Mikä on liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP)?
Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP) on prosessi, jolla luodaan ennaltaehkäisy- ja palautumisjärjestelmä mahdollisille yrityksille kohdistuvista uhista. Suunnitelmalla varmistetaan henkilöstön ja omaisuuden suojaaminen ja kyky toimia nopeasti katastrofitilanteessa. BCP suunnitellaan yleensä etukäteen, ja siihen osallistuvat keskeiset sidosryhmät ja henkilöstö.
BCP sisältää kaikkien riskien määrittelyn, jotka voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan, joten siitä tulee tärkeä osa organisaation riskienhallintastrategiaa. Riskeihin voivat kuulua luonnonkatastrofit - tulipalo, tulvat tai sääolosuhteet - ja verkkohyökkäykset. Kun riskit on tunnistettu, suunnitelmaan olisi sisällytettävä myös:
- Määritetään, miten nämä riskit vaikuttavat toimintaanTurvatoimenpiteiden ja menettelyjen toteuttaminen riskien vähentämiseksiTestausmenettelyt niiden varmistamiseksi, prosessin tarkistaminen varmistaakseen, että se on ajan tasalla
BCP: t ovat tärkeä osa liiketoimintaa. Uhat ja häiriöt tarkoittavat tulojen menetystä ja korkeampia kustannuksia, mikä johtaa kannattavuuden laskuun. Ja yritykset eivät voi luottaa pelkästään vakuutukseen, koska se ei kata kaikkia kustannuksia ja kilpailuun siirtyviä asiakkaita.
Ymmärtäminen liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelusta (BCP)
Yritykset ovat alttiita joukolle katastrofeja, jotka vaihtelevat asteittain vähäisistä katastrofaalisiin. Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelulla on tyypillisesti tarkoitus auttaa yritystä jatkamaan toimintaansa suurkatastrofien, kuten tulipalojen, varalta. BCP: t eroavat katastrofien palautussuunnitelmasta, joka keskittyy yrityksen IT-järjestelmän palauttamiseen kriisin jälkeen.
Harkitse suuressa kaupungissa sijaitsevaa rahoitusyhtiötä. Se voi asettaa BCP: n paikalleen tekemällä toimenpiteitä, mukaan lukien tietokoneen ja asiakas tiedostojen varmuuskopioinnin ulkopuolella. Jos yrityksen toimistoon tapahtuu jotain, sen satelliittitoimistoilla on silti pääsy tärkeään tietoon.
Tärkeä huomautus on, että BCP ei ehkä ole yhtä tehokas, jos siihen vaikuttaa suuri osa väestöstä, kuten sairauden puhkeamisen tapauksessa.
Liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelman kehittäminen
Monien yritysten on noudatettava useita vaiheita vakaan BCP: n kehittämiseksi. Ne sisältävät:
- Liiketoiminnan vaikutusanalyysi: Tässä liiketoiminta tunnistaa toiminnot ja niihin liittyvät resurssit, jotka ovat aikaherkkiä. (Lisätietoja tästä alla.) Palautus: Tässä osassa yrityksen on tunnistettava ja toteutettava vaiheet kriittisten liiketoimintatoimintojen palauttamiseksi. Organisaatio: Jatkuvuusryhmä on luotava. Tämä joukkue laatii suunnitelman häiriön hallitsemiseksi. Koulutus: Jatkuvuusjoukkue on koulutettava ja testattava. Ryhmän jäsenten tulee suorittaa myös suunnitelman ja strategioiden mukaiset harjoitukset.
Yrityksille voi myös olla hyödyllistä laatia tarkistuslista, joka sisältää tärkeimmät yksityiskohdat, kuten hätäyhteystiedot, luettelon resursseista, joita jatkuvuusryhmä voi tarvita, jos varmuuskopiotiedot ja muut vaadittavat tiedot sijaitsevat tai varastoidaan, ja muun tärkeän henkilöstön.
Jatkuvuustiimin testaamisen lisäksi yrityksen tulisi testata myös itse BCP. Se tulisi testata useita kertoja varmistaakseen, että sitä voidaan soveltaa moniin erilaisiin riskiskenaarioihin. Tämä auttaa tunnistamaan suunnitelman heikkoudet, jotka voidaan sitten tunnistaa ja korjata.
Jotta liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma olisi onnistunut, kaikkien työntekijöiden - myös niiden, jotka eivät ole jatkuvuustiimissä - on oltava tietoisia suunnitelmasta.
Avainsanat
- Liiketoiminnan jatkuvuuden suunnittelu (BCP) on prosessi, jonka yritys käy läpi ennaltaehkäisy- ja palautusjärjestelmän luomiseksi mahdollisista uhista, kuten luonnonkatastrofeista tai verkkohyökkäyksistä. BCP on suunniteltu suojelemaan henkilöstöä ja omaisuutta ja varmistamaan, että ne toimivat nopeasti katastrofin sattuessa. BCP: t tulisi testata sen varmistamiseksi, että ei ole heikkouksia, jotka voidaan tunnistaa ja korjata.
Liiketoiminnan jatkuvuuteen kohdistuva vaikutusanalyysi
Tärkeä osa BCP: n kehittämistä on liiketoiminnan jatkuvuuden vaikutusanalyysi. Se tunnistaa liiketoimintojen ja prosessien häiriöiden vaikutukset. Se käyttää tietoja myös päätöksentekoon palauttamisen painopisteistä ja strategioista.
FEMA tarjoaa toiminnallisia ja taloudellisia vaikutuksia koskevan taulukon liiketoiminnan jatkuvuuden analyysin suorittamiseen. Laskentataulun tulisi täyttää liiketoimintaan hyvin perehtyneet liiketoiminta- ja prosessijohtajat. Nämä taulukot tekevät yhteenvedon seuraavista:
- Vaikutukset - sekä taloudelliset että toiminnalliset -, jotka johtuvat yksittäisten liiketoimintatoimintojen menetyksestä ja prosessista. Tunnistetaan, milloin toiminnon tai prosessin menetys johtaisi tunnistettuihin liiketoimintavaikutuksiin.
Analyysin suorittaminen voi auttaa yrityksiä tunnistamaan ja priorisoimaan prosessit, joilla on eniten vaikutusta yrityksen taloudellisiin ja operatiivisiin toimintoihin. Piste, jossa ne on perittävä, tunnetaan yleisesti ”palautumisajan tavoitteena”.
