Amazon.com Inc. (AMZN) on tarkkailemassa askelta digitaalisten maksumarkkinoiden markkinoilla ja tekemässä vertaisverkkojen maksujärjestelmää, jota Alexa, sen äänen aktivoima digitaalinen avustaja, johtaisi.
Wall Street Journal kertoi Amazonin strategiasta tunteneille ihmisille, että verkkokaupan jättiläinen etsii tapoja murtautua markkinoille, joita hallitsevat perinteiset pelaajat, kuten Visa Inc. (V) ja Mastercard (MA), sekä digitaaliset maksut raskaat iskut, kuten PayPal (PYPL). Ihmiset, jotka tuntevat Seattlen, Washingtonin verkkokauppiaan suunnitelmat, kertoivat lehdelle, että yksi harkittavana ideana on antaa kuluttajille mahdollisuus lähettää rahaa ystävilleen Alexan kautta. Idea on vielä alkuvaiheessa, koska Alexan pitäisi voida saada lisätietoja asiakkaiden pankkitileistä, jotta P2P-maksut äänen kautta tapahtuisivat.
Mahdollinen uusi ominaisuus tulee, kun Amazon etsii tapoja päästä pankki- ja rahoitusmarkkinoille. Toimitusjohtaja Jeff Bezos kertoi viime vuonna henkilöstölle, että rahoituspalvelujen markkinoille pääsy on tärkeä aloite Amazonille. Wall Street Journal totesi, että yritys pyrkii parhaillaan lisäämään tukea muille maksuvaihtoehdoille Alexalle, mukaan lukien sen, että Alexalla varustetut autot voivat maksaa kaasun äänikomennoilla. Yhtiö selvittää myös tapoja päästä myymälämyyntimarkkinoille ja neuvottelee eräiden maan suurimpien pankkien kanssa tarkistustyyppisen tuotteen tarjoamisesta asiakkaille. (Katso lisää: Alexa tulee Wall Streetiin JPMorganin ansiosta.)
Verkkokaupan jättiläinen on tiettävästi etsinyt tapoja päästä rahoitusmarkkinoille jo muutaman vuoden ajan, kun se pyrkii alentamaan pankkien ja maksujen käsittelijöiden maksamia maksuja. Ei ole selvää, kuinka paljon rahaa Amazon säästää, mutta asiakkaiden mahdollisuus nostaa käteistä suoraan ostoksille alentaa näitä kustannuksia. Se on myös lisännyt Amazon Pay -tiimin ryhmään, joka keskittyy Alexaan Amazonin sisällä, koska sen tavoitteena on suorittaa maksuja äänen kautta seuraavana punaisena trendinä, totesi raportti. Jos Amazon rakentaa P2P-maksupalvelun, joka keskittyy Alexaan, se voi lisätä uskollisuutta äänen aktivoimaan assistenttiinsa. (Katso lisää: Amazonin puheissa tilityyppisen tuotteen tarkistamisen luominen: WSJ.)
Vaikka digitaaliset maksut ovat raivoja paikoissa, kuten Kiinassa ja Intiassa, niiden ei ole vielä aloitettu Yhdysvalloissa. Seurauksena on, että Amazonilla ei ehkä ole suurta osumaa kädeltään lepakkosta, mutta pääsemällä rahoitusmarkkinoille se voi kerätä enemmän tietoja asiakkaiden osto- ja ostotavoista. Se tulisi epävarmaan aikaan Amazonille ja muille teknologiayrityksille. Kun vaaditaan suurempien teknologiayritysten sääntelyn lisäämistä ja kun presidentti Donald Trump torjuu Amazonin kritiikkiä, se ei välttämättä sovi eräiden väestöryhmien kanssa, jos maan suurin sähköisen kaupan toimija alkaisi häiritä maksumarkkinoita.
