koskevia taloudellisia lukuja on ollut vaikea saada suurelle yleisölle.
Paribusin liiketoimintamalli
Paribus kerää hyvitykset myymälöistä puolestasi osittain tarkistamalla sähköpostiviestisi ostoksesi kuitit. Nykypäivän digitaalimaailmassa suurin osa ostoista vaatii sähköpostivahvistuksen, ja monet henkilökohtaiset jälleenmyyjät lähettävät sinulle sähköpostitse kuitin sen tulostamisen sijaan tai sen lisäksi, että se tulostetaan sinulle.
Paribus tunnistaa ensin kuittisi, arvioi tiedot ja tuo se tietokantaan. Tärkein tieto on hinta, jolla ostit tuotteen. Palautusjakso kestää yleensä noin kaksi viikkoa, jonka aikana Paribus seuraa tuotteen kustannuksia ja lähettää palautuspyynnön puolestasi, jos hinta todella laskee.
Joidenkin kuluttajien kompromissi on niiden henkilökohtaisten tietojen lukumäärä, joita käynnistysyritys pyytää sinulta. Paribus tarvitsee pääsyn sähköpostitilillesi ja joissain tapauksissa luottokorttitietoihin varmistaakseen, että heidän palautetun osan toimitus tapahtuu palkkioiden kautta. Ennen palvelun kirjaamista näiden tietojen jakamiseen epäröivien käyttäjien on tehtävä perusteellinen kustannus-hyötyanalyysi siitä, minkä tyyppisissä ihmisissä he ovat käyttäytymiskäyttäytymisensä suhteen, ja sitten selvitettävä, onko jonkin henkilökohtaisten tietojen jakaminen Paribusin kanssa potentiaalisen säästöjen arvoinen että he voisivat saada.
Paribus seuraa tällä hetkellä noin 30 johtavan vähittäiskaupan tarjouksia, mukaan lukien Target (TGT), Amazon (AMZN) ja Walmart (WMT).
Avainsanat
- Paribus seuraa online-maksuista saatuja tuloja ja täydentää tiettyjen kauppojen palautushakemuksia asiakkaiden puolesta. Tähän päivään mennessä Paribus on ansainnut käyttäjilleen yli 29 miljoonaa dollaria alennuksia. Paribus on ilmainen käyttää kuluttajille ja tuottaa tuloja s-palvelujen kautta.
Paribus-alennusliiketoiminta
Ennen Capital One -kauppaa Paribus pidättäisi 25% alennuksen määrästä. Vuodesta 2016 lähtien Paribus on kuitenkin tehnyt palvelunsa täysin ilmaiseksi asiakkaille; he eivät enää pidä osaa alennetuista alennuksista, vaan siirtävät sen sijaan 100% palautetuista varoista käyttäjälle. Täysin ilmaisten palvelujen tapauksessa käyttäjät ovat usein skeptisiä kuinka yritykset ansaitsevat tuloja. Paribus-tapauksessa se näkyy kohdennettujen sovellusten kautta sen käyttöliittymissä. Paribus on tietosuojalausunnon mukaan sitoutunut turvaamaan käyttäjätietonsa eikä myy käyttäjän tietoja markkinointitarkoituksiin.
Niille käyttäjille, jotka ovat edelleen skeptisiä Paribus-mallin suhteen, vaihtoehto, jota jotkut kuluttajat käyttävät, on luottokorttinsa tarjoajien kautta. Joissakin näistä tapauksista palveluntarjoajat mainostavat, että he palauttavat sinulle hinnanmuutoksen. Tyypillisesti kuluttajien on lähetettävä hintamuutosta koskevat asiakirjat ja vaatimus luottokortin myöntäjälleen.
Nopea tosiasia
Paribuksella oli yli 700 000 käyttäjää silloin, kun Capital One osti sen vuonna 2016.
Tulevaisuuden suunnitelmat
Paribus-palvelu on nyt vähittäismyynnissä tärkeämpää kuin koskaan. Digitaalisen markkinoinnin noustessa verkkoostojen hintamanipulaatiot ovat näennäisesti arjen esiintymiä.
Toisinaan kuluttajat huijataan oleellisesti ostamaan tuotteita korkeammalla hinnalla, koska joillakin sivustoilla on kyky nostaa hintoja, kun kuluttaja on katsonut sivustoa useammin kuin kerran. Dynaamiseen hinnoitteluun käytetään edistyneitä algoritmeja, joissa otetaan huomioon monet perinteisen tarjonnan ja kysynnän ulkopuolella olevat tekijät. Verkkokaupan johtaja Amazon.com tunnetaan usein toistuvista hintavaihteluista. Harvalla ihmisellä on aikaa ja kärsivällisyyttä seurata tätä toimintaa, minkä vuoksi monet verkkokaupat käyttävät dynaamista hinnoittelua.
Kansanmestari
Paribus on asettunut itsensä yksittäisen kuluttajan puolestapuhujaksi ja toiminut "pikkumiehen" mestarina ottamalla takaisin suurilta yrityksiltä. Se käyttää samaa lähestymistapaa kuin jälleenmyyjät, joiden ohjelmistot aiheuttavat automaattisesti hinnanmuutokset. Paribus-ohjelmisto tarkistaa hintojen muuttamiseksi tietoanalyysin sijasta, ja tarkistaa säännöllisesti tällaiset vaihtelut ja lähettää palautuspyynnön automaattisesti jälleenmyyjälle, kun se havaitsee muutoksen.
Paribus keskittyy todennäköisesti jatkossakin teknisen kapasiteetin kehittämiseen seuraamaan hintamuutoksia ja täydentämään alennushakemuksia asiakkaiden puolesta, samalla kun se pyrkii jatkamaan asiakaskuntansa kasvattamista. Koska yritys siirtyi 100% ilmaiseksi malliin vuonna 2016, se ei ole osoittanut merkkejä lähestymistavan mukauttamisesta edelleen.
Nopea tosiasia
Paribus seuraa tällä hetkellä noin 30 jälleenmyyjää alennusmahdollisuuksien suhteen.
Keskeiset haasteet
Paribus erottuu muista pelaajista, joiden tavoitteena on säästää kuluttajille rahaa ostoissa. He tekevät tämän vetämällä takaisin ostoksia sen sijaan, että auttaisivat sinua säästää tulevissa ostoissa. Paribusin nerokas osa on, että se käyttää samoja edistyneitä tietorakenteita ja algoritmeja, joita vähittäiskauppiaat käyttävät vääristää hintoja. Paribus edustaa itseään keskivertokuluttajan mestarina, jolla ei ole aikaa ja kannustinta löytää (ja seurata) hintojen alennuksia. Tähän malliin voi kuitenkin liittyä joitain haasteita tulevaisuudessa. Paribusilla on tällä hetkellä suotuisa asema niche-palveluntarjoajana, mutta teknologia-ala on yksi nopeimmin muuttuvista aloista. On todennäköistä, että uudet startup-yritykset haastavat Paribus-mallin joitain näkökohtia jossain tulevaisuuden vaiheessa.
Laskettu riski
Paribusin on myös puututtava jälleenmyyjäkäytäntöjen ja hinnoittelualgoritmien muutoksiin, jotta käyttäjät voivat parhaiten seurata alennusmahdollisuuksia. Tämän tekemättä jättäminen voi johtaa käyttäjän luottamuksen ja maineen heikkenemiseen.
