Mikä on sosiaalisen median optimointi (SMO)
Sosiaalisen median optimointi (SMO) on sosiaalisen median verkkojen käyttö organisaation viestin ja online-läsnäolon hallintaan ja kasvattamiseen. Digitaalisena strategiana sosiaalisen median optimointia voidaan käyttää lisäämään tietoisuutta uusista tuotteista ja palveluista, yhteydenpito asiakkaisiin ja lieventämään mahdollisia vahingollisia uutisia.
Suojattu sosiaalisen median optimointi (SMO)
Hakukoneiden markkinointi oli monien vuosien ajan digitaalisen markkinoinnin ponnistelujen standardi. Mutta sosiaalisen median markkinointi on noussut esiin ja on joko lähentymässä hakukoneiden markkinointia tai syrjäyttänyt sen tietyissä suhteissa. Tutkimukset osoittavat, että yritykset, jotka eivät menesty sosiaalisen median optimoinnissa, laiminlyövät sosiaalisen median optimoinnin, mikä tarjoaa etuja brändin vahvistamisesta, lyijyn luomisesta, lisääntyvästä näkyvyydestä online-tilassa ja paremmista yhteyksistä yrityksen yleisöön.
Eri tyyppisiä sosiaalisia medioita voidaan käyttää tiedon levittämiseen, mukaan lukien sosiaalisten verkostojen verkkosivustot, kuten Facebook ja Twitter, RSS-syötteet ja uutisten kerääjät, blogit ja videosivustot, kuten YouTube.
Sosiaalisen median optimointi ohjaa yleisöä usein sosiaalisilta verkkosivustoilta yrityksen verkkosivuille, joista voidaan antaa enemmän tietoa. Esimerkiksi kampanja, jolla lisätään tietoisuutta uudesta autosta, voi ohjata vierailijan yrityksen verkkosivulle, joka tarjoaa tietoja paikallisten jälleenmyyjien sijainnista ja siitä, miten koeajo ajoitetaan.
Sosiaalisen median optimointi ja viestintä
Useita sosiaalisia verkostoja käyttävät yritykset voivat käyttää Internet-pohjaisia työkaluja, jotka on suunniteltu parantamaan yrityksen viestinnän organisointia ja levittämistä. Työkalu voi antaa työntekijöille, joiden tehtävänä on optimointi, työntää tietyn viestin useisiin verkkoihin samanaikaisesti ja hallita kaikenlaista palautetta, jonka henkilöt antavat vastauksena sosiaalisen median verkostoihin.
Internet mahdollistaa sisällön lähettämisen lähes välittömästi. Tämä on johtanut markkinointiponnisteluihin, joissa on luotu kehittämään sisältöä, jota Internetin käyttäjät voivat välittää ystävien ja perheen kanssa. Tämän tyyppinen sosiaalisen median markkinointi, nimeltään virusmarkkinointi, toimii olettaen, että yritys saavuttaa laajemman ulottuvuuden saamalla toiset siirtämään sisältöä pitkin sen sijaan, että luottaisi pelkästään siihen, että käyttäjät löytävät sisällön itse.
Sosiaalisen median optimointi käytännössä
Sosiaalisen median optimoinnin viestit voidaan räätälöidä tietyille henkilöryhmille, jolloin sosiaalisen median johtajat voivat tarjota erilaisia tarjouksia demografisten ja maantieteellisten profiilien perusteella. Esimerkiksi virvoitusjuomien valmistaja voi lähettää viestin siitä, kuinka juoma on kylmää Internetin käyttäjille kuumassa ilmastossa, ja samalla kertoa kylmän ilmaston käyttäjille, että juoman juominen muistuttaa heitä kesästä.
