Mikä on liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (BPR)?
Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (tunnetaan myös nimellä liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu) on yrityksen keskeisen liiketoimintaprosessin täydellinen uudistaminen, jonka tavoitteena on saavuttaa kvantitatiivinen hyppy suorituskyvyn mittauksissa, kuten sijoitetun pääoman tuotto (ROI), kustannusten alentaminen ja palvelun laatu. Uudelleen suunnitellut liiketoimintaprosessit käsittävät koko kriittisten prosessien alueen valmistuksesta ja tuotannosta myyntiin ja asiakaspalveluun.
Liiketoimintakonsultteja voidaan kutsua ohjaamaan tai avustamaan liiketoimintaprosessien suunnittelussa.
Kuinka liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu toimii
Motivaatio liiketoimintaprosessien uudelleensuunnitteluun voi tulla teollisuuden muutoksista, jotka edellyttävät uutta infrastruktuuria kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Esimerkiksi, jos kehitetään tehokkaampi tapa valmistaa tuotetta tai käyttää resursseja, yritys voi pakottaa uudistamaan prosessinsa pysyäkseen ajan tasalla vertaistuksistaan.
Sääntelyvaltuutus saattaa vaatia uusien turvatoimenpiteiden sisällyttämistä valmistusprosessiin, vaihe, joka pakottaa yrityksen järjestämään työnkulunsa uudelleen. Esimerkiksi lyijyä kiellettiin käyttämästä kotimaalien valmistuksessa sekä lelujen ja muiden esineiden valmistuksessa. Yritysten, jotka käyttivät lyijyä tällaisissa tuotteissa, piti muokata prosessejaan lyijyn käytön lopettamisen lisäksi myös löytää tapoja korvata se aineosana.
Yrityksen on ehkä poistettava liiketoiminnan alueet, jotka vahingoittavat sen voittoja. Kustannusten vähentämiseksi voitaisiin käynnistää prosessisuunnittelu, joka voi sisältää konsolidoinnin, henkilöstön vähentämisen, tiukemman budjetoinnin ja toimintojen myynnin sekä toimistojen ja muiden tilojen sulkemisen. Johtotehtävät ja johtotasot voidaan eliminoida auktoriteetin kanavien rajoittamiseksi.
Avainsanat
- Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelu (BPR) on yrityksen keskeisten liiketoimintaprosessien täydellinen uudistaminen. Tavoitteena on tehdä liiketoiminnasta mahdollisimman tehokasta vähentämällä löysyyttä ja ylimääräistä, vähentämällä kustannuksia ja terävöittämällä hallintaa. BPR: n menestys mitataan usein kannattavuudella mittarit, kuten sijoitetun pääoman tuotto. Koska kyse on täydellisestä kunnostamisesta, yritys voi kokea lomautuksia, se voi häiritä jäljellä olevien työnkulkua, ja se voi olla kallista ja aikaa vievää ennen tulosten näkemistä.
Liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelun rajoitukset
Arvioituaan ja kartoitettuaan prosesseja, jotka tällä hetkellä johtavat yritystä, uudelleensuunnittelulla pyritään usein poistamaan tuottamattomat yksiköt tai tasot toiminnasta. Uudelleensuunnittelussa voidaan keskittyä maksimoimaan liiketoiminnan näkökohdat, jotka voivat tuottaa organisaatiolle eniten tuloja ja tuottoja. Tämä voi tarkoittaa muutoksia kulkevan kapeaa reittiä, vain siirtämällä sitä tarvitsevat yrityksen osat uudelleen.
Uudelleensuunnittelussa voidaan kuitenkin noudattaa laajempaa lähestymistapaa, joka ulottuu jokaiseen osastoon ja osastoon. Tällainen laaja uudelleensuunnittelu voi olla aikaavievämpi ja aiheuttaa enemmän häiriöitä.
Uudelleensuunnittelu voi häiritä yritystä tietyn ajanjakson ajan ja muuttaa sitä, ketkä työntekijät raportoivat, kohdistaa ja yhdistää divisioonat tai poistaa liiketoiminnan näkökohdat. Kaksi suurta kritiikkiä liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelulle ovat seuraavat:
- Siihen saattaa liittyä suuri määrä työttömyyttä tai lomautuksia. Oletetaan, että virheelliset liiketoimintaprosessit ovat tärkein syy yrityksen heikkoon tulokseen, kun myös muut tekijät voivat olla vastuussa alituloksesta.
