Yrityksen liiketoimintamalli on tärkeä esitys yrityksen liiketoiminnasta. Yrityksen tai toimialan koosta huolimatta liiketoimintamalli yksityiskohtaisesti kuvaa sitä, miten organisaatio luo ja toimittaa tuotteita tai palveluita, erityisiä liiketoimintaprosesseja, infrastruktuuria, asiakashankintastrategioita ja aiottua asiakaskuntaa. Liiketoimintamalleja on monenlaisia. Suoramyynti, franchising, freemium ja tilausmallit ovat yleisiä.
Suoramyynti
Suoramyynnin liiketoimintamallin mukaan tuotteiden tai palveluiden myynti tuottaa tuloja myyjien verkoston kautta, joka myy suoraan asiakkaille. Suoramyynnin liiketoimintamallilla ei tyypillisesti ole kiinteää vähittäiskaupan sijaintia. Sen sijaan yksittäiset myyjät ovat yhteydessä suureen emoyhtiöön, ja heille annetaan työkalut itsenäiseksi yrittäjäksi.
Suoramyynti tapahtuu esittelemällä tai demonstroimalla tuotetta tai palvelua yksilöllisesti tai isännöidyn juhlan aikana asiakkaan kotona tai yrityksessä. Suoramyyntiä harjoittavat yritysomistajat ansaitsevat osan myynnistä, kun taas tuotetta tarjoava yritys säilyttää jäljellä olevan tulon. Yritykset, kuten Avon, Arbonne ja Herbalife, ovat esimerkkejä suoramyynnin liiketoimintamallista.
Franchise-malli
Franchising-liiketoimintamallin mukaisesti yritysomistajat ostavat toisen organisaation liiketoimintastrategian. Sen sijaan, että luotaisiin uusi tuote ja jakeluketju tämän tuotteen toimittamiseksi kuluttajille, franchising-operaattori ostaa omistusosuuden jo onnistuneesti kehitetystä liiketoimintamallista. Omaa tuotetta tai palvelua, liiketoimintaprosessejaan ja tuotemerkkiään tarjoava yritys tunnetaan franchising-tarjoajana, ja se hyötyy uusien toimipaikkojen rakentamiseen käytetyn pääoman tuotannon vähentämisestä.
Franchising-omistajat ansaitsevat osan sijaintinsa tuottamista tuloista, ja franchising-antaja perii lisenssimaksut prosenttimäärän franchising-operaattorin myyntituloista. Suosittuja yrityksiä, jotka riippuvat kasvun franchising-liiketoimintamallista, ovat McDonald's ja Subway.
Freemium-malli
Yrityksille, jotka tarjoavat henkilökohtaisia tai yrityspalveluita Internetin kautta, freemium-liiketoimintamalli on yleinen. Freemium-mallin mukaan yritys antaa kuluttajalle ilmaisen palvelun tapana luoda perusta tuleville liiketoimille. Tarjoamalla perustason palveluita ilmaiseksi yritykset rakentavat suhteita asiakkaisiin tarjoamalla lopulta edistyneitä palveluita, lisäosia tai mainoksetonta käyttökokemusta lisämaksusta. Freemium-malli pyrkii toimimaan hyvin Internet-pohjaisissa yrityksissä, joilla on pienet asiakashankintakustannukset, mutta korkea käyttöikäarvo. Spotify ja Skype toimivat molemmat freemium-liiketoimintamallin mukaisesti.
Tilausmalli
Yritykset, jotka toimivat alalla, jolla on korkeat asiakashankintakustannukset, voivat valita tilaamisen tai toistuvan tuoton liiketoimintamallin. Tilausliiketoimintamallin tavoitteena on pitää asiakkaat pitkäaikaisella sopimuksella ja varmistaa toistuvat tuotot tuotteen tai palvelun uusimisesta.
Online-tilauksen liiketoimintamallit edellyttävät yleensä asiakkaan kirjautuneen automaattisiin maksusuunnitelmiin. He voivat periä peruutusmaksun sopimuksesta, joka päättyy ennen asetettua aikataulua. Luotonvalvontaorganisaatiot, kuten Experian ja Equifax, käyttävät tilausliiketoimintamallia samoin kuin apu- ja puhelinyhtiöt.
