Mikä on voittoa tavoittelematon markkinointi
Voittoa tavoittelematon markkinointi on toimintaa ja strategiaa, joka levittää organisaation viestiä sekä pyytää lahjoituksia ja kutsua vapaaehtoisia. Voittoa tavoittelemattomaan markkinointiin kuuluu logojen, iskulauseiden ja kopioiden luominen sekä mediakampanjan kehittäminen paljastamaan organisaatio ulkopuoliselle yleisölle. Voittoa tavoittelemattoman markkinoinnin tavoitteena on edistää organisaation ihanteita ja syitä saada potentiaalisten vapaaehtoisten ja lahjoittajien huomio.
Voittoa tavoittelemattoman markkinoinnin hajottaminen
Kaikki voittoa tavoittelematon markkinointi ei ole samaa; kuinka voittoa tavoittelematon organisaatio markkinoi itseään ja sen syy voi vaihdella kustakin syystä. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja voittoa tavoittelemattomien yritysten lähestymisessä markkinointiin on joitain yhtäläisyyksiä, mutta erot ovat merkittäviä. Ensinnäkin voittoa tavoittelemattomalla markkinoinnilla on haitta siinä mielessä, että sen ideoita ja syitä voi olla vaikeampi markkinoida ja myydä kuin tuotteita ja palveluita. Kääntöpuolella on, että voittoa tavoittelemattomilla organisaatioilla - luonteeltaan - on jotain, josta yrityksiltä kuluttajille tai yrityksiltä kaupan pitäjille puuttuu: hyvin määritelty tehtävä.
Voittoa tavoittelemattomilla organisaatioilla on myös pienemmät markkinointibudjetit kuin voittoa tavoittelemattomilla yrityksillä, ja siksi ne pyrkivät saamaan vähemmän sosiaalisen median huomiota. Tällaiset budjettirajoitukset voivat tehdä sisältömarkkinoinnista paljon vaikeampaa, vaikka selkeästi määritelty tehtävä voi tehdä houkuttelevasta tarinankerronnasta huomattavasti helpomman. Esimerkiksi syyt siihen, että voittoa tavoittelemattomat organisaatiot usein mestarovat, kuten sosiaaliset kysymykset, ympäristö ja terveydenhuolto, edistävät huomattavasti pakottavaa tarinankerrontaa kuin useimmat tuotteet tai palvelut.
Voittoa tavoittelemattomat markkinointityypit
Voittoa tavoittelematon markkinointi voi olla monenlaista. Luovuttajia voidaan esimerkiksi pyytää lisäämään lahjoitus ostokseen myyntipisteessä (myyntipistekampanja). Toinen strategia kannustaa käyttäytymisen muuttamiseen tai kuluttajien toimintaan tai lisää tietoisuutta (viestiin keskittyvä kampanja). Kauppakampanjoissa kuluttajatoimia (osto- tai sosiaalisen median viesti) vauhdittaa yrityslahjoitus. Samoin ei-kaupalliset kampanjat eivät vaadi kuluttajan toimia.
Voittoa tavoittelemattomat markkinointikysymykset
Voittoa tavoittelemattomilla markkinoijilla on myös monipuolinen demografinen sisältö. Hyväntekeväisyyteen osallistuvien vanhempien, varakkaampien avunantajien kanssa on kommunikoitava ja niihin on vetoomalla tapaa, joka on täysin erilainen kuin se, kuinka Millennials haluaa olla yhteydessä. Esimerkiksi vanhemmat luovuttajat (Baby Boomers tai Gen X) voivat silti mieluummin painatuspyyntöjä suorapostina, kun taas nuoremmat luovuttajat saattavat mieluummin saada kehotuksen lahjoittamisesta tekstin tai sovelluksen kautta. Tulostaminen saattaa olla poissa käytöstä, mutta voittoa tavoittelemattomilla markkinoijilla ei ole vielä varaa luopua siitä, koska se toimii silti joidenkin lahjoittajien kanssa. Samoin voittoa tavoittelemattomilla markkinoijilla ei ole varaa sivuuttaa mobiilimarkkinointitilaa, jota monet nuoremmat avunantajat odottavat.
Sosiaalinen media hallitsee nyt markkinointia, mikä tekee siitä enemmän pay-to-play-pelin. Tämä tarkoittaa, että voittoa tavoittelemattomat markkinoijat, joiden budjetit ovat rajoitetummat, ovat aina epäedullisessa asemassa. Näin ollen paras tapa voi olla voittoa tavoittelemattoman sosiaalisen median ponnistelu kunkin työntekijän vastuulla osana yhdenmukaistettua ruohonjuuritason sosiaalisen median markkinointitoimintaa.
