Mikä on lisäarvonmyyjä (VAR)?
Lisäarvoa myyvä jälleenmyyjä on yritys, joka lisää kolmansien osapuolien tuotteiden arvoa lisäämällä räätälöityjä tuotteita tai palveluita loppukäyttäjille myytäväksi. Lisäarvoltaan jälleenmyyjillä on merkittävä rooli tietotekniikkateollisuudessa (IT), joka tarjoaa ydintuotteiden lisäksi lisälaitteita, asennuspalveluita, konsultointia, vianetsintää tai muita niihin liittyviä tuotteita tai palveluita.
Lisäarvonmyyjillä on tärkeä ja näkyvä rooli tietotekniikkateollisuudessa.
Lisäarvonmyyjän ymmärtäminen
Lisäarvoa edustavia jälleenmyyjiä on olemassa, koska ne ovat tärkeä jakelukanava valmistajille, etenkin IT-alalla. Lisäarvoa myyvä jälleenmyyjä ottaa ydinlaitteiston tai -ohjelmistotuotteen tai koko järjestelmän ja räätälöi paketin lisäjärjestelmän lisäosista asiakkaalle. Jälleenmyyjä ei ole laitteiden valmistaja, mutta sen odotetaan olevan perusteellinen tuntemus tuotteesta, jotta asiakas voi räätälöidä, asentaa, testata ja ylläpitää asianmukaisesti.
IT-yritys, joka tunnustaa arvonlisäaineiden jälleenmyyjien edut, tarjoaa tyypillisesti tuotteille alennuksia keinona lisätä myyntiä tämän kanavan kautta. Jotkut näistä jälleenmyyjistä voivat olla yksinoikeudella yhdelle yritykselle, mutta useimmilla on muutama tai useampi merkki tarjotakseen asiakkaille enemmän vaihtoehtoja.
Avainsanat
- Lisäarvoa myyvä jälleenmyyjä lisää muiden yritysten tuotteiden arvoa lisäämällä räätälöityjä tuotteita tai palveluita ydintuotteisiin loppukäyttäjille tapahtuvaa jälleenmyyntiä varten. Lisäarvoa tarjoava jälleenmyyjä voi lisätä toistuvaa liiketoimintaa tarjoamansa lisäarvon kautta.Arvonlisäytetty jälleenmyyjä ei todellakaan pysty hallitsemaan myydyn tuotteen kustannuksia.
Esimerkki lisäarvoa edustavasta jälleenmyyjästä
Kuten muutkin suuret IT-tuotteiden valmistajat, Cisco viljelee jälleenmyyjäohjelmaa, joka käsittää jäsenten valtuuttamisen, sertifioinnin, koulutuksen ja auditoinnin laadunvalvonnan varmistamiseksi. Jälleenmyyjällä on ensin oltava lupa kuljettaa Cisco-tuotteita, mikä osoittaa, että sillä on henkilöstöä ja infrastruktuuria tuotteiden myynnin tukemiseen.
Palvelutasosta riippuen se voi saada Ciscolta "valitse", "ensisijainen" tai "kulta" -sertifikaatin. Cisco tarjoaa edelleen jälleenmyyjille koulutusta erikoistua monille aloille, kuten yritysverkot, kyberturvallisuus, esineiden Internet (IoT) ja tietokeskukset. Määräajoin lisäarvoa myyvien jälleenmyyjien on toimitettava Ciscon suorittamat tarkastukset todistaakseen jatkuvan kelvollisuutensa jälleenmyyjäverkoston jäseninä.
Lisäarvoa edustavien jälleenmyyjien edut
Lisäarvoa myyvä jälleenmyyjä voi lisätä mahdollisuuksiaan jatkaa liiketoimintaansa tarjoamansa lisäarvon avulla. VAR voi toimia myös asiakaspalvelukeskeisenä yhteyspisteenä tiettyjen tuotteiden ja ratkaisujen asiakkaille. VAR on usein paremmassa asemassa ymmärtämään asiakkaiden haasteita ja tarjoamaan sellaista asiantuntemusta, joka varmistaa asiakastyytyväisyyden.
Suurin osa VAR-marginaalista tulee arvonlisätuotteista ja -palveluista, ei tuotteista itsestään, jotka yleensä merkitään vain pienellä määrällä. VAR-ohjelmaa ei ole olemassa. Jokaisella yrityksellä on ainutlaatuinen liiketoimintaympäristö ja ehdot, ehdot ja menetelmät.
Lisäarvonmyyjien haitat
Lisäarvoa myyvät jälleenmyyjät eivät todellakaan pysty hallitsemaan myydyn tuotteen kustannuksia, ja koko jälleenmyyntiprosessi ei toisinaan ole avointa. Joskus valmistajat yrittävät lievittää tätä ongelmaa tarjoamalla alennuksen jälleenmyyjille, mikä antaa jälleenmyyjälle paremman hallinnan asiakkaidensa veloittamista hinnoista.
Jälleenmyyjällä ei myöskään ole juurikaan hallintaa tuotteen laadun tai ominaisuuksien suhteen tai ollenkaan, ja heidän on luotettava valmistajaan sopeutuakseen muuttuviin asiakasvaatimuksiin.
