Mikä on Delphi-menetelmä?
Delphi-menetelmä on ennusteprosessikehys, joka perustuu asiantuntijapaneelille lähetettyjen useiden kyselykierrosten tuloksiin. Asiantuntijaryhmälle lähetetään useita kyselykierroksia, ja nimettömät vastaukset yhdistetään ja jaetaan ryhmän kanssa kunkin kierroksen jälkeen. Asiantuntijoiden sallitaan mukauttaa vastauksiaan seuraavilla kierroksilla sen perusteella, kuinka he tulkitsevat heille annettua "ryhmävastausta". Koska useita kysymyskierroksia esitetään ja paneelille kerrotaan, mitä ryhmä ajattelee kokonaisuutena, Delphi-menetelmällä pyritään pääsemään oikeaan vastaukseen yksimielisyyden avulla.
Delphi-menetelmän ymmärtäminen
Delphi-menetelmän suunnittelivat alun perin 1950-luvulla Olaf Helmer ja Norman Dalkey Rand Corporationista. Nimi viittaa Delphin oraakkeliin, papitarhaan Apollon temppeliin antiikin Kreikassa, joka tunnetaan ennusteistaan. Delphi-menetelmä antaa asiantuntijoiden työskennellä kohti keskinäistä sopimusta toteuttamalla kiertävä kyselylomakkeet ja antamalla niihin liittyvää palautetta jatkaakseen keskustelua jokaisella seuraavalla kierroksella. Asiantuntijoiden vastaukset muuttuvat kierrosten valmistuttua muiden analyysiin osallistuvien asiantuntijoiden esittämien tietojen perusteella.
Delphi-menetelmä on prosessi, jolla päästään ryhmän yksimielisyyteen tarjoamalla asiantuntijoille kyselykierrokset sekä ryhmän vastaukset ennen kutakin seuraavaa kierrosta.
Kuinka Delphi-menetelmä toimii
Ensin ryhmän avustaja valitsee asiantuntijaryhmän tutkittavan aiheen perusteella. Kun kaikki osallistujat on vahvistettu, jokaiselle ryhmän jäsenelle lähetetään kyselylomake ohjeineen kommentoida kutakin aihetta henkilökohtaisen mielipiteensä, kokemuksensa tai aikaisemman tutkimuksensa perusteella. Kyselylomakkeet palautetaan neuvonantajalle, joka ryhmittelee kommentit ja laatii jäljennökset tiedoista. Jokaiselle osallistujalle lähetetään kopio koottuista kommentteista sekä mahdollisuus kommentoida tarkemmin.
Jokaisen kommenttiistunnon lopussa kaikki kyselylomakkeet palautetaan avustajalle, joka päättää, tarvitaanko uusi kierros vai ovatko tulokset valmiita julkaistavaksi. Kyselykierrokset voidaan toistaa niin monta kertaa kuin on tarpeen konsensuksen yleisen tunteen saavuttamiseksi.
Delphi-menetelmän edut ja haitat
Delphi-menetelmällä pyritään yhdistämään mielipiteitä monenlaisilta asiantuntijoilta, ja se voidaan tehdä ilman, että joudutaan kokoamaan kaikki fyysiseen kokoukseen. Koska osallistujien vastaukset ovat nimettömiä, yksittäisten paneelien ei tarvitse huolehtia mielipiteidensä vaikutuksista. Konsensus voidaan saavuttaa ajan kuluessa mielipiteiden muuttuessa, mikä tekee menetelmästä erittäin tehokkaan.
Vaikka Delphi-menetelmä sallii kommenttien monenlaiselta osallistujien ryhmältä, se ei kuitenkaan johda samanlaiseen vuorovaikutukseen kuin suora keskustelu. Elävä keskustelu voi joskus tuottaa paremman esimerkin yksimielisyydestä, kun ideat ja käsitykset esitellään, eritellään ja arvioidaan uudelleen. Vastausajat Delphi-menetelmällä voivat olla pitkät, mikä hidastaa keskustelua. On myös mahdollista, että asiantuntijoilta palautetulla tiedolla ei ole luontaista arvoa.
Avainsanat
- Delphi-menetelmä on prosessi, jolla päästään ryhmän mielipiteeseen tai päätökseen tutkimalla asiantuntijapaneeli. Asiantuntijat vastaavat useisiin kyselykierroksiin, ja vastaukset yhdistetään ja jaetaan ryhmän kanssa kunkin kierroksen jälkeen. Asiantuntijat voivat säätää vastaustaan jokaisella kierroksella sen perusteella, kuinka he tulkitsevat heille toimitetun "ryhmävasteen". Lopputuloksen on tarkoitus olla todellinen yksimielisyys ryhmän ajattelusta.
