Mikä on viitteellinen myynti (myynti)?
Ehdoton myynti (tunnetaan myös nimellä lisämyyntinä tai lisämyyntinä ) on myyntitekniikka, jossa työntekijä kysyy asiakkaalta, haluaako hän tehdä lisäkaupan tai suosittelee tuotetta, joka voi sopia asiakkaalle. Ehdotetulla myynnillä lisätään asiakkaan ostomäärää ja liiketoiminnan tuottoja. Usein lisämyynti on paljon pienempi kuin alkuperäinen hankinta ja se on täydentävä tuote.
Avainsanat
- Ehdoton myynti tai ylimyynti tapahtuu, kun päätuotteen tai palvelun ostajille tarjotaan lisätuotteita tai -palveluita.Ehdotusmyynnin esimerkkeihin sisältyy kodinkoneiden, kuten jääkaappien ja pesukoneiden, sekä elektroniikan myyjien tarjoamat laajennetut takuut. Ylämyydyillä esineillä on yleensä vähemmän arvoa kuin pääprofaasilla, mutta niiden tarkoituksena on lisätä asiakkaiden säilyttämistä.
Ehdotetun myynnin ymmärtäminen
Tekniikan taustalla on, että se vie marginaalisesti mahdollisiin lisätuloihin verrattuna. Tämä johtuu siitä, että ostajan ostaminen ostamaan (jota pidetään usein vaikeimpana osana) on jo tehty. Kun ostaja on sitoutunut, lisämyynti, joka on murto-osa alkuperäisestä ostosta, on paljon todennäköisempi.
Tyypillisiä esimerkkejä lisämyynnistä ovat kodinkoneiden kuten jääkaappien ja pesukoneiden sekä elektroniikan myyjien tarjoamat laajennetut takuut. Autoliikkeen myyjä tuottaa myös merkittävää lisämyyntiä ehdottamalla tai vakuuttamalla pöydässään istuvalle ostajalle, että ostaja olisi paljon tyytyväisempi auton kanssa, jolla on muutama tai useita lisävaihtoehtoja.
Kun auton ostaja on sitoutunut ostamaan perusmallin, lisävarusteiden lisääminen (nahkaverhoilu, premium-stereojärjestelmä, lämmitetyt istuimet, kattoluukku jne.) Voi merkittävästi nostaa lopullista ostohintaa.
Kuinka ehdottava myynti toimii
Ehdotetulla myynnillä voi olla monia muotoja liiketoimintaluokasta riippuen. Vähittäiskaupassa työntekijä voi ehdottaa asusteita vaatteen mukana, kuten huivi ja käsineet uuden takin mukana. Ravintolaympäristössä tarjoilija voisi huomata sivuruokia täydentämään suojelijan tilaamaa pääruokaa. Samoin baareissa, joissa tarjoillaan ruokaa, baarimikot saattavat suositella alkupaloja tilattujen juomien mukana tai päinvastoin. Baarimikot voivat myös ehdottaa korkealaatuisempia, hinnaltaan edullisempia juomamerkkejä, jotka ovat verrattavissa suojelijan tilaamiin tyyppeihin.
Tämä myyntitekniikka löytyy helposti autokaupasta. Kun myyjä sitoutuu ostamaan ajoneuvon, myyjä voi tarjota lisäyksiä, kuten laajennetun takuun ja tienvarsipalvelun. Valmistajasta ja mallista riippuen he saattavat myös ehdottaa, että sisällytetään muita ominaisuuksia auton perusmallin ulkopuolelle. Tähän voisi kuulua ajoneuvon ostaminen edistyneemmällä audiolaitteella, viestintäpaketti, joka yhdistää kuljettajan puhelimen ajoneuvon kojelautaan, taustakamera, tehokkaampi moottori tai istuinlämmittimet. He voivat myös yrittää vakuuttaa heidät päivittämään toisen mallin, joka sisältää tällaiset ominaisuudet ja muut, korkeammalla hinnalla kuin heidän alkuperäisen mallinsa.
Matkasuunnittelu voi tapahtua viitteellisesti, riippumatta siitä, tehdäänkö matkatoimiston tai online-alustan kautta. Tyypillisesti matkavaraajalle annetaan suosituksia majoitusta ja lentolippuja koskevista pakettitarjouksista, matkustajavakuutuksista, maakuljetuksista määräpaikassa, samoin kuin ehdotuksia varauskierroksista ja muista vierailtavista sivustoista matkan aikana. Toistuviin tapahtumiin matkustajalle voidaan tarjota erikoishintoja varaamaan etukäteen sama matka seuraavalle vuodelle.
