Mikä on mini-haara?
Mini-sivukonttori, joka tunnetaan myös nimellä mukavuuskonttori, on erityyppinen pankkikonttori, joka tarjoaa asiakkailleen vain rajoitetun määrän palveluita.
Mini-oksat ovat yleensä pienempiä kuin perinteiset sivuliikkeet, ja ne sijaitsevat usein päivittäistavarakaupoissa. Vaikka jotkut minihaaroista tarjoavat pääsyn kassaan, monet toimivat vain automaattisten kassakoneiden (ATM) kautta.
Avainsanat
- Pienkonttorit ovat pienempiä versioita pankkikonttoreista, jotka tarjoavat alennettua palveluvalikoimaa.Ne sijaitsevat usein paikoissa, joissa asiakkaiden on ehkä tarpeen nostaa käteistä, kuten ruokakaupoissa ja supermarketeissa.Mini-sivukonttoreista on tullut suositumpia, koska Asiakkaat eivät enää ole niin riippuvaisia pankkisetelijöiden tarjoamista henkilökohtaisista palveluista.
Minihaarojen ymmärtäminen
Minikonttorit tarjoavat tyypillisesti paljon rajoitetumman valikoiman palveluja kuin perinteiset pankkikonttorit. He eivät esimerkiksi yleensä ota laina- tai asuntolainahakemuksia tai tarjoa muita erikoistuneita palveluita. Sen sijaan heidän pääpaino on talletus- ja nostopalveluissa, joissa käytetään usein pankkiautomaatteja. Pienkonttorit sijaitsevat alueilla, joilla asiakkaat todennäköisesti tarvitsevat näitä palveluita, kuten supermarketit, tavaratalot ja ostoskeskukset.
Joissakin tapauksissa pankit yrittävät kuitenkin minimoida yleiskustannuksensa avaamalla minikonttorit naapurialueille, joilla vähittäiskaupan tila on erityisen kallista. Esimerkiksi Wells Fargo (WFC) ylläpitää 1 000 neliöjalkaa minipankkia Washington DC: ssä, joka välttää yksityistoimistot avoimen pohjapiirroksen puolesta. Tämä toimisto on suunniteltu maksimoimaan rajoitetun lattiatilan. Esimerkiksi seinät voidaan avata yöllä, jotta voidaan sulkea minihaaran osia, mikä rajoittaa asiakkaiden pääsyä pankkiautomaatteihin.
Osittain minihaarojen käyttöä ohjaa muuttuvat kuluttajien mieltymykset. Wells Fargo suoritti tutkimuksen, jonka mukaan 80% aktiivisista sivukonttoreiden käyttäjistä ei vaadinnut kassakirjaa auttaakseen heitä toteuttamaan sivuliikkeen sisäiset liiketoimet. Kun asiakkaat kääntyvät yhä useammin verkko- ja mobiilipankkailupalveluihin täyttääkseen pankkitarpeensa, perinteisten pankkikonttorien rooli saattaa edelleen vähentyä.
Mini-oksien kustannussäästö
Vaikka perinteinen pankkikonttori vaatii 3000 - 4 000 neliömetriä vähittäiskaupan tilaa ja huomattavan määrän back-office-paperityötä, mini-sivukonttori vaatii enintään 1 000 neliömetriä, ja se voi käyttää tekniikkaa poistamaan tarvetta back office -työhön. Koska minikonttorit vaativat vähemmän kuulejia ja henkilöstöä, toimintakulut ovat noin 50–60% perinteisen pankkikonttorin kustannuksista.
Oikean maailman esimerkki minisivustosta
Yksi erityisen merkittävä esimerkki miniharasta on Windsor Federal Savingsin ylläpitämä. Tämä erityisesti minipankki sijaitsee John F. Kennedyn ala-asteella Windsorissa, Connecticutissa. Se on ainutlaatuinen tarjoamalla paikallisille koululaisille säästötilipalveluita ja taloudellisen lukutaidon tunteja, painottaen erityisesti säästön merkitystä.
